التسويق في رمضان من الممارسات التي يجب على كل صاحب نشاط تجاري الاهتمام بها، سواء أونلاين أو على أرض الواقع. إذا تزداد فيه الحجات الشرائية والاهتمامات بالمنتجات ويتضاعف التفاعل على مختلف المنصات وتتغير سلوكيات المستخدمين لاستغلالها في صالح نشاطك التجاري. 

إحصائيات التسويق في رمضان

سنبدأ بالتعرف على مجموعة من الإحصائيات الخاصة بالتسويق للمنتجات في رمضان، للتعرف على حجم الفرص أمامك للتعزيز من تواجد علامتك التجارية على الإنترنت والمساهمة بشكل فعال في مضاعفة أرباحك: 

سلوك المستهلكين في رمضان 

يتغير سلوك المستهلكين في رمضان ما يدفع التجار وأصحاب المتاجر على تعديل استراتيجياتهم التسويقية من أجل الإيفاء بالمتطلبات والحجات والتغييرات السلوكية الجديدة، إليك كيفية تغيير سلوك المستخدمين في رمضان 1443 الموافق عام 2022: 

في رمضان 1443 الموافق عام 2022 بلغت الإنفاق الاستهلاكي عبر الإنترنت في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 6.2 مليار دولار. أيّ بزيادة تصل إلى 39% مقارنة مع رمضان 1442 الموافق عام 2021.

الطلب قبل رمضان بأسبوعين يكون أزيد على الترفيه وتكون عمليات البحث جميعها متعلّق بالترفيه على محرك البحث جوجل، والتي تتمثل في الروحانيات ومراجعات وصفات الطبخ والموضة والتصميم الداخلي والديكور. 

في أثناء رمضان يكون الاهتمام بشكل أكثر بالروحانيات والبحث عن الحلويات والملابس والاكسسوارات والهدايا، والعناية بالجسم والبشرة وأيضًا أسعار قوائم المطاعم وغيرها.

بعد رمضان نجد تغير كبير على سلوك المستخدمين ليبدءوا بالاهتمام بالسفر والبحث عن الفنادق والرحلات الجوية وشراء الهدايا وازدياد كبير في زيارات المطاعم.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي خلال شهر رمضان

في نفس الوقت الذي يزيد فيه الاهتمام بالروحانيات والتبرعات والطبخ، نجد زيادة كبيرة على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي خلال شهر رمضان. حيث وجدّت دراسة لدى عرب نيوز بأن استخدام السوشال ميديا في رمضان يزيد بنسبة 30%. ليقضي المستخدم العادي أكثر من 8 ساعات على المنصات المختلفة والتي من أشهرها: WhatsApp و YouTube و Facebook.

كما  يزيد 41٪ من المستخدمين من إنفاقهم خلال شهر رمضان ويفيد موقع تويتر أن 83٪ من المستهلكين منفتحون على تجربة العلامات التجارية والمنتجات الجديدة خلال شهر رمضان.مع اهتمام كبير بالمحتوى الديني وانخفاض في استهلاك المحتوى الاخباري والسياسي. و انخفاض في مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على المواقع الإخبارية وزيادة في مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على المواقع الدينية. 

إحصائيات استخدام الأجهزة في رمضان 

بالنسبة لاستخدام الأجهزة نجد أن المستخدمين يركزون على استخدام الهواتف المحمولة طيلة شهر رمضان، كان هناك زيادة في تحميل التطبيقات بنسبة تصل إلى 120% خلال شهر رمضان. مع تفوق استخدام الهواتف على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية. 

إحصائيات المجالات التجارية 

الأطعمة والمشروبات هي من المجالات الأعلى طلبًا بنسبة (68٪)، تليها الأزياء والملابس (55٪)، الحلويات (38٪)، توصيل الطعام والمطاعم (34٪)، التبرعات الخيرية (33٪)، الصحة والجمال (30٪) والمواد الدينية (27٪) والسفر يحصل على  (16٪)

لماذا يجب عليك الاهتمام بالتسويق في رمضان؟ 

العديد من الأنشطة التجارة والمسوقيّن يغيرون من استراتيتجاتهم التسويقية عندما يحل شهر رمضان وذلك للعديد من الأسباب والمتمثلة في أنه في رمضان تزداد القوة الشرائية لدى المستخدمين ليكون لديهم تركيز كبير على شراء المنتجات المختلفة، من الملابس والأكسسورات والمواد الغذائية والأجهزة الإلكترونية وغيرها. ما يساهم في التحسين من مبيعاتك بشكل كبير ويؤثر إيجابيًا على نمو نشاطك التجاري. 

