أصبح السيو المحلي حجر الزاوية في التسويق الرقمي للشركات التي تعتمد على جذب العملاء داخل منطقة جغرافية محددة. سواء كنت مقهى أو شركة محاماة أو مزود خدمة، فإن فهم وتنفيذ استراتيجيات السيو المحلي يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قدرتك على التواصل مع العملاء المحتملين بالقرب منك. فاليوم، يبحث عدد أكبر من الأشخاص عن شركات “بالقرب مني” أكثر من أي وقت مضى، وإذا لم تظهر شركتك أو نشاطك التجاري في نتائج البحث المحلية، فأنت تفوت فرصًا قيمة.

في هذا  المقال نتعرف على ماهية السيو المحلي، ولماذا يعد ضرورة لشركتك، وكيف يعمل. ستكتسب رؤى عملية لتحسين ظهورك على الإنترنت وترتيبك في نتائج البحث المحلية، ما يؤدي في النهاية إلى زيادة الزيارات والمكالمات الهاتفية والمبيعات. لنبدأ!

ما هو السيو المحلي؟

السيو المحلي (Local SEO) أو السيو المحلي هو ممارسة تحسين تواجدك على الإنترنت للحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث المحلية. أو هو مجموعة من الاستراتيجيات والتقنيات التي تهدف إلى تحسين ظهور نشاطك التجاري في نتائج البحث المحلية على محركات البحث مثل جوجل. ببساطة، هو الطريقة التي تجعل عملك يظهر عندما يبحث شخص ما عن خدماتك في منطقتك الجغرافية. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك صالة ألعاب رياضية في القاهرة، فأنت تريد أن يظهر عملك في النتائج الأولى عندما يبحث شخص عن “صالة ألعاب رياضية في القاهرة” أو “أفضل صالات الجيم بالقرب مني”.

 يركز السيو المحلي على تحسين ظهورك للاستعلامات الجغرافية المحددة، مثل “أفضل مقهى في الرياض” أو “سباك بأسعار معقولة في دبي”. وعلى عكس تحسين محركات البحث التقليدية، التي تهدف إلى تحسين الترتيب للكلمات الرئيسية الأوسع نطاقًا والعالمية، يركز السيو المحلي على مصطلحات البحث القائمة على الموقع ويحسن عملك ليظهر عندما يبحث العملاء عن خدمات أو منتجات في منطقتهم.

السيو المحلي، أو Local SEO يشمل أيضًا تحسين وجودك على منصات مثل خرائط جوجل (Google Maps)، وضمان دقة معلوماتك التجارية (مثل العنوان ورقم الهاتف)، والحصول على تقييمات إيجابية من العملاء. كل هذه العوامل مجتمعة تساعد محركات البحث على فهم نشاطك التجاري بشكل أفضل، وبالتالي عرضه للعملاء المحليين الذين يبحثون عن خدماتك.

أهمية السيو المحلي Local SEO

لا يعد السيو المحلي مجرد أمر لطيف، بل هو عنصر أساسي في استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك. لان الغالبية العظمى من العملاء المحليين يبحثون عن الخدمات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء. وفقًا لإحصائيات حديثة، حوالي 46% من جميع عمليات البحث على جوجل لها طابع محلي، وهذا يعني أن نصف الأشخاص الذين يبحثون عن منتج أو خدمة يبحثون عنها في منطقتهم الجغرافية وقد أدى ارتفاع عمليات البحث عبر الهاتف المحمول والتحول إلى عمليات البحث “بالقرب مني” إلى زيادة أهمية ظهور الشركات في نتائج البحث المحلية. وإليك السبب وراء ضرورة أن يكون السيو المحلي على رأس أولويات عملك:

زيادة ظهور استعلامات البحث المحلية : عندما يبحث العملاء عن خدمات قريبة، فأنت تريد التأكد من ظهور عملك في نتائج البحث. يساعد السيو المحلي في ظهور موقعك على الويب عندما يبحث الأشخاص عن ما تقدمه بالضبط، في موقعك.

الاستهداف الأفضل : يعد السيو المحلي وسيلة لاستهداف عملاء محتملين محددين موجودين بالفعل في منطقتك ويبحثون بنشاط عن الخدمات أو المنتجات التي تتوافق مع عروضك. وهذا يعني أنك لا تقوم فقط بتوسيع نطاق البحث، بل تتواصل أيضًا مع الأفراد المستعدين للشراء.

