التسويق بالمحتوى
يمثل تسويق المحتوى استراتيجية محورية في مجال التسويق الرقمي تهدف إلى جذب الجمهور وإشراكه والحفاظ عليه من خلال نشر المحتوى من المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست وأشكال الوسائط الأخرى ذات الصلة تؤكد هذه الطريقة على سلطتك وتأثيرك في مجالك وتعمل أيضًا على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتضمن بقاء عملك في الاعتبار عند المستهلكين عند اتخاذ قرارات الشراء.
استخدام استراتيجية التسويق بالمحتوى يضع علامتك التجارية كدليل موثوق في الصناعة مما يعزز الثقة مع جمهورك من خلال مزيج محتوى متنوع وباعتباره أحد جوانب التسويق الداخلي فقد تم تصميمه لجذب العملاء وتنمية الولاء وهو أمر حيوي للاحتفاظ بالعملاء مع مرور الوقت.
ما هو التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى هي استراتيجية تسويق تتضمن إنشاء ومشاركة محتوى ذي صلة وقيمة – مثل مقالات المدونات والنشرات الإخبارية والمستندات التعليمية ومحتوى منصات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو – لإشراك العملاء الحاليين والمحتملين. يتم تنفيذ هذا المحتوى بفعالية ليعرض خبرتك ويوضح التزام شركتك باحتياجات عملائها ومصالحهم.
من خلال المشاركة المستمرة في تسويق المحتوى يمكنك بناء وتعميق العلاقات مع جمهورك المستهدف يشجعهم هذا النهج على النظر إلى شركتك كشريك موثوق به ومهتم حقًا بنجاحهم مما يزيد بشكل كبير من احتمال لجوئهم إليك عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء.
أهمية تسويق المحتوى
التسويق بالمحتوى ليس مجرد استراتيجية مجربة فقط بل أنه يوفر ميزة تنافسية منها
غالبًا ما تشهد الشركات التي تقوم بالتدوين بشكل نشط زيادة كبيرة في جذب العملاء المحتملين بمعدل 67% أكثر من الشركات التي ليس لديها مدونات.
التسويق بالمحتوى يؤدي إلى زيادة الزيارات على موقعك فالشركات التي تنشر مقالات بشكل منتظم لديها عدد أكبر من الزوار بنسبة 55٪ مقارنة بتلك التي لا تفعل ذلك.
وفقًا لمعهد تسويق المحتوى يحصل التسويق بالمحتوى على عملاء محتملين أكثر بثلاث مرات من إعلانات البحث المدفوعة.
يفضل 78% من المستهلكين التعرف على الشركة من خلال المقالات بدلاً من الإعلانات.
فوائد التسويق بالمحتوى للشركات واسعة النطاق عند تنفيذها بشكل استراتيجي، يمكن لخطة تسويق المحتوى القوية أن:
- يعزز الظهور على الإنترنت: من خلال معالجة أسئلة جمهورك ونقاط الضعف من خلال المحتوى التعليمي، يمكنك جذب المزيد من الزيارات إلى موقعك أو منصات التواصل الاجتماعي، وبالتالي تعزيز تواجدك على الإنترنت.
- جذب العملاء المحتملين: يؤدي التسويق بالمحتوى إلى جذب عدد كبير من الزيارات، ومن خلال تثقيف العملاء المحتملين، فإنه يبني الثقة، مما يجعلهم أكثر ميلاً للتعامل مع عملك. تسهل هذه الثقة توليد العملاء المحتملين وتبدأ عملية بناء العلاقات مع العملاء المحتملين.
- تعزيز الولاء: في مجال التسويق والأعمال، يعد ولاء العملاء أمرًا شديد الأهمية يساعد توفير محتوى إعلامي على بناء الثقة مع علامتك التجارية ووضعك كقائد فكري وتشجيع تكرار الأعمال.
- إنشاء السلطة: إنشاء محتوى عالي الجودة استراتيجية أساسية لتأسيس سلطة علامتك التجارية والقيادة الفكرية في مجال عملك وهذا لا يبني الثقة فقط بل يضع علامتك التجارية أيضًا كسلطة مرجعية في موضوعات محددة.
نظرًا للطبيعة الديناميكية للتسويق الرقمي، فمن الضروري البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والبيانات في تسويق المحتوى في حين أن إحصائيات محددة قد تتطور، فإن القيمة الأساسية وتأثير تسويق المحتوى تظل كبيرة، مما يجعلها أداة لا غنى عنها في ترسانة أي مسوق.