في نفس الوقت تتضاعف استخدام منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وازدياد استهلاك المحتوى وخاصة الفيديوهات على مواقع التواصل من اليوتيوب وتيك توك وفيسبوك وغيرها. ما يعني أنه لديك الفرصة من أجل التحسين من مبيعاتك وجذب المزيد من عمليات الشراء وحتى مضاعفة التفاعل على حساباتك على مواقع التواصل. 

نصائح التسويق في رمضان وزيادة المبيعات 

في هذه الجزئية من المقال سنتعرف على مجموعة من النصائح المساهمة في التحسين من مبيعاتك عبر الإعلان في رمضان، وإليك لها: 

افهم عملائك في رمضان

الخطوة الأولى للتسويق في رمضان باحترافية هي فهم عملائك في أثناء شهر رمضان المبارك، ففي البداية عليك فهم حاجاتهم ورغباتهم ومشاكلهم. إذ أن إجراء بحوث التسويق المُركزة على العملاء توفر لك فهم عميق عن جمهورك المستهدف؛ لأنه في بعض الأحيان قد لا يكون جمهورك مهتم بشراء مننتجاتك أو خدماتك في الأصل. 

فعلى سبيل المثال، يكون هناك تراجع ملحوظ في شراء المشروبات الغازيه والكافيهات وحتى استهلاك المحتوى مثل المحتوى الاخباري والسياسي والمتعلّق بالشؤون الخارجية. بالتالي، من الضروري الاهتمام بالتعرف على جمهورك المستهدف عن قرب ومدى تغير سلوكهم خلال الشهر الكريم.

ضع ميزانية للتسويق في رمضان 

من أجل التسويق في رمضان باحترافية، عليك وضع ميزانية تسويقية كافية لتحقيق نتائج رائعة. وإذا لم تفعل ذلك فمنافسيك يشرعون في هذا الأمر وخصوصًا أن معظم المحلات التجارية في رمضان  تزيد ميزانياتها الإعلانية خلال الشهر إلى متوسط ​​20٪. 

ورمضان هو الوقت المناسب لاستخدام جزء كبير من ميزانيتك التسويقية السنوية للبقاء في المنافسة. اختبر ميزانيات الإعلانات المتنوعة عبر الإنترنت أسبوعيًا إذا لم تكن على معرفة بالميزانية التي يجب عليك توفيرها.

قدّم عروض وخصومات خاصة

من أكثر الطرق فعالية لزيادة المبيعات في رمضان وجذب المزيد من العملاء هي استخدام العروض والتخفيضات والهدايا.  حيث بإمكانك من خلال هذه الحيلة تشجيع المستخدمين على الإنفاق والشراء بشكل متكرر ما ينعكس إيجابيًا على نشاطك التجاري. 

وهنا بإمكانك استخدام العروض الترويجية المركز على الخصومات على المنتجات، على سبيل المثال خصم 10% على أحد المنتجات أو تقديم منتج هدية في عرض اشتري اثنين واحصل على الثالث مجانًا أو غيرها. وفي نفس الوقت من الضروري تنفيذ هذا التكتيك عند التسويق في رمضان؛ لأن المنافسين يستخدمونها وبشكل دائم ما يخرج من سباق المنافسة. 

والجدير بالإشارة أن أبحاث التسويق أظهرت أن 49% من المستهلكين في رمضان يفضلون الخصومات، مع عمليات بحث عن الخصومات مضاعفة عن عروض الجمعة البيضاء. ما يجعل شهر رمضان فرصة حقيقية من أجل مضاعفة أرباحك.

أعلن على وسائل التواصل الاجتماعي

الجانب الآخر المهم  هو الإعلان في رمضان على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة والتي يتواجد فيها جمهورك المستهدف. وهنا بإمكانك الاعتماد على الإعلانات الممولة وليس فقط الوصول العضوي من أجل الاستفادة من شهر رمضان بشكل كبير، وإليك مجموعة من منصات التواصل التي بإمكانك الاعتماد عليها عند التسويق في رمضان: 

• فيسبوك: بالتأكيد فيسبوك من منصات التواصل الاجتماعي زات عدد المستخدمين الضخم وتحصل على اهتمام كبير من قبل المستخدمين، بالتالي هي من منصات التسويق في رمضان المهمة عبر الوصول العضوي أو الإعلانات المدفوعة. 
• الانستجرام: منصة التواصل الإجتماعي الثانية التي تعد من أنسب المنصات للتسويق في رمضان عبر مشاركة الفيديوهات وصور المنتجات وخاصة للمطاعم والمحلات التجارية الخاصة بالاغذية والمستلزمات المنزلية.
• تيك توك: الفيديوهات هي من أكثر أنواع المحتوى استهلاكًا في رمضان ليقضي 65٪ من المتسوقين وقتًا أطول في مشاهدة محتوى الفيديو خلال شهر رمضان والعيد، ما يجعل تيك توك من منصات التواصل المميزة لزيادة التفاعل والمبيعات.
• يوتيوب: لنفس السبب السابق يعد يوتيوب من منصات التواصل الاحترافية والموفرة لمعدل تفاعل عالي على المحتوى، وبإمكانك استخدامها بفاعلية عبر نشر الإعلانات ومقاطع الفيديو الترفيهية لزياة الوعي بعلامتك التجارية.