زيادة الثقة والمصداقية : يمكن لاستراتيجيات السيو المحلي، مثل إدراج شركتك في الدلائل المحلية وتلقي مراجعات إيجابية من العملاء، أن تزيد من مصداقية شركتك. من المرجح أن يثق العملاء في شركة تتمتع بحضور جيد على الإنترنت ومراجعات إيجابية من السكان المحليين الذين لديهم تجارب مع خدماتك.

معدلات تحويل أعلى : غالبًا ما تتمتع عمليات البحث المحلية بمعدلات تحويل أعلى. من المرجح أن يبحث الأشخاص الذين يبحثون عن خدمات قريبة عن اتخاذ قرار قريبًا. من خلال الظهور في نتائج البحث الخاصة بهم، تزيد من فرص تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء يدفعون.

الميزة التنافسية : إذا لم يستخدم منافسوك السيو المحلي، فهذا يمنحك فرصة هائلة للتميز والحصول على حصة أكبر من السوق في منطقتك. من خلال تحسين حضورك المحلي، يمكنك التقدم على تلك الشركات التي لا تستثمر في السيو المحلي.

منافسة أقل مقارنة بالسيو العام: في السيو المحلي، أنت تتنافس مع الشركات المحلية فقط، وليس مع الشركات والمواقع العالمية أو الكبيرة، ما يزيد من فرصك في الظهور في النتائج الأولى.

كيف يعمل السيو المحلي

يعمل تحسين محركات البحث المحلية على ضمان معرفة محركات البحث بمكان عملك وما تقدمه فيما يتعلق بموقع الباحث ولفهم طريقة عمل السيو المحلي، يجب أن نلقي نظرة على كيفية تعامل محركات البحث مع الاستعلامات المحلية. عندما يبحث شخص ما عن خدمة معينة في منطقته، تقوم محركات البحث بتحليل عدة عوامل لتحديد النتائج الأكثر صلة. هذه العوامل تشمل:

الموقع الجغرافي للمستخدم: جوجل تستخدم بيانات GPS لتحديد موقع المستخدم وعرض النتائج الأقرب إليه. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن “محل إصلاح سيارات” وأنت في مدينة الاسكندرية فستظهر النتائج الأقرب إلى موقعك الحالي.

الصلة: تهدف Google إلى عرض النتائج الأكثر صلة للمستخدمين. في سياق تحسين محركات البحث المحلية، تعني الصلة مدى تطابق نشاطك التجاري مع استعلام الباحث. على سبيل المثال، إذا بحث شخص ما عن “أفضل مطعم إيطالي في دبي”، فستعطي Google الأولوية للشركات التي تقدم المأكولات الإيطالية في دبي. لتعزيز الصلة:

• استخدم الكلمات الرئيسية المستندة إلى الموقع في المحتوى الخاص بك وموقع الويب وملفات التعريف التجارية (على سبيل المثال، “سباك في الرياض”).
• تأكد من أن أوصاف عملك وخدماتك وعروض المنتجات تتطابق مع المصطلحات التي يبحث عنها المستخدمون.
• قم بإعداد ملفك الشخصي على الملف التجاري على Google بشكل صحيح، مع التأكد من أن جميع المعلومات، مثل فئات الأعمال والخدمات، تظهر بدقة.

المسافة: تضع Google في الاعتبار المسافة بين الباحث ونشاطك التجاري عند تحديد ترتيب البحث المحلي. حتى إذا كانت نشاطك التجاري مرتبطًا ببحث المستخدم، فإذا كنت بعيدًا عن موقعه، فمن غير المرجح أن يظهر في المقدمة.

لتحسين المسافة:

• تأكد من إدراج عنوان عملك بدقة عبر جميع المنصات وظهوره في ملفك الشخصي على الملف التجاري على Google.
• استخدم محتوى محليًا يستهدف الأحياء أو المناطق المحددة التي تخدمها.
• إذا كانت شركتك تقدم خدمات تمتد إلى مواقع متعددة، ففكر في إنشاء صفحات موقع منفصلة على موقعك لتلبية احتياجات كل منطقة.