ارفع تأثير علامتك التجارية من خلال خدمات التسويق ذات المحتوى المخصص اتصل بنا اليوم
لماذا نستخدم تسويق المحتوى؟
يعد تسويق المحتوى أمرًا لا غنى عنه في النظام التسويقي اليوم لعدة أسباب مقنعة منها:
- جهود التسويق الموحدة: المحتوى الرائع هو القلب النابض للتسويق الفعال فهو يضمن أن تكون عملية التسويق الخاصة بك متماسكة وتمتزج بسلاسة عبر الاستراتيجيات المختلفة بدلاً من أن تكون منفصلة كجهد منعزل.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: يعمل المحتوى عالي الجودة على تنمية جمهور ينتظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويفتحها ويقرأها بفارغ الصبر، مما يحول كل إرسال إلى حدث متوقع.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تضع استراتيجية المحتوى القوية الأساس لجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي مما يضمن أن يكون تواجدك على هذه المنصات جذابًا وهادفًا.
- تحسين محركات البحث: تتمثل مكافأة نشر محتوى قيم وعالي الجودة في ظهور وترتيب أعلى على صفحات نتائج محركات البحث، مما يسهل على العملاء المحتملين العثور عليك.
- العلاقات العامة: العلاقات العامة الفعالة تتجاوز مجرد الترويج لأعمالك؛ فهي تتضمن معالجة المواضيع والقضايا الأكثر أهمية لجمهورك، والتي يتم تحقيقها من خلال محتوى مدروس.
- الدفع لكل نقرة (PPC): يعتمد نجاح إعلانات الدفع لكل نقرة بشكل كبير على جودة المحتوى الذي يدعمها، مما يؤكد الحاجة إلى نصوص مقنعة لنجاح إعلاناتك.
- التسويق الداخلي: المحتوى هو حجر الزاوية في استراتيجيات التسويق الداخلي، فهو يجذب الزيارات ويجذب العملاء المحتملين من خلال تقديم قيمة تجذب الأشخاص نحو شركتك.
- التسويق الرقمي: أساس استراتيجية التسويق الرقمي القوية مبني على المحتوى، سواء كنت تتطلع إلى تعزيز الجهود الحالية أو البدء من جديد بنهج متكامل تمامًا.
- استراتيجية المحتوى: يتطلب إنشاء المحتوى وإدارته داخل المؤسسة اتباع نهج استراتيجي للتأكد من أنه يدعم أهداف العمل الشاملة وأهداف التسويق.
لا يعد التسويق المحتوى مجرد خيار بل هو ضرورة حيث ينسجم مع كل جانب من جوانب التسويق الخاص بك لإشراك جمهورك المستهدف وإعلامه وتحويله بشكل فعال.
كيف يعمل التسويق بالمحتوى
يعد تسويق المحتوى بمثابة استراتيجية فعالة لتوجيه العملاء المحتملين خلال كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء، بدءًا من إثارة الاهتمام الأولي وحتى اتخاذ قرار الشراء النهائي فهو نهج دقيق، عند تطبيقه بشكل صحيح حيث يبسط دورة المبيعات المعقدة إلى عملية أكثر قابلية للإدارة دعونا نتعمق في طريقة عمل التسويق بالمحتوى بشكل فعال في كل مرحلة من دورة المبيعات لجذب العملاء وتحويلهم.
مرحلة الوعي
في المرحلة الأولية يجب أن يتناول المحتوى الخاص بك بشكل مباشر الاهتمامات والتحديات الأساسية التي يواجهها جمهورك المستهدف من خلال التركيز على نقاط الضعف الخاصة بهم وتوفير التوجيه التعليمي والإرشادي فإنك تزيد بشكل كبير من فرص جذب العملاء المحتملين في هذه المرحلة، من المهم التركيز على تثقيف جمهورك بدلاً من البيع.
تتضمن أنواع المحتوى المثالية لهذه المرحلة مقالات متعمقة وتدوينات ثاقبة وكتبًا إلكترونية غنية بالمعلومات ومقاطع فيديو جذابة ورسائل إخبارية.
