لأنك تستحق الافضل

جدول المحتويات

طريقة تصميم متجر ووكومرس خطوة بخطوة

جدول المحتويات

مجال التجارة الإلكترونية من المجالات المُربحة في أيامنا الحالية وفي المستقبل من الممكّن أن يحقق نمو عالي ففي عام 2027 من الممكن أن يصل إلى 9.3 بليون دولار، فكيف تتمكن من تصميم متجر ووكومرس خطوة بخطوة. 

ووكومرس

ما هو ووكومرس؟ 

ووكومرس woocommerce هي إضافة على نظام إدارة المحتوى ووردبريس تُستخدم لإنشاء المتاجر الإلكترونية المختلفة لبيع المنتجات والخدمات واستقبال المدفوعات من خلال بوابات الدفع الإلكتروني مع التكامل مع شركات الشحن، ببساطة تتيح إنشاء متجر إلكتروني متكامل. 

في نفس الوقت تُمكن المستخدمين من إدارة المتاجر الإلكترونية وإدارة الطلبات والمخزون، والأهم من ذلك تمكنك من تخصيص المتجر بالكامل من الألوان والقوائم والمحتوى وطريقة عرض المنتجات والخدمات. 

مقارنة ووكومرس مع منصات التجارة الالكترونية الاخرى

ووكومرس هو ليس منصة التجارة الإلكترونية الوحيدة بل توجد مجموعة من المنصات الآخرى التي بإمكانك الاعتماد عليها، وإليك مقارنة بين ووكومرس والمنصات الأخرى: 

فلينزا

شركة تسويق رقمي احترافية، تعمل على:
زيادة مبيعاتك وأرباحك.
الوصول إلى جمهورك المستهدف.
التعزيز من تواجد علامتك.
التغلب على منافسيك.
وجه الاختلاف ووكومرس  سلة  شوبيفاي 
السعر  مجانية لكن تحتاج لشراء الدومين والاستضافة 99 ر.س شهريا – 299 ر.س 24 دولار 
سهولة الاستخدام يحتاج لخبرة في تصميم الموقع لا حاجة لأي خبرة تقنية لا حاجة لأي خبرة تقنية
الدعم الفني لا يتوفر دعم فني مباشر 
التوافق والتكامل
دعم اللغة العربية تدعم اللغة العربية والانجليزية  تدعم العربية فقط تدعم الإنجليزية فقط
السوق المستهدف عالمي  السعودية  عالمي
الربط مع شركات الشحن متوفر  متوفر  متوفر 
الربط مع شركات الدفع متوفر  متوفر  متوفر 
شهادة ssl مجانية ليست متوفرة  متوفرة  ليست متوفرة 
تصميم وتخصيص المتجر  متوفر  متوفر  متوفر 
التطبيقات ليست متوفرة متوفرة متوفر
تحسين محركات البحث SEO متوفر  توافر محدود متوفر 

ماذا تحتاج لانشاء متجر ووكومرس؟

لإنشاء متجر على ووكمرس يوجد مجموعة من الخطوات التي عليك الشروع فيها، والمتمثلة في: 

1- شراء اسم المجال المتجر

اسم المجال أو دومين المتجر الإلكتروني هو عنوان المتجر على الإنترنت والذي يُمكن للمستخدمين من خلاله استعراض المتجر وتصفح قوائم المنتجات عليه، ويكون كالآتي: 

دومين المتجر الإلكتروني

وقبل شراء اسم مجال متجر ووكومرس، من الضروري أن يتسم بالصفات التالية: 

  • اسم المجال يجب أن يكون قصير. 
  • استخدام امتداد .com. 
  • سهل ومعروف وقابل للتذكر. 
  • خالي من الحروف والأشكال والشرطات. 
  • خالي من الأخطاء الإملائية. 

ولشراء اسم مجال لمتجر الووكومرس الخاص بك عليك الشروع في الخطوات التالية: 

اختر مزود خدمة اسماء المجالات المناسب، وفي هذا الدليل الارشادي سنعتمد على موقع Namecheap الذي يبدأ فيه سعر الدومين من 10.28$ للسنة. 

توجه إلى www.namecheap.com

ادخل اسم المجال الذي ترغب في في المكان المخصص وانقر على search. 

