عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء، تحتاج الشركات إلى تسهيل التواصل مع العملاء المحتملين على الفور. ومع اعتماد المزيد والمزيد من الأشخاص على الأجهزة المحمولة للبحث عن الشركات والأنشطة التجارية أثناء التنقل، فإن دمج رقم هاتفك مع إعلانات Google يمكن أن يعزز بشكل كبير من تفاعل العملاء. من خلال الاستفادة من الحملات التي تعتمد على إعلانات الاتصال فقط من جوجل، يمكنك تقديم طريقة مبسطة للعملاء المحتملين للتواصل مباشرة مع شركتك، كل ذلك بنقرة بسيطة على شاشتهم.

📞 هل تريد زيادة المكالمات الواردة لعملك؟
مع حملات إعلانات جوجل للاتصال فقط، من فلينزا يمكنك الوصول مباشرة إلى العملاء الذين يبحثون عن خدماتك والذين يريدون التواصل معك الآن!
✔️ استهداف العملاء المهتمين بخدماتك بدقة
✔️ إعلانات تدفع العملاء للاتصال فورًا بنقرة واحدة
✔️ تصميم حملات تزيد من عدد المكالمات الواردة
✔️ تحسين جودة المكالمات لتحقيق مبيعات أكبر
✔️ تقليل تكلفة الإعلان مع زيادة التفاعل

🚀 اطلب خدمة إدارة حملات الاتصال الآن
ودعنا نساعدك في تحقيق المزيد من المكالمات وتحويلها إلى فرص حقيقية!

ما هي إعلانات الاتصال فقط من جوجل

حملات إعلانات الاتصال فقط من جوجل هي أحد أشكال الإعلانات ضمن إعلانات Google التي تسمح للمستخدمين بالاتصال بنشاطك التجاري مباشرةً من خلال النقر على الإعلان. تم تصميم وتحسين هذه الإعلانات للأجهزة المحمولة وهي عنصر أساسي في أي استراتيجية تسويقية تركز على الأجهزة المحمولة. يمكن تشغيل إعلانات النقر للاتصال بطريقتين: من خلال إعلان مخصص للاتصال فقط أو عن طريق إضافة ملحق اتصال إلى إعلان نصي قياسي.

عند استخدام ملحق الاتصال، سيظهر رقم هاتف شركتك بجوار إعلاناتك النصية، ليوفر للمستخدمين خيار الاتصال مباشرةً. على الأجهزة المحمولة، يؤدي هذا إلى ظهور زر النقر للاتصال، ما يسهل على المستخدمين بدء المكالمة. على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية، سيظهر رقم الهاتف بجوار الإعلان.

هل يجب عليك استخدام إعلانات الاتصال فقط

تعتبر إعلانات الاتصال فقط من جوجل، مثالية لبعض الشركات، ولكنها قد لا تكون ضرورية لجميع الصناعات. تعمل هذه الإعلانات بشكل أفضل للشركات حيث تشكل المكالمات الهاتفية جزءًا أساسيًا من عملية البيع. إذا كانت شركتك تعتمد بشكل كبير على المحادثات الهاتفية، كما هو الحال في العقارات أو المحاماة أو دعم العملاء أو الخدمات المحلية، فقد تكون هذه الإعلانات بمثابة تغيير جذري.

ومع ذلك، يمكن لأي شركة تدير حملات بحث مدفوعة أن تستفيد من دمج ملحقات المكالمات في إعلاناتها. إضافة ملحق المكالمات يسهل على العملاء المحتملين الوصول إليك مباشرةً، ما قد يساعد في زيادة معدلات التحويل وخفض تكاليف الاستحواذ ومنح شركتك ميزة على المنافسين الذين لا يستخدمون هذه الميزة.

من المهم التأكد من أن شركتك لديها عملية واضحة للتعامل مع المكالمات الواردة. تأكد من وجود فرق خدمة عملاء أو مبيعات مدربة لضمان تجربة سلسة وفعالة للعملاء المحتملين.