أمثلة لمحتوى مرحلة الوعي
- قد ينشر أحد المخابز تدوينة بعنوان “10 نصائح لخبز الخبز الخالي من الجلوتين” لمواجهة التحدي الشائع المتمثل في الخبز بدون الجلوتين.
- يمكن لوكالة التسويق الرقمي إنتاج مقطع فيديو بعنوان “5 أخطاء في تحسين محركات البحث يجب تجنبها في السنة الأولى من عملك”، حيث يقدم رؤى قيمة للشركات الجديدة.
- قد تصدر شركة تجديد المنازل كتابًا إلكترونيًا بعنوان “دليل مالك المنزل لإعادة التصميم المستدام” يركز على ممارسات التجديد الصديقة للبيئة.
مرحلة القرار
في هذه المرحلة المتوسطة، يجب أن يوازن المحتوى بين القيمة التعليمية والتسويق الدقيق، وتنوير القراء حول الميزات أو الخدمات الأساسية وكيفية تلبية احتياجاتهم، مع ميل بسيط نحو ما تقدمه شركتك. من المفترض أن يساعد هذا المحتوى العملاء المحتملين على فهم سبب أهمية حلولك في الاعتبار.
تتضمن تنسيقات المحتوى المناسبة دراسات حالة تفصيلية ومقالات ومقاطع فيديو تعليمية وقوائم مرجعية أو أوراق عمل عملية.
أمثلة لمحتوى لمرحلة القرار
- قد تقدم شركة تطوير البرمجيات دليلاً قابلاً للتنزيل بعنوان “اختيار إطار التطوير المناسب لمشروعك”، يسلط الضوء على نقاط القوة في الأطر التي يتخصصون فيها.
- يمكن لوكالة عقارية مشاركة دراسات الحالة مثل “تحويل المساحات الصغيرة: قبل وبعد”، وإظهار خبرتها في تحقيق أقصى استفادة من مساحات المعيشة الصغيرة.
- قد توفر خدمة تخطيط الأحداث قائمة مرجعية، “10 أسئلة أساسية لطرحها على منظم حفل الزفاف الخاص بك”، لتوجيه القارئ بمهارة نحو عروض الخدمة الشاملة.
مرحلة الشراء
في المرحلة النهائية عندما يكون العميل المحتمل على وشك إجراء عملية شراء فإن دور تسويق المحتوى هو تعزيز القرار من خلال التأكيد على عرض القيمة الفريدة الخاصة بك. هنا يتحول التركيز نحو السبب الذي يجعل عرضك هو الخيار الأفضل والاستفادة من خبرتك والمزايا المميزة لمنتجاتك أو خدماتك.
تتضمن أنواع المحتوى الأكثر فعالية دراسات حالة مقنعة، ومحتوى أصلي من إنشاء المستخدمين، وأدلة شاملة للمشتري، ومقاطع فيديو تركز على المنتج، وتقارير بحثية متعمقة.
أمثلة لمحتوى لمرحلة الشراء
- قد تنشر شركة استشارات مالية تقريرًا بحثيًا بعنوان “تأثير التخطيط المالي على تراكم الثروة على المدى الطويل”، يؤكد على قيمة خدماتها الاستشارية.
- يمكن لشركة برمجيات إنشاء مقاطع فيديو توضيحية للمنتج تسلط الضوء على ميزات وفوائد فريدة غير موجودة في المنتجات المنافسة.
- قد يشجع مركز اللياقة البدنية شهادات الأعضاء التي تركز على برامج التدريب الشخصية والمرافق الحديثة.
من خلال صياغة محتوى مدروس ومصمم خصيصًا لكل مرحلة من مراحل دورة المبيعات، يمكن للشركات جذب العملاء المحتملين وتثقيفهم وإقناعهم، وتوجيههم بسلاسة من الوعي الأولي إلى الشراء النهائي.