شراء دومين متجر ووكومرس

انقر على تبويب Add to cart للبدء في حجز اسم المجال. 

حجز اسم المجال

في السلة، ستظهر تفاصيل اسم مجال المتجر والخدمات الإضافية إذا كنت ترغب في إضافتها. قم بالتحقق من تفاصيل الطلب والسعر الإجمالي. انقر على تبويب  Checkout. 

شراء اسم المجال للمتجر ووكومرس

حدّد على تأكيد الطلب confirm order.

إذا كان لديك حساب مُنشئ في موقع namecheap من قبل، فبإمكانك تسجيل الدخول مباشرة إليك وإذا كان العكس فيجب عليك إنشاء حساب جديد. 

تسجيل الدخول

ادخل تفاصيل بطاقتك الائتمانية وانقر على continues. 

بعد الانتهاء من شراء اسم مجال متجر ووكومرس، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك على Namecheap لإدارة الدومينات الخاصة بك، وإعداد DNS، وتكوين البريد الإلكتروني وغيرها من الوظائف. 

2- شراء الاستضافة

الاستضافة من العناصر الضرورية عند تصميم متجر ووكومرس؛ لأنها تحتفظ بملفات ومحتوى المتجر الإلكتروني على مساحة تخزين أو خادم متصل بالإنترنت ليُمكن المستخدمين من استعراض المحتوى والمنتجات وتصفح المتجر من أيّ مكان في العالم. 

الاستضافة لديها تأثير كبير على أداء المتجر نظرًا لتأثيرها الكبير على سرعة التحميل وحجم الملفات والمحتوى الذي من الممكن تخزينه والوصول إليه من قبل الزوار وحماية بيانات المستخدمين، وأشهر خيارات الاستضافة المتاحة لك هي: 

  • استضافة Bluehost
  • استضافة HostGator
  • استضافة SiteGround
  • استضافة InMotion Hosting

ولشراء استضافة لمتجر الووكومرس من على بلوهوست سيتوجب عليك: 

التوجه إلى موقع بلوهوست من خلال هذا الرابط: bluehost.com

انقر على خيار woordbress في الأعلى واختر استضافة

تصميم متجر ووكمرس

حدّد على start your store للبدء في شراء الاستضافة. شراء استضافة متجر ووكومرس

اختر الباقة التي تريدها من بين الخيارات المتاحة بالنقر على select. 

بلوهوست توفر لك دومين مجاني ضمن خطة الاستضافة، ادخل الدومين الذي تريده والذي يجب أن يكون سهل وقصير وقابل للتذكر. وإذا كان لديك دومين مُسبق فبإمكانك إضافته لربطه مع الاستضافة. 

حجز استضافة متجر ووكومرس

ادخل تفاصيل الحساب من الاسم والبلد وكلمة المرور والبريد الإلكتروني وغيرها. 

تفاصيل الحساب

من هنا بإمكانك الاطلاع والتعديل تفاصيل الباقة المُختارة. 

تفاصيل باقة الاستضافة

توفر لك بلوهوست خدمات إضافية مثل شهادة SSL وإضافة يوست سيو وإدارة الايميلات وغيرها. إذا ما كُنت تحتاج لأحد هذه الخدمات حدّد عليها. لكن يجب أن تضع في حسبانك أنه سيتم إضافة رسوم آخري لسعر الاستضافة. 

بعد ذلك، سيتم إظهار تكلفة اشتراك الاستضافة، وعليك إدخال بيانات وسيلة الدفع الخاصة بك في المكان المخصص واتمام عملية الشراء بالنقر على submit. 

الآن، تكون قد تمكنت من شراء استضافة الووكومرس للمتجر الإلكتروني. 

3- تثبيت ووردبريس على الاستضافة 

لكي تبدأ في تصميم متجر ووكومرس عليك تثبيت نظام إدارة المحتوى ووردبريس على الاستضافة، 

  وسجّل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بالاستضافة. انقر على خيار My Sites.  ومن ثم حدّد على Create Site.

ضمّن معلومات متجرم الإلكتروني، من اسم الموقع ورابطه، وانقر على Next  في الأسفل. 