الشهرة: يشير مصطلح الشهرة إلى مدى شهرة عملك وموثوقيته في منطقتك المحلية. يقيس Google الشهرة من خلال عوامل مختلفة، مثل المراجعات عبر الإنترنت والتقييمات والروابط الخلفية والإشارات على مواقع الويب ذات السمعة الطيبة. من المرجح أن تحتل الشركة التي تتمتع بمراجعات إيجابية أكثر وسمعة قوية مرتبة أعلى.

لتعزيز الشهرة:

• شجّع تقييمات العملاء وقم بإدارة تقييماتك بشكل نشط على Google وYelp والمنصات الأخرى ذات الصلة.
• إنشاء الاستشهادات المحلية (الإشارة إلى عملك على مواقع الويب أو الدلائل المحلية الأخرى).
• احصل على روابط خلفية من مواقع محلية أو منافذ إخبارية موثوقة أخرى لتعزيز مصداقيتك.
• تأكد من توفير معلومات متسقة عن الاسم والعنوان ورقم الهاتف عبر جميع المنصات عبر الإنترنت للإشارة إلى الثقة في Google.

الجودة: كما هو الحال في تحسين محركات البحث التقليدية، تلعب جودة المحتوى دورًا رئيسيًا في التصنيفات المحلية. يريد Google عرض المعلومات الأكثر إفادة وموثوقية. بالنسبة للشركات المحلية، يعني هذا التأكد من أن المحتوى الخاص بك يجيب على أسئلة واحتياجات المستخدمين الذين يبحثون عن خدمات أو منتجات في منطقتك.

لتحسين جودة المحتوى:

• قدم معلومات قيمة ومفصلة وذات صلة بخدماتك ومنتجاتك ومنطقتك المحلية.
• ركز على المحتوى الذي يتناول بشكل مباشر نوايا المستخدم، مثل مقالات المدونة والأسئلة الشائعة وصفحات الخدمة المخصصة للاستعلامات المحلية الشائعة.

سهولة الاستخدام : بالنسبة لتصنيفات البحث المحلية والتقليدية، تعد قابلية الاستخدام عامل تصنيف رئيسي. تنظر Google إلى عوامل مثل سرعة الصفحة ، وسهولة الاستخدام على الأجهزة المحمولة ، وتجربة المستخدم الإجمالية. نظرًا لأن العديد من عمليات البحث المحلية تُجرى على الأجهزة المحمولة، فإن تجربة المستخدم السيئة يمكن أن تضر بتصنيفات تحسين محرك البحث المحلي.

لتحسين قابلية الاستخدام:

• تأكد من أن موقعك يستجيب للأجهزة المحمولة ويعمل بشكل جيد على جميع الأجهزة.
• تحسين سرعة تحميل الصفحات لتوفير تجربة تصفح سلسة.
• قم بتنظيم موقعك لسهولة التنقل، مع ضمان أن يتمكن الزوار من العثور بسرعة على المعلومات المهمة مثل عنوانك ورقم هاتفك والخدمات.

طريقة تحسين السيو المحلي

يتضمن تحسين السيو المحلي مجموعة من الاستراتيجيات التي ستساعدك على الحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث المحلية المستندة إلى الموقع. من خلال التركيز على التكتيكات الصحيحة، يمكنك زيادة ظهورك في مجتمعك وجذب المزيد من العملاء المحليين. فيما يلي الخطوات الأساسية لتنفيذ تحسين محركات البحث المحلية بنجاح.

إنشاء ملف نشاطك التجاري على الملف التجاري على Google

ملف نشاطك التجاري على الملف التجاري على Google هو أول ما يراه العملاء عند البحث عن خدماتك محليًا. هذا الملف يعتبر واجهتك الرقمية، ولذلك يجب أن يكون دقيقًا وجذابًا. لنبدأ بخطوات إنشائه :