قبل البدء في إعلانات الاتصال فقط من جوجل، اسأل نفسك بعض الأسئلة المهمة:

• هل إعلانات الاتصال فقط فعالة للشركات في قطاعي؟
• هل من المرجح أن يبحث عملائي المستهدفون عن منتجاتي على أجهزتهم المحمولة؟
• هل أفضل أن يتصل بي العملاء المحتملون مباشرة أم يزورون موقعي الإلكتروني؟
• هل يساعد التحدث مباشرة إلى العميل في نقله إلى أسفل مسار المبيعات، أم أنه يحتاج إلى استكشاف موقعي أولاً؟
• إذا كان المستخدمون يبحثون على الأجهزة المحمولة، فهل تختلف نيتهم ​​عن نية مستخدمي سطح المكتب؟ كيف يمكنني تعديل رسائلي وفقًا لذلك؟

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة، ستتمكن من فهم أفضل لما إذا كانت إعلانات النقر للاتصال هي الخيار الصحيح لشركتك.

فوائد حملات إعلانات الاتصال فقط

توفر إعلانات النقر للاتصال العديد من المزايا الرئيسية للشركات التي تناسب هذا التنسيق بشكل جيد مثل :

تحسين معدلات التحويل يمكن لإعلانات الاتصال فقط من جوجل، أن تزيد بشكل كبير من معدلات التحويل من خلال تسهيل اتخاذ العملاء المحتملين للإجراءات. وقد أظهرت الدراسات أن إضافة ميزة النقر للاتصال يمكن أن تعزز معدلات التحويل من الاتصال إلى الشراء بنسبة تصل إلى 400%. وذلك لأن المستخدمين الذين ينقرون للاتصال يكونون عادةً متقدمين في عملية اتخاذ القرار ويفكرون بالفعل في إجراء عملية شراء. ويمكن أن تساعد المحادثة مع أحد ممثلي المبيعات أو خدمة العملاء في إتمام الصفقة.

تمنحك ميزة على المنافسين وفقًا لدراسة أجرتها Google فإن 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تستخدم ميزات النقر للاتصال. ومع ذلك، ذكر ما يقرب من نصف الباحثين عبر الهاتف المحمول أنهم سينتقلون إلى منافس إذا لم تكن خيارات النقر للاتصال متاحة. وهذا يسلط الضوء على مدى أهمية توفير طريقة سهلة للعملاء للاتصال بك مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم 70% من الباحثين عبر الهاتف المحمول ميزة النقر للاتصال، ويعتبرها 61% في غاية الأهمية عند اتخاذ قرارات الشراء.

تسهل عملية التواصل معك من قبل عملائك حيث تجعل الإعلانات التي يتم النقر عليها للاتصال رقم هاتفك في مكان بارز أعلى الإعلان مع زر “اتصال” واضح، ما يسهل على المستخدمين رؤيته والتصرف بناءً عليه. بدلاً من الاضطرار إلى زيارة صفحة مقصودة للعثور على رقم هاتفك، يمكن للمستخدمين ببساطة النقر فوق الزر لإجراء مكالمة. يمكن أن تساعد سهولة الوصول هذه في نقل العملاء المحتملين بشكل أسرع عبر مسار المبيعات ويمكن أن تحسن بشكل كبير من تفاعل العملاء.

الظهور في صفحة نتائج محركات البحث (SERP) عندما يبحث مستخدمو الأجهزة المحمولة عن الشركات، فإن رؤية رقم هاتف مرئي في نتائج البحث يشجعهم على تجاوز مواقع الويب والاتصال بشركتك مباشرةً. هذا النهج المبسط يجذب الباحثين الذين يبحثون عن إجابات سريعة وسهلة.

من خلال الإعلانات المخصصة للاتصال فقط، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات مباشرة دون الحاجة إلى التنقل عبر صفحات متعددة على الموقع الإلكتروني. وهذا يجعل الأمر أكثر ملاءمة وسرعة، ويلبي احتياجات العملاء الذين يرغبون في حل استفساراتهم على الفور.