تصميم متجر ووكومرس

اضف اسم مجال متجر ووكومرس في المكان المخصص “Domain” الموجود على الجانب الايسر. بالأسفل ستظهر لك مجموعة من الإضافات المجانية التي بإمكانك تثبيتها على المتجر. 

خطوات تصميم متجر ووكومرس

الآن، تكون قد تمكنت من تثبيت ووردبريس على الاستضافة وبإمكانك الدخول إلى لوحة التحكم في الموقع بالنقر على Login to WordPress، أو الرجوع خطوة أخرى إلى بلوهوست بالنقر على Go Back to My Site.

إنشاء متجر

ملاحظة 

معلومات الدخول إلى لوحة تحكم الووردبريس ستُرسل إلى بريدك الإلكتروني والمشتملة على اسم المستخدم وكلمة المرور.

لوحة تحكم الووردبريس ستكون كالآتي: 

لوحة تحكم المتجر

4- تثبيت إضافة ووكومرس

بعد الإنتهاء من تثبيت ووردبريس على الاستضافة والدخول إلى لوحة تحكم الموقع، الخطوة التالية ستكون تثبيت إضافة ووكومرس. التي تُعد الإضافة الرئيسية لإنشاء وإطلاق المتجر الإلكتروني وتوفر كل ميزات ووظائف التجارة الإلكترونية التي تحتاجها. 

ولتثبيت الإضافة عليك التوجه إلى لوحة التحكم في المتجر وحدّد على إضافات > أضف إضافة جديدة. 

تخصيص متجر ووكومرس

في تبويب البحث العلوي ابحث عن WooCommerce ومن ثم انقر على تنصيب ثم تفعيل. 

تثبيت إضافة ووكومرس

 

الآن عليك غعداد الإضافة من خلال النقر على أيقونة الإضافة على القائمة الجانبية

إعداد إضافة ووكومرس

من بعد ذلك عليك الشروع في:

  1. ادخل عنوان متجرك الكامل (الأصلي) [عنوان الشارع]
  2. املأ سطر العنوان 2 [شقة ، جناح ، أو أي عنوان آخر]
  3. ادخل مدينتك والرمز البريدي.
  4. ادخل العملة الخاصة بالمتجر.
  5. اختر المنتجات التي ستبيعها في المتجر.
  6. حدد نوع المنتجات التي تريد بيعها (مادية أو رقمية أو كلاهما) وعددها.
  7. تحقق من مربع الاختيار إذا كنت ترغب في بيع المنتجات / الخدمات شخصيًا.
  8. اختر قالب أولي للمتجر الخاص بك.

5- تركيب قالب المتجر 

الخطوة التالية بعد تثبيت الإضافة هي البدء في إعداد المتجر الإلكتروني بإضافة التفاصيل الخاصة بالقالب والمدفوعات وطرق الشحن وغيرها. كل ما عليك القيام به هو التحديد على تبويب قوالب على القائمة الجانبية ومن ثم حدّد على قوالب. 

حدّد على القالب الذي ترغب في استخدامه من بين الخيارات المتاحة أو بإمكانك إضافة قالب آخر بالنقر على رفع قالب في الأعلى في حال كان لديك قالب مدفوع ترغب في إضافته إلى المتجر. 

6- تثبيت الإضافات الضرورية

الإضافة هي برمجيات تُمكن من إضافة مزايا ووظائف إلى متجر الووكومرس الخاص بك، على سبيل المثال التسريع من تحميل صفحات المتجر ووظائف التجارة الإلكترونية المتعلّقة بإدارة الاشتراكات والعضويات وغيرها من المزايا المهمة التي تجعل من متجرك متكامل. وعلى حسب نوع الإضافة التي ترغب في تثبيتها فإنها لا تختلف في طريقة التنصيب كل ما عليك القيام به هو: 

النقر على تبويب الإضافات > أضف إضافة جديد. 

تخصيص متجر ووكومرس

ادخل اسم الإضافة في تبويب البحث العلوي وستظهر لك الإضافة مباشرة لتثبيتها على متجرك. 

ملاحظة

يوجد بعض الإضافات المدفوعة التي تتطلب منك تحميل الإضافة على جهاز الكمبيوتر ورفعها كملف أو إدخال تراخيص الاستخدام. 