• ابدأ بإدخال المعلومات الأساسية بدقة: اسم نشاطك التجاري، العنوان، ورقم الهاتف (NAP) هي معلومات أساسية يجب أن تكون متسقة عبر جميع المنصات. أي تناقض في هذه المعلومات قد يسبب ارتباكًا لمحركات البحث ويؤثر على ترتيبك. على سبيل المثال، إذا كان عنوانك “شارع فؤاد، الاسكندرية”، تأكد من أن هذا العنوان متطابق في ملفك على جوجل، موقعك الإلكتروني، وأي أدلة أعمال أخرى.
• اختر الفئة المناسبة لنشاطك التجاري: جوجل تقدم قائمة بالفئات التي يمكنك الاختيار منها. اختر الفئة التي تصف نشاطك التجاري بشكل دقيق. إذا كنت تمتلك مقهى، اختر “مقهى” وليس “مطعم”، لأن الفئة الخاطئة قد تجعل جوجل تعرض نشاطك التجاري لغير العملاء المستهدفين.
• أضف صورًا عالية الجودة تعكس هوية نشاطك التجاري: الصور ليست مجرد إضافة جمالية؛ بل هي وسيلة لإظهار جودة خدماتك. إذا كنت تمتلك مطعمًا، أضف صورًا للوجبات الشهية التي تقدمها. إذا كنت تمتلك صالة ألعاب رياضية، أضف صورًا للأجهزة الحديثة والمساحة الواسعة. تذكر أن الصور الجيدة تعطي انطباعًا أوليًا قويًا للعملاء.
• حدث ساعات العمل بانتظام: إذا كنت تغلق أبوابك في عطلة رسمية أو لديك ساعات عمل خاصة في المناسبات، تأكد من تحديث هذه المعلومات في ملفك. العملاء يثقون أكثر في النشاطات التجارية التي توفر معلومات دقيقة وحديثة.
• شجع العملاء على ترك التقييمات: التقييمات الإيجابية ليست مجرد وسيلة لتحسين ترتيبك؛ بل هي أيضًا عامل ثقة للعملاء الجدد. يمكنك أن تطلب من عملائك ترك تقييمات بعد تقديم الخدمة، سواء بشكل شخصي أو عبر رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة قصيرة بعد انتهاء الخدمة تقول: “نأمل أن تكون راضيًا عن خدماتنا! إذا كنت سعيدًا بتجربتك، نرجو ترك تقييمك على خرائط جوجل.

البحث عن الكلمات الرئيسية المحلية

البحث عن الكلمات الرئيسية أساس أي استراتيجية لتحسين محركات البحث، ولكن لتحسين محركات البحث المحلية، يجب أن تركز بشكل خاص على الكلمات الرئيسية المستندة إلى الموقع. تساعد هذه الكلمات الرئيسية Google على فهم ما تقدمه شركتك ومكانها، ما يعزز في النهاية ظهورك في عمليات البحث المحلية.

استخدم أدوات مثل Google Keyword Planner أو Ahrefs أو SEMrush لتحديد مصطلحات البحث المحلية. على سبيل المثال، بدلاً من استهداف “سباك” فقط، ضع في اعتبارك كلمات رئيسية مثل “سباك في الرياض” أو “خدمات السباكة الطارئ في جدة”.

ابحث عن الكلمات الرئيسية الطويلة التي تتضمن أسماء المدن أو الأحياء أو المعالم القريبة. تميل الكلمات الرئيسية الطويلة إلى أن تكون أقل تنافسية ومعدل تحويل أعلى لأنها تستهدف المستخدمين الذين من المرجح أن يبحثوا عن خدمات في منطقتك. تحقق أيضا من اقتراحات البحث ذات الصلة من Google أسفل نتائج البحث لتحديد العبارات المحلية الشائعة التي يستخدمها الأشخاص للعثور على خدمات مثل خدماتك.

على سبيل المثال: إذا كنت تدير مقهى في دبي، فبدلاً من استهداف “أفضل مقهى” فقط، جرّب كلمات رئيسية مثل “أفضل مقهى في دبي مول” أو “مقهى مريح بالقرب من برج خليفة”.

البحث عن المنافسين المحليين

فهم المنافسين المحليين يعد جانبًا أساسيًا من جوانب تحسين السيو المحلي. البحث عن منافسيك يساعدك في اكتشاف الفرص والثغرات في استراتيجياتهم وسبل التمييز بين أعمالك.

حدد أفضل المنافسين المحليين في مجالك من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية المحلية ذات الصلة وتحليل الشركات التي تحتل المرتبة الأولى. على سبيل المثال، ابحث عن “أفضل كهربائي في الرياض” وشاهد الشركات التي تظهر في الصفحة الأولى.

قم بتحليل ملفاتهم الشخصية على وراجع قوائمهم على الملف التجاري على Google للحصول على رؤى حول خدماتهم وتقييماتهم وصورهم. تعرف على الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمونها في أوصاف أعمالهم ومراجعاتهم ألق نظرة على محتوى موقعهم على الويب : حدد الموضوعات المحلية أو الكلمات الرئيسية التي يستهدفونها وكيفية هيكلة موقعهم. لاحظ ما ينجح معهم وما يمكنك تحسينه.