تكوين علاقة إنسانية على الرغم من أن نص الإعلان المصمم جيدًا يمكن أن يجذب العملاء ويقنعهم، إلا أن لا شيء يضاهي قوة المحادثة المباشرة. في الواقع، يفضل 80% من العملاء التحدث إلى شخص حقيقي بدلاً من الاعتماد على برامج الدردشة أو الدعم النصي.

توفر المكالمة الهاتفية لمسة شخصية تساعد على بناء علاقة طيبة مع العملاء وتقوية ارتباطهم بشركتك، مما يساعد على إتمام الصفقات بشكل أسرع.

التواصل مع الباحثين ذوي النوايا العالية عادةً ما يكون لدى العملاء المحتملين الذين يتفاعلون من خلال الإعلانات التي تستهدف المكالمات فقط نية أقوى للشراء. وتكون هذه العملاء المحتملين في أسفل مسار المبيعات مقارنة بالعملاء المحتملين القادمين من الإعلانات التي تستهدف كلمات رئيسية أقل تركيزًا. وهذا يجعل الحملات التي تستهدف المكالمات فقط مثالية للشركات التي تبحث عن عملاء محتملين عاليي الجودة.

هدف حملات إعلانات الاتصال فقط

الهدف من حملات إعلانات الاتصال فقط عبر إعلانات Google بسيط تشجيع المستخدمين على التقاط الهاتف والاتصال بشركتك مباشرةً. فبدلاً من توجيههم إلى صفحة مقصودة، تعرض هذه الإعلانات رقم هاتفك مباشرةً داخل الإعلان. وعند النقر عليه، يمكن للمستخدمين الاتصال بشركتك على الفور. وهذا مفيد بشكل خاص للشركات أو الصناعات المحلية حيث يكون الاتصال المباشر أولوية، مثل الخدمات المنزلية أو خدمات الإصلاح وغيرها من الانشطة الخدمية.

كيف تعمل حملات إعلانات الاتصال فقط

تعمل حملات إعلانات الاتصال فقط من Google Ads لتظهر حصريًا على الأجهزة المحمولة، ما يضمن سهولة وصول المستخدمين إلى نشاطك التجاري أثناء التنقل. وعلى عكس الإعلانات التقليدية التي ترتبط بموقع ويب، تعمل الإعلانات المخصصة للمكالمات فقط على تشغيل برنامج الاتصال الهاتفي على هاتف المستخدم. وهذا يوفر اتصالاً فوريًا، وهو مثالي لأولئك الذين يحتاجون إلى التحدث مباشرة مع شركة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحكم في وقت تشغيل إعلاناتك، مما يضمن إجراء المكالمات خلال ساعات العمل فقط.

هل تواجه صعوبة في جذب العملاء مباشرة؟
الحل؟ حملات جوجل للاتصال فقط التي تجعل العملاء يتواصلون معك فورًا بنقرة واحدة!
✔️ ظهور إعلانك عند بحث العملاء عن خدماتك
✔️ مكالمات فورية دون الحاجة لزيارة الموقع الإلكتروني
✔️ استهداف فئات الجمهور الأكثر قيمة لعملك
✔️ تقارير أداء مفصلة لتحسين نتائج الإعلانات
✔️ زيادة معدل التحويل وتحقيق عائد استثمار أفضل

📞 اطلب خدمات إدارة حملات الاتصال الآن
واجعل عملائك يتواصلون معك بسهولة وسرعة!