إذ توجد بعض إضافات  متجر ووكومرس الضرورية مثل: 

  •  إضافة Yoast SEO: للتحسين من السيو لأجل رفع ترتيب المتجر في محركات البحث
  • إضافة TrustPulse: لتشجيع الزوار للشراء من متجرك عبر الضمانات الاجتماعية. 
  • إضافة Advanced Coupons: لإدارة الكوبونات والتعزيز من مبيعات المتجر. 
  • إضافة LiveChat: تسمح لك بالتواصل المباشر مع مستخدمي المتجر لرفع معدل التحويل. 
  •  إضافة Akismet Anti-Spam : لإدارة البريد العشوائي في المتجر. 
  • إضافة Redirection: لإدارة عمليات إعادة التوجيه 

قد يهمك:  أفضل 15 اضافة ووردبريس لتحسين أداء موقعك

 7- تخصيص متجر الووكومرس 

بعد الإنتهاء من الإعداد المبدئي للمتجر الإلكتروني ستكون الخطوة التالية هي تخصيص المتجر من خلال: 

توجه إلى لوحة تحكم المتجر انقر على المظهر > ثم تخصيص. 

تخصيص متجر ووكومرس

الآن، على حسب نوع القالب المستخدم ستتمكن من التعديل على القوائم والمسارات والخطوط والألوان وغيرها: 

تخصيص ستور ووكومرس

على سبيل المثال إذا كُنت ترغب في تعديل ألوان المتجر، عليك بالتحديد على عام. 

انقر على خيار الألوان. 

تعديل ألوان المتجر

خصص الألوان بما تراه مناسب وعلى حسب ألوان علامتك التجارية. ثم انقر على نشر في الأعلى. 

تغيير الوان متجر ووكومرس

8- إضافة بوابات الدفع

بوابات الدفع تُمكنك من استقبال مدفوعات المبيعات وتحصيلها، وتوجد مجموعة من الخيارات المتاحة أمامك على حسب السوق الذي تستهدف مع خيار الدفع عن الاستلام للدفع بالكاش عند تسليم المنتج ولكن نظرُا لأنه قد يشتمل على بعض المشكلات مثل إلغاء الطلبات، فسيتوجب عليك إضافة بوابة دفع واحدة على الأقل في متجرك.

بوابة الدفع التي سنستخدمها في هذا الشرح هي بوابة Moyasar لدعمها مختلف الدول العربية ودول الخليج، وتقبل مختلف البطاقات البنكية والائتمانية (فيزا – ماستر كارد – أمريكان اكسبريس – مدى – أبل باي – Stc pay). وحتى تتمكن من إضافة بوابة الدفع ميسر لمتجر ووكومرس عليك القيام بالآتي: 

في البداية تحتاج للتوجه إلى موقع بوابة الدفع ميسر عبر الرابط: moyasar.com/ar/ 

ابدأ في إنشاء حساب على المنصة بإدخال التفاصيل المطلوبة منك ومن ثم اشرع في تسجيل الدخول. 

ربط بوابة الدفع ميسر بمتجر ووكومرس

سجّل حسابك في ميسر بإضافة البيانات والمعلومات المطلوبة منك. 

التسجيل في ميسر

ثم سجّل الدخول. 

بعدها سيصلك رمز للتحقق إلى بريدك الإلكتروني الذي اضفته في عند التسجيل.

طريقة تصميم متجر ووكومرس

على القائمة اليُمنى من لوحة التحكم اضغط على خيار إعدادات.

طريقة تصميم متجر ووكومرس

بعدها نقوم بالضغط على تبويب مفاتيح الربط بالأعلى.

طريقة تصميم متجر ووكومرس

ثم انسخ المفاتيح في لوحة التحكم لاستخدامها في عملية ربط ميسر مع متجر ووكومرس الخاص بك في الخطوة التالية.

الآن، سيتوجب عليك تحميل إضافة بوابة الدفع ميسر وتثبيتها على متجر ووكومرس الخاص بك، كل ما عليك الشروع في هو الذهاب إلى صفحة إضافة ميسر

حدّد على خيار Moyasar WooCommerce Plugin 6.0.1 لبدء في تحميل الإضافة. 

تثبيت إضافة ميسر

في النافذة التالية انقر على dwonload الموجودة في الأعلى. 