هل أنت على استعداد لتحويل دورة مبيعاتك بمحتوى استراتيجي؟ دع خبراء فلينزا يرشدوك الآن
كيف تبدأ التسويق بالمحتوى
قد يبدو الشروع في رحلة التسويق بالمحتوى أمرًا شاقًا في البداية ولكن مع اتباع نهج منظم لا يصبح الأمر سهلاً فقط بل يصبح أيضًا محركًا رئيسيًا لاستراتيجية التسويق الخاصة بك فيما يلي دليل خطوة بخطوة لبدء التسويق المحتوى بكفاءة وتأثير وفعالية:
فهم جمهورك
حجر الزاوية في تسويق المحتوى الفعال هو الفهم العميق لجمهورك من المهم تحديد احتياجاتهم وتحدياتهم وتفضيلاتهم إذا كان لديك شرائح عملاء تفصيلية، فاختر واحدة أو اثنتين لتركيزك الأولي إذا لم يكن الأمر كذلك خذ الوقت الكافي لتطوير ملفات تعريف لجمهورك وعملائك المحتملين تضمن هذه الخطوة التأسيسية أن يكون للمحتوى الخاص بك صدى وقبول وتفاعل فعال.
حدد جمهورك المستهدف بدقة تواصل معنا للحصول على رؤى تدفع نجاح محتوى موقعك
اختيار تنسيقات المحتوى الصحيحة
يعد اختيار التنسيق المناسب أمر ضروري ويجب أن يتماشى مع مرحلة دورة المبيعات التي تستهدفها وأفضل طريقة لتوصيل قيمة رسالتك يجب أن يلبي التنسيق تفضيلات جمهورك، سواء كان ذلك مقاطع فيديو أو مقالات أو قوائم مرجعية أو رسوم بيانية. الجودة هي أساس النجاح لذا تأكد من أن المحتوى جيد الصياغة وفكر في توظيف مدقق لغوي محترف للحفاظ على المعايير العالية قبل النشر.
وضع استراتيجية لنشر المحتوى
يعد اتخاذ قرار بشأن قنوات النشر أمرًا شديد الأهمية سواء اخترت مشاركة المحتوى على موقعك أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو في الأحداث ابدأ بتحديد المكان الذي يقضي فيه جمهورك وقته. قم بتخصيص تنسيق المحتوى ليناسب قناة النشر – على سبيل المثال، المقالات عبر النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو قوائم المراجعة على منصات التواصل الاجتماعي، أو أدلة المشتري كمواد متابعة بعد عروض المبيعات.
التخطيط لتقويم المحتوى المستدام
قم بتطوير تقويم محتوى واقعي قصير المدى، يمتد من 3 إلى 6 أشهر. من الشائع أن تهدف إلى أهداف عالية، ولكن يجب أن تكون خطتك قابلة للتحقيق في حدود ميزانيتك وقيود الموارد. سجل المدة التي يستغرقها إنشاء المحتوى للتخطيط والتعديلات المستقبلية.
حافظ على تقويم محتوى متسق اسمح لخبرائنا في فلينزا بتبسيط استراتيجية المحتوى الخاصة بك
لتحقيق تأثير دائم اتصل بنا اليوم
الالتزام بأفضل ممارسات المحتوى
تتضمن صياغة محتوى مقنع الوضوح والبساطة والملاءمة تجنب المصطلحات الصناعية التي قد تنفر القراء وركز على تقديم إرشادات عملية وقابلة للتنفيذ استهدف المحتوى الذي لا يكون جذابًا فقط بل عمليًا أيضًا ومباشرًا.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تمهيد الطريق لحملة تسويق محتوى ناجحة تشرك جمهورك وتعرض خبرتك وتدفع أهداف عملك إلى الأمام تذكر أن تسويق المحتوى هو استراتيجية طويلة المدى وليس سباق سريع فهو يتطلب الصبر والمثابرة والتعلم المستمر والتكيف لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
تسويق المحتوى والسيو
يؤدي دمج تسويق المحتوى مع تحسين محركات البحث SEO إلى زيادة ظهورك على الإنترنت بشكل كبير، وتوجيه آفاق الجودة مباشرة إلى عملك. ولكن، كيف يمكنك تسخير تحسين محركات البحث لتعزيز جهود تسويق المحتوى الخاص بك؟ فيما يلي تحليل للممارسات الأساسية التي يجب مراعاتها:
تحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية
في قلب تحسين محركات البحث يكمن الاستخدام الاستراتيجي للكلمات الرئيسية. هذه هي المصطلحات والعبارات التي يستخدمها العملاء المحتملون في محركات البحث عند البحث عن أنشطة تجارية أو منتجات أو خدمات مثل ما تقدمه.
يؤدي دمج الكلمات الرئيسية المناسبة في محتواك إلى زيادة عدد الزيارات بشكل كبير. استهدف الكلمات الرئيسية التي تمتع بـ:
- لغة بسيطة: استخدم اللغة التي يستخدمها جمهورك للتعبير عن احتياجاتهم وتحدياتهم.