طريقة عمل حملة إعلانات إتصال فقط من Google

إعداد حملة اتصال عبر إعلانات Google عملية بسيطة. إليك دليل بسيط لمساعدتك على البدء:

1. ابدأ بتسجيل الدخول
   سجل الدخول لحساب إعلانات Google. إذا لم تقم بإنشاء حساب بعد، فاستغرق بضع دقائق لإعداده.
2. إنشاء حملة جديدة
   بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق قائمة “الحملات”، ثم انقر فوق زر الإضافة (+) لبدء حملة جديدة.
3. حدد نوع الحملة
   اختر “المبيعات” أو “العملاء المحتملين” كهدف للحملة. بالنسبة للحملات التي تعتمد على المكالمات فقط، تأكد من تحديد “المكالمات الهاتفية” كإجراء أساسي.
4. أدخل تفاصيل عملك
   أدخل رقم هاتف عملك واسم الحملة. تأكد من التحقق من عنوان URL المقدم بواسطة Google حتى تتمكن من تأكيد رقم هاتفك.
5. ضبط الإعدادات الخاصة بك
   قم بتعيين ميزانيتك، واختر إستراتيجية عروض الأسعار الخاصة بحملتك وحدد موعد تشغيل الحملة (أثناء ساعات العمل).
6. إنشاء إعلانك
   بعد اكتمال إعداد حملتك، قم بإنشاء إعلانك عن طريق إضافة العناوين الرئيسية واسم الشركة ورقم الهاتف والأوصاف التي تتوافق مع جمهورك المستهدف.

من الذي ينبغي له استخدام حملات الاتصال فقط في إعلانات Google

تُعد الإعلانات التي يتم إجراؤها عبر الهاتف فقط خيارًا ممتازًا لأي شركة تعتمد على التفاعلات الهاتفية، مثل تلك التي تقدم خدمات شخصية أو تحتاج إلى ردود سريعة. على سبيل المثال، يمكن للمتجر تشغيل حملة يتم إجراؤها عبر الهاتف فقط للإجابة على الاستفسارات حول ساعات العمل أو توفر المنتج أو لتقديم خدمة عملاء أكثر تخصيصًا.

يمكن للشركات التي تقدم خدمات عاجلة أن تستفيد بشكل كبير من الحملات التي تعتمد على المكالمات فقط. وغالبًا ما تترجم هذه الحاجة الملحة إلى عملاء محتملين قيمين وذوي معدل تحويل مرتفع. وحتى إذا كانت التكلفة المتوسطة لكل نقرة أو تكلفة لكل عميل محتمل أعلى بالنسبة للإعلانات التي تعتمد على المكالمات فقط، فإن العائد على هذه الحملات لا يزال من الممكن أن يفوق التكاليف الأعلى بسبب جودة العملاء المحتملين الذين تولدهم”.

فيما يلي بعض الصناعات التي تشهد أكبر قدر من النجاح باستخدام الإعلانات المخصصة للاتصال فقط:

شركات العقارات

تستفيد الشركات العقارية بشكل كبير من الحملات التي تعتمد على الاتصال الهاتفي فقط من خلال جذب عملاء محتملين جادين. فعندما يتصل شخص ما بوكيل عقارات مباشرة بعد البحث عن عقارات في منطقة محلية، فإنه غالبًا ما يكون أكثر جدية في إجراء عملية شراء، ما يوفر للوكلاء الوقت والجهد في فلترة العملاء المحتملين الأقل التزامًا.

السفر والسياحة

يحتاج السائحون الذين يخططون للرحلات إلى المعلومات بسرعة. تتيح الإعلانات التي يتم عرضها عبر الهاتف فقط لوكالات السفر تقديم إجابات فورية وحجز الجولات والإجابة على الأسئلة بشكل مباشر، ما قد يساعد في إبرام الصفقات بكفاءة أكبر.

خدمات إصلاح الكمبيوتر

عندما تنشأ مشكلات فنية، تحتاج الشركات إلى التصرف بسرعة. تتيح الإعلانات المخصصة للاتصال فقط لشركات تكنولوجيا المعلومات تقديم استجابات وحلول فورية للعملاء الذين يواجهون صعوبات فنية. تعد هذه الخدمة الفورية حيوية للشركات التي تعتمد على الدعم الفني.