بعد تحميل إضافة ميسر لمتجر الووكومرس، عليك التوجه إلى لوحة التحكم في المتجر، انقر على إضافات > أضف إضافة جديدة. 

تثبيت إضافة ووكومرس

حدّد على رفع إضافة من الأعلى. 

رفع اضافة

انقر على choose file وحدّد على ملف الإضافة الذي حملته سابقًا.  

انقر على Install now 

انقر على تفعيل الإضافة. 

تفعيل إضافة ميسر في متجر ووكومرس

بعد الإنتهاء من تثبيت إضافة ميسر على متجرك الإلكتروني، توجه إلى لوحة تحكم المتجر وانقر على تبويب WooCommerce من القائمة الجانية واختر الإعدادات. 

انقر على تبويب المدفوعات في القائمة العلوية وستجد بوابة الدفع الميسرة مُدرجة ضمن خيارات مدفوعات متجرك الإلكتروني. اضغط على إدارة. 

فعّل طريقة الدفع وضمن الخيارات التالية: 

  • Secret Key: هو رمز المفتاح السري الذي حصلت عليه في الخطوة السابقة.  
  • New Order Status: حالة الطلب الجديد من الأفضل أن تكون complete. 
  • Title: عنوان ظهور طريقة الدفع في صفحة الدفع. 
  • Description: وصف طريقة الدفع في صفحة الدفع. 

إعداد طريقة الدفع ميسر في ووكومرس

انقر على حفظ التغييرات بالأسفل وتكون قد انتهيت من إعداد طريقة الدفع. 

الخطوة التالية تتمثل في تفعيل الويب هوك الخاص بميسر والذي يُمكنك من مزامنة الإشعارات والتحديثات بين المتجر وبوابة الدفع للتم بشكل كامل وتلقائي، وذلك من خلال التوجه إلى لوحة تحكم ميسر: 

انقر على تبويب settings > ثم Webhooks > انقر على addwebhook

توجه إلى إعدادات ميسر  وانسخ “Webhook URL” وتنسخ رابط الإشعارات: 

http://blog.genihat.com/?rest_route=/moyasar/v2/webhook

وأيضًا Webhook Secret

ويظهران كالآتي: 

وقم باضافتهمت في المكان المخصص داخل ميسر رمز التحقق واضغط على “ add Webhook”

تفعيل ويب هوك ميسر

بعد ذلك، ستظهر طريقة الدفع ميسر كالآتي في صفحة الدفع في متجر ووكومرس الخاص بك. 

طرق الدفع ميسر

9- إعداد طرق الشحن

الشحن من العناصر الأساسية في التجارة الإلكترونية ولابد من ربط أحد طرق الشحن بمتجرك، ومثال على ذلك شركة Aramex  للشحن والموفرة لخدمات متعددة تشتمل على: 

  • التخليص الجمركي والتوصيل حتى الباب 
  • الشحن من الباب إلى الباب 
  • التوصيل من الباب إلى المطار 
  • التوصيل من المطار إلى الباب 
  • التوصيل من المطار إلى المطار

مميزات شركة أرامكس

لدى شركة أرامكس مجموعة من الميزات التي تجعلها الخيار المناسب لتوصيل طلباتك وهي: 

  • تدعم مختلف الدول لشحن الطلبات إلى عملائك أينما كانوا. 
  • توفر خيارات الشحن الجوي والبري والبحري.
  • التسعير على حسب عدد الشحنات الشهرية للمتجر.
  • خدمات الشحن السريع لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكّن. 
  • خدمات التخليص الجمركي المتكاملة. 
  • توفر تطبيق هاتف محمول للتحكم في الشحنات وتتبعها. 
  • التحكم الكامل في طريقة ظهور طريقة الشحن على متجرك.
  • بإمكانك العميل اختيار نقطة التسليم القريبة منه سواء بقالة أو محل تجاري.

10- إضافة المنتجات 

الآن، حان الوقت من أجل إضافة منتجات ووكومرس، قبل ذلك يجب أن تكون صور المنتجات والمحتوى جاهزة ومن ثم الشروع في الآتي: 

 توجه إلى لوحة التحكم في المتجر انقر على المنتجات إضافة منتج جديد. 

إضافة منتج جديد

ادخل اسم المنتج والوصف الخاص به. 