- ذو صلة: اختر الكلمات الرئيسية التي تتوافق مع خبرتك ومنتجاتك وخدماتك.
- محدد: ركز على الكلمات الرئيسية التي تعكس مجال عملك وخبرتك ونقاط ضعف العملاء والعوامل الأخرى ذات الصلة.
تقوم محركات البحث الآن بتقييم مدى توافق محتواك مع وعده ومراجعة مدى ملاءمته وفعاليته استنادًا إلى قدرة المحتوى على تلبية ما يعلن عنه العنوان الرئيسي.
نصائح لتكامل الكلمات الرئيسية مع المحتوى
ركز على كلمة رئيسية واحدة أو كلمتين رئيسيتين لكل جزء من المحتوى لتجنب الحشو الزائد وضمان بقاء المحتوى مركزًا وقيمًا لجمهورك.
قم بتضمين الكلمات الرئيسية في عنوانك لجعل تركيز المحتوى واضحًا منذ البداية.
انشر الكلمات الرئيسية في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك بطريقة طبيعية وسهلة للقارئ.
التزم بالموضوع للتأكد من أن المحتوى الخاص بك عالي الجودة ويتوافق مع التوقعات التي حددها عنوانك.
التسويق بالمحتوى ومنصات التواصل الاجتماعي
توفر منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وLinkedIn وYouTube و X وInstagram وغيرها قنوات قوية للترويج للمحتوى الخاص بك. العملية واضحة ومباشرة: قم بإنشاء منشور يرتبط بالمحتوى الخاص بك وشاركه مع جمهورك.
لتعظيم منصات التواصل الاجتماعي في ترويج المحتوى، اتبع الخطوات التالية:
- حدد القنوات ذات الإمكانات العالية: ركز على المنصات التي يكون جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا فيها. قد يشمل ذلك الشبكات الرئيسية بالإضافة إلى المنصات المتخصصة الخاصة بالصناعة. تفاعل مع جمهورك لفهم قنواتهم المفضلة وصمم إستراتيجيتك وفقًا لذلك.
- تكييف رسالتك لتناسب كل قناة: تتمتع كل منصة تواصل اجتماعي بنبرة فريدة وتوقعات المستخدم. خذ وقتًا لفهم هذه الفروق الدقيقة قبل صياغة مشاركاتك. تأكد من أن رسائلك تلقى تفاعل لدى جمهور كل منصة مع غرس شخصية علامتك التجارية.
- التكرار والتحسين: يتطلب الترويج الفعال عبر منصات التواصل الاجتماعي التجريب. راقب أداء منشوراتك عبر منصات مختلفة، مع ملاحظة كمية ونوعية المشاركة. قم بإعطاء الأولوية للقنوات التي تقدم تفاعلات هادفة عبر مجرد النقرات.
من خلال مزج تحسين محركات البحث مع تسويق المحتوى واستخدام الترويج الاستراتيجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك تعزيز تواجدك على الإنترنت بشكل كبير، وجذب المزيد من العملاء المؤهلين إلى عملك. تذكر أن مفتاح النجاح في التسويق الرقمي يكمن في فهم جمهورك وتقديم محتوى قيم والتحسين المستمر لمنهجك بناءً على بيانات الأداء.
التزم بأفضل ممارسات المحتوى بفضل خبرة فلينزا تواصل معنا لرفع جودة المحتوى الخاص بك.
انواع التسويق بالمحتوى
مع تغير حاجات ورغبات الجمهور والمنصات التي يُشارك عليها المحتوى، تظهر لنا مجموعة من أنواع التسويق بالمحتوى والتي تناسب كل منها منصة أو جمهور محدّد، وفي نفس الوقت تنقل رسائل العلامة التجارية بطرق مختلفة والمشتملة على الآتي:
المقالات
المقالات اليوم تمثل أحد أنواع المحتوى الرئيسية للتسويق عبر محركات البحث، حيث تساعد على الحصول على زيارات مستهدفة من محركات البحث ومن ثم تحويلها إلى مبيعات وتحويلات حقيقة. ومثال على هذا النوع من المحتوى المقال الذي تقرأه الآن. وهذا النوع من المحتوى قبل البدء في كتابته يتم تحديد الكلمات المفتاحية ومن ثم تكوين العناوين الجانبية للموضوع ومن ثم إنشائها، ومن الممكّن أن تكون المقالات في أيّ مجال من التقنية والتسويق الرقمي أو الهندسة أو الطبخ أو غيرها من المجالات. ولإنشاء هذا النوع من المحتوى تحتاج إلى:
- تحديد المجال الذي تريد العمل فيه.