تتبع الروابط الخلفية للمنافسين : استخدم أدوات مثل Ahrefs أو Moz للعثور على المواقع المحلية التي ترتبط بها، ثم فكر في التواصل مع تلك المواقع للحصول على فرص الروابط الخلفية الخاصة بك.

على سبيل المثال: إذا لاحظت أن أحد منافسيك لديه منشور مدونة حول “أفضل المقاهي في جدة”، ففكر في إنشاء مدونة مماثلة توفر رؤى أكثر تفصيلاً وتستهدف كلمات رئيسية محلية إضافية، مثل “أفضل 5 مقاهي مريحة في جدة للعمل عن بُعد”.

تحسين ملفك الشخصي على الملف التجاري على Google

ملفك الشخصي على الملف التجاري على Google هو الأداة الأكثر أهمية لتحسين السيو المحلي. فهو أحد الأشياء الأولى التي يراها العملاء المحتملون عند البحث عن الشركات في منطقتهم، ويؤثر بشكل كبير على ظهورك على خرائط Google وفي الحزمة المحلية.

اطلب إدراج نشاطك التجاري على الملف التجاري على Google إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. سترشدك Google خلال عملية التحقق للتأكد من شرعية نشاطك التجاري.املأ ملفك الشخصي بالكامل : قم بتضمين معلومات العمل الدقيقة، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف (NAP) وساعات العمل وعنوان URL لموقعك.

حافظ على نشاط ملفك الشخصي وانشر بانتظام معلومات حول العروض الترويجية أو الخدمات الجديدة أو التحديثات المهمة. يُظهر هذا لـ Google أن نشاطك التجاري نشط وذو صلة وقم بتحميل صور ومقاطع فيديو عالية الجودة : تميل الشركات التي تحتوي على صور إلى تلقي طلبات أكثر بنسبة 42% للحصول على الاتجاهات وزيادة بنسبة 35% في عدد النقرات على مواقعها الإلكترونية. أضف صورًا لمتجرك أو موظفيك أو منتجاتك أو خدماتك وشجِّع العملاء على ترك تعليقات على قائمتك على الملف التجاري على Google. استجب للتعليقات، سواء كانت إيجابية أو سلبية، لإظهار للعملاء المحتملين أنك تقدّر التعليقات وتهتم بسمعتك.

على سبيل المثال: إذا كنت تدير صالون تجميل في أبو ظبي، فقم بتحديث ملفك الشخصي على الملف التجاري على Google بانتظام بصور تسريحات الشعر الجديدة وشهادات العملاء وأي عروض ترويجية موسمية. انشر معلومات عن الخصومات القادمة وفعاليات الصالون للحفاظ على ملفك الشخصي جديدًا وجذابًا.

تحسين موقعك للبحث المحلي

يجب تحسين موقعك الإلكتروني ليس فقط لتحسين محركات البحث ولكن أيضًا للبحث المحلي. ويتضمن ذلك استخدام كلمات رئيسية تعتمد على الموقع، وإضافة بيانات منظمة، والتأكد من أن موقعك الإلكتروني سهل الاستخدام للعملاء المحليين.

• أضف صفحات المواقع: إذا كان عملك يعمل في مناطق متعددة. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك سلسلة مطاعم في المملكة العربية السعودية، فأنشئ صفحات منفصلة لكل موقع (على سبيل المثال، “أفضل مطعم في الرياض”، “أفضل مطعم للمأكولات البحرية في جدة”).
• استخدم ترميز المخطط المحلي (البيانات المنظمة): وأضف ترميز مخطط LocalBusiness لمساعدة محركات البحث على فهم موقع عملك وخدماته بشكل أفضل. يساعد ترميز المخطط في تحسين إدراجك في نتائج البحث المحلية من خلال عرض معلومات إضافية مثل التقييمات والمراجعات وساعات العمل مباشرةً في نتائج البحث.
• تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك (NAP)متوافقة : مرئية ومتسقة في جميع صفحات موقعك على الويب. يساعد وجود رأس أو تذييل بسيط يحتوي على اسم عملك وعنوانك ورقم هاتفك في كل صفحة في تحسين محرك البحث المحلي.
• ركّز على إنشاء محتوى خاص بالموقع: مثل منشورات المدونات أو دراسات الحالة أو قصص العملاء التي تذكر الأحداث أو الشراكات أو التعاونات المحلية. يساعد هذا Google على فهم أن عملك جزء نشط من المجتمع المحلي.