إضافة منتج

ادخل التفاصيل التالية: 

  • عام: حدّد سعر المنتج الافتراضي والسعر المخفض. 
  • المخزون: ادخل بيانات المنتجات الخاصة بالمخزون وحالة المخزون والمتوفر وغير المتوفر. 
  • الشحن: حدّد بيانات الشحن من الوزن والأبعاد وفئة الشحن. 
  • المنتجات المرتبطة: إذا ما كان لديك منتجات مرتبطة بالمنتج ضيفها. 
  • السمات: اختر السمات الخاصة بصفحة المنتج. 

11- كتابة محتوى المتجر

التسويق بالمحتوى من الاستراتيجيات التسويقية القوية للتعزيز وصول منتجاتك وخدماتك، ونوعية المحتوى المناسبة للمتاجر الإلكترونية على ووكومرس هي المقالات، لمساهمتها في التعزيز من ترتيب المتجر في محركات البحث، وإليك هذه النصائح المساعدة: 

  • تعرّف على جمهورك المستهدف: المحتوى يجب أن يكون موجه نحو جمهورك المستهدف مباشرة، وحتى تتمكن من تعزيز محتواك وتصل إلى جمهورك وتضمن تحقيق أفضل النتائج. لابد من التعرف على جمهورك المستهدف. 
  • قيّم المحتوى الخاص بك: بالتأكيد سيكون لديك محتوى مُسبق على  مدونة المتجر، فيجب عليك تقييمه للتأكد من إذا كانت هناك مشكلة في المحتوى أو نقاط القوة والضعف التي يجب معالجتها للتعزيز من المحتوى وتحقيق الأهداف التسويقية. 
  •  اكتب محتوى قيّم: المحتوى القيّم لديه تأثير كبير في تحقيق المزيد من الزيارات وجذب اهتمام الجمهور المستهدف، فيجب عليك التعرّف على نقاط القوة والمشاكل لدى جمهورك المستهدف لتقديم الحلول في شكل محتوى يحقق أفضل الزيارات. 
  • اكتب محتوى متوافق مع محركات البحث: محتوى محركات البحث لديه ميزات وخصائص محدّدة للترتيب في النتائج الأولى وجذب المزيد من الزيارات للمتجر بما يضمن لك تحقيق مبيعات وتحويلات عالية. 

12- إعداد أدوات التسويق الخاصة بمتجرك

عند تصميم متجر ووكومرس ستجد أن ليس كل وظائف التجارة الإلكترونية متاحة في متجرك، وفي هذه الحالة لابد من ربط المتجر بمجموعة من أدوات التسويق الرقمي، منها: 

  •  ميل شيمب: أداة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإرسال الإيميلات للجمهور والعملاء لتنبيههم بالتحديثات والمنتجات الأكثر مبيعًا وتقديم المحتوى القيّم لهم، بما يساهم في التحسين من موثوقية المتجر والتعزيز من ولاء العملاء. مع ميزات تقسيم الجمهور لشرائح على حسب الاهتمامات والمعلومات الديموغرافية وغيرها. 
  • إعلانات جوجل: إعلانات جوجل أداة رئيسية للترويج للمنتجات وتحقيق مبيعات جيدة في فترة محدودة من خلال مزايا الاستهداف والقياس التي توفرها. وتضمن لك الوصول إلى الآلاف من العملاء في وقت قصير جدًا. 
  • جوجل سيرش كونسول: تسمح بفهرسة وإظهار متجرك والمنتجات والصفحات والمقالات في محرك البحث جوجل، وتوفير مجموعة من الإحصائيات والتقارير المهمة مثل عدد النقرات ومرات الظهور والكلمات المفتاحية المهمة. 
  • فيسبوك بكسل: يُمكّن من التعرُّف بشكل أفضل على فعَّالية إعلاناتك والإجراءات التي يتخذها الأشخاص على متجرك مثل زيارة صفحة أو إضافة عنصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم عند الإعلان من خلال فيسبوك.