- تحديد ما تريد تناولها في المقالات الخاصة بك.
- البدء في البحث عن الكلمات المفتاحية التي تهم جمهورك.
- تحديد العناوين الفرعية أو المجالات التي يتناولها المقال.
- كتابة المقال وإضافته إلى الموقع الخاص بك.
الانفوجرافيك
الانفوجرافيك هو أنواع المحتوى المرئي والذي يحتوي على مجموعة من المعلومات والبيانات التي يتم إظهارها بشكل مُبسط. حيث يتمثل الغرض منها توفير طريقة بسيطة يُمكّن من خلالها تقديم العديد من المعلومات إلى الجمهور وتحمل قيمة كبيرة. تُشارك على المواقع الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي. وعملية إنشائها شبيهة بالمقالات ولكن يتم تبسيط المعلومات لإضافتها إلى التصاميم قبل نشرها. ومثال على هذا النوع من المحتوى ما تنشره HubSpot’s:
الفيديوهات
الفيديوهات تعتبر من أكثر أنواع التسويق بالمحتوى التي تعتمد عليها العلامات التجارية الآن في التسويق لنفسها، فهي تزيد من المبيعات بنسبة 80% عند إضافتها إلى صفحة الهبوط أو الموقع الإلكتروني. وتُستخدم بشكل فعال في التعريف بالعلامة التجارية والمنتجات والخدمات وجذب العملاء المحتملين ورواية القصص.
الكتب الإلكترونية
هل لديك منتج تريد أن تشرحه وتعرف بطريقة استخدامه الصحيحة؟ أو حتى تبحث عن طريقة تسمح لك بجمع المعلومات من جمهورك على سبيل المثال معلومات التواصل من البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وغيرها من الجواب؟ فبإمكانك ذلك وبكل بساطة من خلال الكتب الإلكترونية وهي شبيهة بالمقالات ولكن فقط تكون مجموعة في كتاب واحد والذي يكون بتنسيق pdf. ومع استخدام بعض المحتوى المرئي مثل الصور والانفوجرافيك لإضافة المزيد من التفاعلية.
منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
منصات التواصل الاجتماعي من القنوات التسويقية الشائعة والتي تستخدم بشكل أساسي في توصيل المحتوى إلى الجمهور المستهدف، وهنا سيتم تسمية المحتوى بمنشورات التواصل الاجتماعي أو البوستات والتي تُنشر على كل من الفيسبوك والانستجرام وتويتر وغيرها. من الممكّن أن تكون محتوى نصي أو مرئي مثل الصور والفيديوهات أو حتى محتوى صوتي. وهذا النوع من التسويق بالمحتوى دائمًا ما يكون قريب إلى الجمهور ما يعني أنه يجب وضع إهتمام لنبرة صوت العلامة التجارية واللهجة التي تتواصل بها مع جمهورك. ومثل على ذلك منشورات شركة فلينزا على لينكد إن:
رسائل البريد الإلكتروني
بلا شك أن صندوق الوارد الخاص بريدك الإلكتروني الآن، مليئ بالرسائل والعروض الترويجية المقدمة من الشركات، فهذا أحد أنواع التسويق بالمحتوى وهو في الحقيقة من أقدم استراتيجيات التسويق الرقمي وحتى اليوم يعتبر استراتيجية فعالة لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح. وهذا المحتوى تستخدمه شركة Adobe بفعالية:
البودكاست
البودكاست من أنواع المحتوى واسعة الانتشار، موفر طريقة سهلة وسلسة للتواصل مع جمهورك المستهدف، ويساعدك في التعريف بعلامتك التجارية والمنتجات والخدمات الخاصة بك. في نفس الوقت يعتبر أداة قوية لجذب العملاء المحتميلن. وفي نفس الوقت يمثل نوع محتوى قليل التكلفة وفعال.