المطاعم والفنادق

 بالنسبة للمطاعم والفنادق، تعد إعلانات الاتصال فقط فقط وسيلة فعّالة لتحويل الاستفسارات إلى حجوزات. غالبًا ما يحتاج العملاء إلى إجابات سريعة حول مدى التوافر – سواء كان الأمر يتعلق بحجز طاولة أو تأمين غرفة. توفر إعلانات الاتصال فقط الفرصة لتقديم إجابات سريعة وإتمام الحجوزات قبل أن يلجأ العملاء إلى منافس.

خدمات الطوارئ التجارية

بالنسبة للحرف مثل السباكة أو الأعمال الكهربائية أو إصلاح السيارات، فإن الاستعجال هو المفتاح. عندما تنشأ حاجة العميل، فإنه عادة ما يبحث عن أول مزود خدمة متاح يمكنه الاتصال به. تتيح إعلانات الاتصال فقط للشركات الحصول على هولاء العملاء المحتملين ذوي الأولوية العالية على الفور، مما يساعد في تأمين الوظائف قبل أن يفعل ذلك المنافسون الآخرون.

الخدمات الصحية (أطباء الأسنان، وأخصائيو تقويم الأسنان، والأطباء)

غالبًا ما يفضل الأشخاص المحتاجون إلى رعاية طبية عاجلة – سواء كانت حالة طوارئ في الأسنان أو استشارة عامة – الاتصال بدلاً من البحث عبر صفحات الويب. يمكن أن تساعد إعلانات الاتصال فقط الأطباء وأطباء الأسنان وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية في تأمين مواعيد عاجلة مع المرضى الذين يحتاجون إلى مساعدة فورية.

الخدمات القانونية

تتطلب الاستشارات القانونية في كثير من الأحيان نهجًا شخصيًا. تعد إعلانات الاتصال فقط مثالية للمحامين وشركات المحاماة، حيث يفضل العملاء المحتملون التحدث مع شخص ما بشكل مباشر حول وضعهم الفريد، بدلاً من الاعتماد على معلومات عامة على موقع ويب. يساعد هذا التواصل الفوري في بناء الثقة وتشجيع العملاء على المضي قدمًا في قضيتهم.

الوجبات الجاهزة

توفر إعلانات الاتصال فقط طريقة سريعة وفعّالة لجذب العملاء المحتملين وزيادة معدلات التحويل وتعزيز الإيرادات. ومع ذلك، فإن تشغيل حملة ناجحة مخصصة للاتصال فقط يتطلب أكثر من مجرد إعداد الإعلانات. ستحتاج إلى التأكد من أن عملك جاهز للتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة واحترافية، مما يعني وجود فريق خدمة عملاء قوي.

من خلال الاستفادة من الحملات الموجهة للاتصال الهاتفي فقط، يمكن للشركات تحسين عملية توليد العملاء المحتملين بشكل كبير، وتقديم استجابات سريعة للعملاء المحتملين ذوي النية العالية والبقاء في صدارة المنافسين في عالم يعتمد بشكل متزايد على الأجهزة المحمولة.

طرق زيادة المكالمات والعملاء من إعلانات الاتصال فقط

إذا كنت تدير إعلانات مكالمات Google، فربما تتساءل: كيف أجعل المزيد من الأشخاص يتصلون بشركتي؟ إعداد إعلانات المكالمات هو مجرد الخطوة الأولى. لتحقيق أقصى استفادة من العملاء المحتملين عبر الهاتف، ستحتاج إلى تحسين حملاتك باستخدام بعض الحيل المجربة. إليك كيفية زيادة عدد المكالمات والعملاء المحتملين

1. تحديد الكلمات الرئيسية التي تؤدي لجذب العملاء

استخدم البيانات لتحديد الكلمات الرئيسية التي تولد عملاء محتملين عبر الهاتف. قم بتقديم عروض أسعار أكثر قوة على الكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى أحجام مكالمات عالية. تتيح لك منصات تتبع المكالمات المتقدمة التقاط بيانات مثل موقع المتصل وأوقات المكالمة ومدتها وما إذا كانت المكالمة هي استفسار لأول مرة أم متكرر. استخدم هذه الرؤى لتقديم إعلانات المكالمات في الأوقات المثلى، واستهداف الباحثين ذوي النوايا العالية خلال فترات الذروة.