على سبيل المثال: إذا كنت تدير مركزًا للياقة البدنية في القاهرة، فاكتب منشورًا على مدونتك حول “أهم 10 نصائح للياقة البدنية لسكان القاهرة” أو أنشئ قصة نجاح عميل حول كيفية قيام أحد السكان المحليين بتحسين صحته في صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك.

إنشاء الاستشهادات المحلية

الاستشهادات هي إشارات عبر الإنترنت إلى اسم شركتك وعنوانها ورقم هاتفها (NAP). تساعد هذه الاستشهادات محركات البحث في التحقق من موقع شركتك وأهميتها في سياق محلي، ما يحسن فرصك في الحصول على ترتيب أعلى في عمليات البحث المحلية لذلك يجب عليك فعل التالي.

• إدراج عملك في الدلائل المحلية ذات السمعة الطيبة : تعد مواقع الويب مثل Yelp وYellow Pages وقوائم غرفة التجارة المحلية مهمة لتحسين السيو المحلي.
• تأكد من اتساق اسم وعنوان موقعك ورقم الهاتف (NAP): تأكد من اتساق معلومات عملك عبر جميع أدلة الإنترنت. قد تؤدي تفاصيل اسم وعنوان موقعك غير المتناسقة إلى إرباك محركات البحث والتأثير سلبًا على ترتيبك.
• إدراج نشاطك التجاري في أدلة متخصصة ذات صلة بصناعتك. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك مخبزًا محليًا، فقم بإرسال نشاطك التجاري إلى مواقع مراجعة الأطعمة أو أدلة المطاعم أو منصات الأحداث المحلية.

على سبيل المثال: كشركة تقدم خدمات منزلية في المملكة العربية السعودية، قم بإدراج شركتك على منصات الخدمة المحلية مثل MrUsta والمواقع المجتمعية المحلية التي تركز على تقديم توصيات الخدمة الموثوقة.

التركيز على المراجعات وإدارة السمعة

تلعب آراء العملاء دورًا مهمًا في تحسين السيو المحلي. تستخدم Google الآراء كمؤشر على مدى موثوقية عملك وأهميته. كما تساعدك الآراء الإيجابية على التميز في السوق التنافسية لذلك.

اطلب المراجعات وشجع العملاء الراضين على ترك مراجعات إيجابية على Google وYelp ومواقع المراجعات الأخرى. قدم حوافز مثل الخصومات على المراجعات، ولكن تأكد من أن هذا يتوافق مع إرشادات المنصة.

قم بإدارة سمعتك على الإنترنت بشكل نشط من خلال الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية. عالج أي مخاوف على الفور وأظهر للعملاء أنك ملتزم بتحسين خدمتك. قم بإعداد تنبيهات لاسم عملك على منصات مثل تنبيهات Google أو Social Mention للبقاء على اطلاع دائم بالمراجعات والإشارات الجديدة.

على سبيل المثال: إذا كنت تدير خدمة تنظيف في دبي، فاطلب من العملاء بعد الانتهاء من العمل ترك تقييم، خاصة إذا كانوا راضين عن العمل. استجب لمراجعاتهم لبناء علاقة وإظهار اهتمامك بالعملاء المحتملين.

طرق رفع ترتيب السيو المحلي وتصدر نتائج البحث المحلية

تحسين ترتيبك المحلي على Google يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في جذب العملاء المحليين وزيادة ظهور نشاطك التجاري. يتم تحديد نتائج البحث المحلي على Google من خلال عدة عوامل تعكس مدى صلة عملك وقربه وشهرته. من خلال اتخاذ بضع خطوات رئيسية لتحسين الملف التجاري على Google والتأكد من أن وجودك على الإنترنت يتوافق مع أفضل الممارسات، يمكنك تعزيز فرصك في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث المحلي. إليك كيفية تحسين ترتيبك المحلي على Google.