تقديم شحن سريع

بجانب العروض والخصومات من الضروري أن يكون هناك شحن سريع للمنتجات وخاصة للمتاجر الإلكترونية، فالشحن السريع من الميزات التنافسية القوية المؤثرة على حجم المبيعات التي تحصل عليها مقابل المنافسين وأفضل الحيل لضمان ذلك هي توفير مندوب توصيل خاص بالمتجر أو المطعم في شهر رمضان من أجل توصيل المنتجات بأسرع ما يُمكن. 

الجدير بالإشارة الشحن السريع يساهم في تكوين انطباع أولي قوي عند التعامل مع متجرك، ليزيد من رضاءه وولاءه ليتعامل معك طوال الفترة التالية بعد رمضان. أو بإمكانك الاعتماد على شركة شحن ودعم لوجستي احترافية لشحن منتجاتك.

إنشاء محتوى احترافي 

الجانب الآخر المهم هو المحتوى. إذ المحتوى هو الملك في كافة الأوقات سواء في شهر رمضان وغيره ولكن من المُفضل دائمًا التركيز على المحتوى بشكل مُضاعف في رمضان وخصوصًا من أجل زيادة المبيعات والاستفادة من القوة الشرائية المضاعفة من قبل عملائك. 

 ضع في حسبانك نشر منشورات مقالات أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو مقاطع فيديو تسلط الضوء على أهمية شهر رمضان وتقدم نصائح وإرشادات حول الشهر الكريم. يمكنك أيضًا إنشاء مراجعات للمنتجات أو أدلة هدايا تعرض منتجاتك وخدماتك الخاصة بشهر رمضان.

اعتمد على التسويق المؤثر 

التسويق عبر المؤثرين هو استراتيجية تسويقية قوية للمختلف العلامات التجارية للوصول إلى جمهورها المستهدف والتأثير عليه من أجل شراء المنتجات والخدمات. وبإمكانك ذلك عبر البحث عن المؤثرين الذي يستهدفون جمهورك أو عملائك المستهدفين والتعاقد معهم من أجل التسويق لعلامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك.

واستخدام التسويق المؤثر مع الاستراتيجيات الأخرى من الخصومات والتخفيضات والهدايا، ستزيد من المبيعات بشكل كبير. 

استخدم المحتوى في رمضان

رمضان هو شهر استثنائي وفيه اهتمام كبير ببعض الرموز أو التوجهات، بالتالي من الضروري عند التسويق في رمضان استخدام بعض الرموز وادخالها في محتواك، حيث تشتمل الرموز الفانوس والهلال وآيادي الدعاة وغيرها، وإليك بعض الأمثلة لاستخدام المحتوى الإعلان في رمضان: 

عرض موفر لخصومات رمضان عام 2022 والتي تصل إلى 70%.

حسّن موقعك للجوال 

الشيء الآخر المهم هو التحسين من الموقع الإلكتروني وضمان توافق صفحاته مع الهواتف المحمولة، لأنه عند التسويق في رمضان يكون هناك اهتمام كبير باستخدام الهواتف المحمولة بدلًا من أجهزة الكمبيوتر. ويصل عدد مستخدمي الهواتف المحمولة إلى 60% فإذا كان لديك متجر إلكتروني أو موقع فأول الأشياء التي عليك الاهتمام بها من أجل الحصول على زيارات ومبيعات على المتجر هو التحسين من الموقع للهواتف المحمولة والاهتمام بهذه الجوانب: 

• سرعة الموقع الإلكتروني. 
• ضمان مناسبة الخط لشاشة الهاتف. 
• منع النوافذ المنبثقة المزعجة.
• التسهيل من التنقل داخل الهاتف.

لديك نشاط تجاري وترغب في مضاعفة مبيعاتك؟ 

نسوّق لنشاطك ونزيد مبيعاتك 

عبر فلينزا: 

• أحصل على خطة تسويقية متكاملة. 
• نكتب محتوى إعلاني احترافي.
• نقدم تصاميم وفيديوهات عالية الجودة.
• نسوّق لنشاطك على مواقع التواصل. 
• نطلق حملات التسويق عبر الايميل. 

تواصل معنا وتعرّف على كيف نزيد مبيعاتك.

الملخص

التسويق في رمضان يساهم بقوة في زيادة مبيعاتك، وهو في الحقيقة فرصة لا تفوت وخصوصًا أن القوة الشرائية في رمضان تتضاعف وتزيد من قبل المشتريّن.