2. كتابة دعوات اتخاذ إجراء رائعة

أساس نجاح إعلانات الاتصال فقط هو دعوة مقنعة لاتخاذ إجراء (CTA). ورغم أن رقم الهاتف هو العنصر الأكثر بروزًا، فإن عناوينك ووصفك مهمان لجذب الانتباه. استخدم مساحة العنوان لتسليط الضوء على عرض أو عرض ترويجي أو فائدة واضحة تشجع المستخدم على اتخاذ إجراء على الفور. كن محددًا وواضحًا – لا تترك العملاء المحتملين يخمنون ما تريد منهم القيام به. وكلما كانت دعوة اتخاذ إجراء أكثر وضوحًا وجاذبية، زادت فرص الحصول على مكالمة هاتفية.

3. إعادة استهداف الزوار غير المحولين باستخدام إعلانات الاتصال باستخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي على شبكة البحث

من المرجح أن يكون لديك العديد من الزوار الذين ينقرون على موقعك ولكنهم لا يقومون بالتحويل. لتحسين التحويلات، أعد استهداف هؤلاء غير المحولين بإعلانات الاتصال فقط من خلال حملة قائمة إعادة التسويق لإعلانات البحث (RLSA). من خلال استهداف المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل، يمكنك زيادة احتمالية توليد مكالمات عالية الجودة. استخدم كلمات رئيسية عامة لهذه الحملة لالتقاط مجموعة متنوعة أكبر من عمليات البحث من الزوار الذين تفاعلوا سابقًا مع موقعك على الويب.

4. قدم عروض أسعار أكثر على الأجهزة المحمولة

نظرًا لأن إعلانات الاتصال تقتصر على الأجهزة المحمولة، يمكنك التركيز على تعديلات عروض الأسعار الخاصة بك على الأجهزة المحمولة فقط. راجع رؤى ومؤشرات مزاد الإعلانات للتحقق من حصة الظهور وتحديد المجالات التي تحتاج فيها عروض الأسعار الخاصة بك إلى تحسين. إذا كانت حصة الظهور الخاصة بك منخفضة أو كنت تفقد المواضع، فقم بزيادة تعديلات عروض الأسعار الخاصة بالأجهزة المحمولة بزيادات صغيرة (5-10%) وراقب النتائج بمرور الوقت.

5. جدولة الإعلانات بناءً على توافرك

تأكد من عرض إعلانات المكالمات الخاصة بك خلال ساعات عملك فقط لتجنب إهدار المال على المكالمات بعد ساعات العمل. قم بجدولة إعلانات المكالمات الخاصة بك لتتناسب مع ساعات عملك، لضمان عدم تفويتك للعملاء المحتملين عندما تكون متاحًا، وتجنب الإنفاق على المكالمات عندما يكون عملك مغلقًا.

6. ركز فقط على المكالمات

إذا كان هدفك الأساسي هو توليد مكالمات هاتفية، فتأكد من أن إعلانات الاتصال الخاصة بك لا ترسل المستخدمين إلى نموذج موقع ويب. أثناء إعداد الإعلان، اترك رابط URL النهائي اختياريًا وتجنب إضافته. من خلال القيام بذلك، ستركز إعلانات الاتصال الخاصة بك فقط على توليد المكالمات وليس دفع المستخدمين إلى موقعك.