أدخل بيانات كاملة ودقيقة

تتمثل إحدى الخطوات الأولى لتحسين ترتيب محرك البحث المحلي في التأكد من اكتمال الملف التجاري على Google بالكامل. تقدر Google البيانات الكاملة والدقيقة لأنها تساعد خوارزمياتها في مطابقة عملك مع استعلامات البحث ذات الصلة. إذا كان ملفك الشخصي غير مكتمل أو يفتقر إلى تفاصيل مهمة، فقد لا تعرف Google كيفية تصنيف عملك أو تقديمه للأشخاص المناسبين.

تأكد من تضمين اسم عملك وعنوانك ورقم هاتفك (NAP) وموقعك الإلكتروني وساعات العمل ومنطقة الخدمة. يجب أن تكون هذه البيانات متسقة عبر جميع المنصات والدلائل عبر الإنترنت لتجنب الارتباك. على سبيل المثال، إذا كان لديك مواقع أعمال متعددة، فيجب أن يكون لكل موقع قائمة الملف التجاري على Google منفصلة ومكتملة بالكامل مع عنوانها المميز ومعلومات الاتصال الخاصة بها. كما أن وجود الملف التجاري على Google كامل يسهل على العملاء المحتملين العثور على عملك ويساعد Google على فهم مدى أهمية عروضك للباحثين المحليين.

التحقق من مواقعك

يعد التحقق خطوة مهمة لبناء الثقة مع Google وإثبات شرعية عملك. يعرض Google فقط الشركات التي تم التحقق منها في نتائج البحث المحلية، لذا فإن هذه الخطوة ضرورية لضمان ظهور عملك عندما يبحث الأشخاص عن الخدمات المحلية.

الطريقة الأكثر شيوعًا للتحقق من نشاطك التجاري هي من خلال الملف التجاري على Google، حيث ستتلقى رمز تحقق. بالنسبة للشركات التي لديها مواقع متعددة، يجب عليك التحقق من كل موقع على حدة للتأكد من أن كل موقع له حضوره الخاص في نتائج البحث المحلية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت شركتك تعمل في مناطق أو مدن متعددة، فيمكنك تحديد مناطق خدمة متعددة في قائمة الملف التجاري على Google الخاصة بك، ما يوضح لـ Google أنك تخدم عدة مواقع.

يساعد التحقق في بناء المصداقية وإرسال إشارات إلى Google تفيد بأن عملك كيان محلي موثوق به. كما يساعد هذا في الترتيب في نتائج البحث المحلي لمناطق جغرافية محددة، ما يحسن فرص الظهور في خرائط Google والحزمة المحلية.

احرص على دقة ساعات عملك

تُعد ساعات العمل الدقيقة عامل تصنيف آخر مهم في تحسين السيو المحلي. تريد Google تزويد المستخدمين بأحدث المعلومات ذات الصلة بالشركات المحلية، وقد تؤدي ساعات العمل غير المتسقة إلى إحباط العملاء، ما يؤدي إلى تجربة سلبية وخسارة محتملة للأعمال.

تأكد من تحديث ساعات عملك دائمًا. ويشمل ذلك ساعات العمل العادية وساعات العطلات وأي ساعات خاصة لأحداث أو ظروف معينة. تتيح لك Google تحديث ساعات عملك بانتظام، لذا لا تنسَ تعديلها أثناء العطلات أو في أي وقت يتغير فيه جدولك. على سبيل المثال، إذا كنت بائعًا بالتجزئة وتختلف ساعات عمل متجرك خلال موسم العطلات، فقم بتحديث ساعات عملك حتى يتمكن العملاء من الزيارة في الأوقات المناسبة، دون ارتباك.

من خلال الحفاظ على ساعات دقيقة، فإنك تضمن تجربة أفضل للمستخدمين، وهو ما لا يساعد في الترتيب فقط  بل يضمن أيضًا فرصة أكبر لتحويل الزوار إلى عملاء.

إدارة المراجعات والرد عليها

تعد آراء العملاء أحد أهم العوامل لتحسين ترتيبك المحلي وبناء مصداقية عملك. تعمل المراجعات الإيجابية كدليل اجتماعي، ما يساعد العملاء المحتملين على الثقة في عملك، كما تشير إلى Google بأن عملك موثوق وذو صلة بالباحثين المحليين.

شجع عملاءك على ترك تعليقات على ملفك التجاري على Google. فكلما زاد عدد التعليقات التي تحصل عليها، زادت فرصك في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث المحلية. يمكنك أن تطلب من العملاء الراضين تقديم تعليقات عبر رسائل البريد الإلكتروني المتابعة، أو ببساطة من خلال تشجيعهم على ترك تعليقات أثناء الزيارة. ومع ذلك، من الأهمية بمكان أن تأتي التعليقات بشكل طبيعي؛ فقد تعاقب خوارزمية Google الشركات على إنشاء تعليقات مزيفة.