13- إدارة الطلبات

إدارة الطلبات من المهام الضرورية في التجارة الإلكترونية، إذ تتمثل الأنشطة الخاصة بها بتنظيم ومراجعة طلبات العملاء وتجهيز الطلبات وشحنها للمشترين. كما تشمل مراقبة المخزون، وتحديد احتياجات العملاء، وضبط عمليات الشحن والتسليم. ولإدارة طلبات متجر ووكومرس باحترافية عليك الشروع في الآتي: 

  • اضمن توفر المخزون الكافي: بعد إطلاق متجرك الإلكتروني ستكون هناك طلبات مستمرة في السوق على حسب نوعية جمهورك والقوة الشرائية والمنافسة في السوق، ما يُلزمك أن يكون المخزون كافي لتلبية طلبات جمهورك المستهدف. 
  • قلل أخطاء تنفيذ الطلبات: بقدر الإمكان قلل من المشاكل التي تؤدي إلى تقليل الطلبات وأهمها تلك المؤثرة على تجربة المستخدم وسهولة الوصول إلى صفحة إتمام الطلب. 
  • معالجة المدفوعات وتتبعها: بداية من ربط بوابات الدفع بمتجرك عليك بمعالجة كافة عمليات الدفع وتتبعها للتأكد من أنها تمت بالطريقة الصحيحة. وعند الدفع عند التسليم التأكد من حصيل المبيعات من مندوب المبيعات. 
  • شجع العملاء لمعاودة الشراء: لا يجب أن تنتهي رحلة العميل بشراء المنتج فقط، بل يجب أن تشجعه للشراء أكثر من مرة من متجرك من خلال أدوات إعادة الاستهداف والترويج المدفوع. 

التعامل مع التحليلات والتقارير 

تحليلات متجر ووكومرس مُهمة للغاية لأنها تجعلك على اطلاع بحالة المتجر والمبيعات والتحويلات وأعداد الزيارات ومعدّل الإرتداد وغيرها من التفاصيل المهمة ومن أدوات تحليل المتاجر نجد أداة تحليلات جوجل وإضافة MonsterInsights وغيرها، وإليك أهم التحليلات التي يجب أن تضعها في حسبانك عند إدارة متجرك: 

  • إجمالي المبيعات: مبيعات المتجر الإلكتروني من التحليلات المهمة للغاية لعلاقتها الوطيدة بالأرباح المحققة، ومتابعة مبيعاتك سيكون لديه تاثير كبير على الأرباح ونمو المتجر. حلل المبيعات على حسب القناة التسويقية ونوعية المنتج والأوقات والعلامات التجارية لتتخذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية لتحسين التسويق والترويج و توفر المخزون.
  • زيارات المتجر: متابعة الزيارات أمر مهم للغاية للتعرف على مدى تأثير الحملات التسويقية والترويجة التي أطلقتها على جذب المزيد من الزوار إلى المتجر ولفهم طبيعة السوق وأيّ الأساليب هي الافضل. 
  • معدل التحويل: يُقصد به عدد الأشخاص اللذين يشترون من المتجر من أجمالي عدد الزوار، بما يضمن لك تحقيق المزيد من المبيعات بالتحسين منه وتقليل فقدان العملاء.  ومن الممكن تقسيم التحليل إلى معدل تحويل الموقع ومعدل تحويل المبيعات لكل متجر ومعدلات تحويل حملات البريد الإلكتروني ومعدلات تحويل كل قناة تسويقية. 

الخلاصة 

تصميم متجر ووكومرس خطوة مهمة للغاية لنمو نشاطك التجاري وجذب المزيد من المبيعات بالتحوّل إلى العالم الرقمي والاستفادة من التغييرات الكبيرة على سلوك المستخدمين في السوق وفعالية التكلفة للتجارة الإلكترونية مع التجارة التقليدية. 

الأسئلة الشائعة 

هل ووكومرس جيد بالنسبة لتصميم المتاجر الإلكترونية؟ 

ووكومرس يوفر مختلف أدوات ووظائف التجارة الإلكترونية التي تحتاجها لإطلاق وإدارة متجرك من قبل المدفوعات والربط مع شركات الشحن وتوفير التقارير والتحليلات. 

كم يكلف تصميم متجر ووكومرس؟ 

تصميم متجر الووكومرس مجاني لكنك في حاجة لاستضافة مواقع واسم مجال وقد تحتاج لتوظيف شركة تطوير متاجر ووكومرس مثل فلينزا للترواح التكلفة بين 500 إلى 2 ألف دولار 

مقالات قد تعجبك