الويبينار
الويبينار أو الندوات عبر الإنترنت تعد أحد أنواع التسويق بالمحتوى المساعدة على إنشاء علاقة مع عملائك وبالإضافة إلى تثقيفهم بمنتجاتك وخدماتك. وهذه الندوات دائمًا ما يتم عقدها من خلال برامج الاجتماعات مثل برنامج Zoom. حيث قد تتناول بعض الموضوعات مثل الطريقة الصحيحة لاستخدام المنتج أو مناقشة التعديلات التي من الممكن إضافتها أو حتى إقامة المسابقات وتحديد العملاء المتميزين.
مراجعات العملاء
مراجعات العملاء تعد شكل مختلف من أنواع التسويق بالمحتوى، والتي تعمل على تعزيز ثقة العملاء بمنتجاتك وخدماتك ومن الممكّن إضافتها وبكل سهولة إلى الفيديوهات أو المقالات في المدونة. وفي نفس الوقت الحصول على مراجعات من مواقع أخرى يدل على جودة الخدمات والمنتجات التي تقدمها. في نفس السياق عندما تشعر محركات البحث بأن هناك حديث إيجابي عن علامتك التجارية بالتأكيد هذا سيزيد من ترتيب موقعك في نتائج البحث.
أفضل أدوات التسويق بالمحتوى
أداة WordPress
هو أداة تستخدم لإنشاء المواثع الإلكتروني والمدونات وإدارة كافة الجوانب المتعلّقة بكتابة المحتوى ونشره، يتميز بقوالب سهلة الاستخدام، مما يتيح إنشاء المواقع الإلكترونية بكل سهولة، بالإضافة لأنه يتكامل مع العديد من الإضافات ليمكنك من إكمال عملك على أكمل وجه. يعد ووردبريس من أكثر أنظمة إدارة المحتوى حول العالم. فهو يعد أداة قوية ويقدم خدمات كافية لدعمك من بداية تصميم موقعك الى مرحلة نشر والتسويق بالمحتوى.
أداة Ahrefs
أداة تستخدم للبحث عن الكلمات الرئيسية وتوجهات البحث من أجل التحسين من استراتتجة التسويق عبر محركات البحث، ويمكنه أيضًا العمل على تقارير وتحليل الأداء، تتيح Ahrefs العديد من الخدمات مثل البحث عن الكلمات المفتاحية المناسبة، ومحلل الموقع لمعرفة المشاكل، ويقدم أيضًا خدمة تحليل الصفحة ذات أكبر قيمة على الموقع الإلكتروني. كما أنه يطلعك على الفجوة بينك وبين المنافسين والمقارنة بينكم، لذلك هو يعد أداة فعالة جدًا وتُستخدم بكثرة في التسويق بالمحتوى.
أداة Vidyard
هو عبارة عن نظام التسويق بالمحتوى عن طريق الفيديو، حيث يستضيف المحتوى الخاص بك ثم تتم مشاركته والترويج له على موقعك الإلكتروني. يمكنهم أيضًا إنشاء اختبارات وإجراءها، وتخصيص مقاطع الفيديو، حتى تتمكن من إظهار مقاطع الفيديو في أوقات محددة ومدة زمنية معينة لتتمكن بذلك من جذب العملاء. كما أنه يحسن من مقطع الفيديو ليتكامل مع أدوات التسويق على محركات البحث والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الإجتماعي الأخرى.
أداة Canva
كانفا هي أداة تسويق بالمحتوى تسمح للمبتدئين في مجال تصميم الفيديوهات بالعمل على منصتها وإنشاء الرسوم واستخدام قوالب جاهزة لعمل تصاميم مختلفة من صور وفيديوهات والعديد من الخيارات المتاحة من قبل المنصة. لا تحتاج لأن تكون محترف في التصميم حتى تعمل على كانفا، فهي تمنحك القدرة على إنشاء جميع أنواع التصاميم مثل صور وسائل التواصل الاجتماعي، صور غلاف المدونة، صور غلاف تويتر والعديد من الخيارات الأخرى.
أداة Google Analytics
أداة تستخدم لمراقبة حركة الزوار داخل موقعك الإلكتروني، يعد أحد أكثر المنصات استخدامًا حيث يقوم بتوضيح كافة المعلومات الخاصة بزوار الصفحات داخل موقعك الإلكتروني مما يشمل التاريخ والساعات بالتحديد، كما يقوم بتحديد مكان الزوار والبلاد التي ينتمون إليها مع العمر والجنس والاهتمامات والأجهزة المستخدمة كل هذه البيانات جعلته من أكثر الأدوات استخدامًا ولا يمكن البدء في أي خطة تسويقية من دون تتبع البيانات التي يقدمها والتعرف على زوار الموقع عن قرب.