كما أن الرد على المراجعات -سواء كانت إيجابية أو سلبية- أمر ضروري. فمن خلال التواصل مع عملائك، فإنك تُظهر تقديرك لآراءهم والتزامك بتحسين خدمتك. على سبيل المثال، إذا ترك أحد العملاء مراجعة إيجابية، فاشكره وعبّر عن امتنانك لعمله. وإذا ترك أحد العملاء مراجعة سلبية، فاستجب له باحترافية، واعترف بالمشكلة، وقدم حلاً. هذا يبني الثقة ويمكن أن يساعد أيضًا في التخفيف من تأثير أي مراجعات سلبية على تصنيفك.

أضف الصور

وجدت Google أن الشركات التي تحتوي على صور تتلقى طلبات أكثر بنسبة 42% للحصول على الاتجاهات و 35% زيادة في النقرات على مواقعها الإلكترونية . إضافة الصور إلى ملفك التجاري على Google لا يجعل قائمتك أكثر جاذبية من الناحية البصرية فقط بل يساعد أيضًا العملاء المحتملين على معرفة ما يمكن توقعه من عملك.

أضف مجموعة متنوعة من الصور عالية الجودة إلى ملفك الشخصي، مثل صور واجهة متجرك ومنتجاتك وخدماتك وفريقك وداخل عملك. تمنح الصور المستخدمين تجربة تفاعلية أكثر مع قائمتك، ما يزيد من احتمالية ثقتهم في عملك والتفاعل مع خدماتك. على سبيل المثال، إذا كنت مطعمًا، فقم بتضمين صور لعناصر القائمة ومنطقة تناول الطعام والعملاء السعداء. إذا كنت متجرًا للبيع بالتجزئة، فقم بعرض عروض منتجاتك والمتسوقين السعداء. كما يُظهر تحديث صورك بانتظام لـ Google أن عملك نشط ومتفاعل مع عملائه، مما يحسن ترتيبك المحلي بشكل أكبر.

أضف المنتجات إلى المتجر

إذا كانت شركتك تعرض منتجات للبيع، فإن إضافتها إلى ملفك التجاري على Google يمكن أن يعزز ترتيبك المحلي. يتيح Google للشركات عرض منتجاتها وخدماتها مباشرةً داخل قائمة الملف التجاري. تسهل هذه الميزة على العملاء عرض عروضك وأسعارك قبل زيارة موقعك الإلكتروني أو متجرك الفعلي.

لتعظيم هذه الميزة، تأكد من تحميل صور منتجات عالية الجودة مع أوصاف دقيقة وتفاصيل الأسعار . وهذا يجعل عملك أكثر جاذبية للعملاء المحتملين ويسمح أيضًا لـ Google بفهم النطاق الكامل للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. على سبيل المثال، إذا كنت متجرًا للملابس، فتأكد من إضافة المنتجات الشائعة وأسعارها ووصف موجز حتى يتمكن العملاء من الحصول على لمحة عامة عن ما تبيعه. يؤدي توفير أكبر قدر ممكن من التفاصيل إلى زيادة فرص ظهور عملك في عمليات البحث عن المنتجات ذات الصلة في منطقتك.

خاتمة

تحسين محركات البحث المحلية أو السيو المحلي (Local SEO) ليس مجرد خيار إضافي لأصحاب الأعمال المحلية؛ بل هو ضرورة في عالم يعتمد بشكل متزايد على البحث عبر الإنترنت. من خلال تحسين ملف نشاطك التجاري على خرائط جوجل، واستخدام الكلمات المفتاحية المحلية بذكاء، وإنشاء محتوى ذو صلة، وإدارة التقييمات بفاعلية، يمكنك تعزيز وجودك الرقمي وجذب المزيد من العملاء المحليين. تذكر أن السيو المحلي عملية مستمرة تتطلب متابعة وتحديثًا دائمًا، ولكن النتائج التي تحققها تستحق الجهد المبذول. ابدأ اليوم في تطبيق هذه الاستراتيجيات، وشاهد كيف يتحول نشاطك التجاري إلى وجهة محلية رائدة.