أخطاء يجب تجنبها عند وضع استراتيجية التسويق بالمحتوى
البدء بدون خطة واضحة للتسويق بالمحتوى
أساس النجاح هو السير على خطة مفصلة ودقيقة بهيكلية واضحة، يجب البدء بوضع الأهداف التي تريد الوصول إليها عن طريق التسويق بالمحتوى وتحديد كيفية الوصول لهذا الأهداف. ثم حدد من هو الجمهور الذي تستهدفه، وما هي احتياجاتهم التي يمكن أن تلبيها لهم. بعد تحديد الأهداف ونوع الجمهور يمكنك اختيار نوعية المحتوى الذي ستنشره وقد تعرفنا على طريقة كل ذلك من خلال الأسطُر السابقة.
عدم المعرفة بالجمهور
كما ذكرنا معرفة الجمهور يعد جزءًا أساسيًا من وضع الخطة لإكمال فوائد التسويق بالمحتوى، يجب معرفة توجهات المستهلكين واحتياجاتهم ثم معرفة كيفية تلبية هذه الاحتياجات. المفتاح لمعرفة جمهورك هو البحث، يمكنك عمل احصائيات واستطلاعات، أو عن طريق عمل نماذج للتعليق على منتجاتك وخدماتك. ومن خلال المعلومات التي حصلت عليها من البحث سيصبح لديك معلومات كافية تمكنك من معرفة التفاصيل الكاملة عن زبائنك وعملائك مما يساهم في نجاح التسويق بالمحتوى.
استخدام الترويج والإعلانات بشكل مفرط
من المهم جدًا التفرقة بين الإعلانات و التسويق بالمحتوى، واحدة من أكبر الأخطاء التي تقع فيها الشركات هي الإفراط في المحتوى الترويجي، هذا سيحول التسويق بالمحتوى الخاص بك إلى إعلانات، مما سيضيع مجهوداتك الهدف الأساسي من المحتوى هو إعطاء القارئ معلومات قيمة ومفيدة تجعله ينجذب إليك، ولكن عند الإكثار من الإعلانات يفقد المحتوى قيمته ويبدو كأنه ليس أكثر من إعلان لبيع المنتجات.
المكان المناسب لوضع الإعلانات في المحتوى هو عند النهاية، أي بعد أن ينتهي القارئ من كل المحتوى ويستفيد منه ويأخذ القيمة المطلوبة، بالتأكيد لن يصبح كل القراء للمحتوى عملاء، ولا يمكن للإعلانات تحويلهم جميعًا لعملاء أيضًا، ولكن كل ما زاد المحتوى التثقيفي الذي تنشره زاد ولاء القراء وحبهم للإطلاع على كل جديدك.
عدم وجود مقاييس وأدوات تحليل الأداء
من أهم الطرق للتحسن والتقدم هي معرفة أي من المجالات لم تحقق النجاح، الحملات التسويقية يمكن أن لا تنجح لكن أغلب الشركات لا تهتم بتحليل سبب عدم نجاح المرة الأولى مما يؤدي إلى الفشل مجددًا في المرة الثانية. توجد العديد من أدوات قياس العمل وتحليل الأداء للتسويق بالمحتوى، فإن كنت تقوم بعمل حملة على وسائل التواصل الإجتماعي فعندها يمكنك استخدام الأدوات المرفقة للتحليل في كل منصة، لقياس مدى ظهور محتواك وعدد النقرات عليه وعدد المشاركات التي حصل عليها. قد يختلف التحليل باختلاف نوع الحملة التي تقوم بها ولكن يجب الحرص فقط على وضع مقاييس واضحة للنجاح للرجوع إليها.
الملخص
يعد تسويق المحتوى بمثابة استراتيجية حيوية للشركات التي تهدف إلى جذب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم من خلال محتوى قيم وذو صلة يركز هذا النهج على فهم جمهورك وتصميم المحتوى وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ يؤدي تسويق المحتوى إلى تعزيز ظهور علامتك التجارية والتواصل مع العملاء بطريقة هادفة.