7. ضبط مستوى المكالمات بناءً على الموقع

إذا لاحظت أن بعض المواقع تولد المزيد من المكالمات، فاتخذ إجراءً لتحسين ميزانيتك. فكر في إعداد حملات منفصلة للمواقع ذات الأداء العالي وضبط عروض الأسعار وفقًا لذلك. يمكنك زيادة عروض الأسعار في المناطق التي تتكرر فيها المكالمات وخفض ميزانيتك في المواقع التي تشهد عددًا منخفضًا من المكالمات.

8. استخدم رقمًا مميزًا لا يُنسى

لا تزال أرقام الهواتف المميزة فعّالة في زيادة حجم المكالمات. يمنحك الرقم المميز ميزة تنافسية من خلال تسهيل تذكر العملاء لشركتك والاتصال بها. ومع ذلك، كن حذرًا – فقد تحد أرقام الهواتف المميزة من قدرتك على تتبع مصادر المكالمات. قم بوزن الإيجابيات والسلبيات قبل أن تقرر ما إذا كان الرقم المميز مناسبًا لشركتك.

9. لا تنس تجربة المتصل

بمجرد اتصال أحد العملاء، لا تريد أن تخسره بسبب خدمة رديئة. تأكد من توجيه المكالمات إلى القسم أو الممثل المناسب الذي يمكنه التعامل مع الاستفسار. استخدم المطالبات المخصصة وتوجيه المكالمات لتبسيط التجربة وضمان حصول المتصل على المساعدة التي يحتاج إليها. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتعامل مع عملاء محتملين ذوي أولوية عالية. يمكن أن يؤدي التعامل الفعّال مع المكالمات إلى تحسين معدلات التحويل ورضا العملاء بشكل كبير.

أفضل الممارسات لتحقيق النجاح مع إعلانات الاتصال فقط

للاستفادة حقًا من قوة إعلانات الاتصال فقط من Google فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد إعداد أساسي. يأتي النجاح من تحسين كل جانب من جوانب حملتك لضمان حصولك على مكالمات هاتفية عالية الجودة تتحول إلى أعمال حقيقية. فيما يلي أفضل الممارسات الجديدة القابلة للتنفيذ لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من إعلانات الاتصالات فقط.

1. قم بتحسين استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك

يعد اختيار الكلمات الرئيسية أمرًا ضرورياً لجذب النوع المناسب من الزيارات إلى إعلاناتك المخصصة للاتصال فقط. بدلاً من تقديم عروض أسعار على مصطلحات عامة فقط، ركز على كلمات رئيسية أكثر تحديدًا وطويلة الذيل تشير إلى نية عالية. فكر في ما قد يبحث عنه العملاء المحتملون عندما يكونون مستعدين للرد على الهاتف. على سبيل المثال، بدلاً من تقديم عروض أسعار على “خدمات السباكة”، استهدف “إصلاحات السباكة بالقرب مني” أو “سباك لإصلاح التسرب”. كلما كانت كلماتك الرئيسية أكثر استهدافًا، زادت احتمالية جذب الباحثين ذوي النية العالية والمستعدين للتحويل.

2. تحسين البحث الصوتي

مع ظهور البحث الصوتي، يطلب المستخدمون بشكل متزايد من أجهزتهم إجابات مباشرة. وهذا يعني أنك بحاجة إلى تعديل استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك لتأخذ في الاعتبار كيفية تحدث الأشخاص بدلاً من الكتابة. تميل استعلامات البحث الصوتي إلى أن تكون أطول وأكثر محادثة، مثل أو “أفضل ميكانيكي سيارات بالقرب مني”. تأكد من تضمين عبارات طبيعية ومنطوقة في استهداف الكلمات الرئيسية الخاصة بك لجذب هذا القطاع المتنامي من حركة البحث.

3. إبراز القيمة الفورية في نص إعلانك

عندما يرى الأشخاص إعلانك المخصص للاتصال فقط، فإنهم يحتاجون إلى سبب مقنع للرد على الهاتف على الفور. ركز على القيمة الفورية التي تقدمها في نص إعلانك. سواء كان عرضًا لفترة محدودة أو صفقة حصرية أو خدمة عاجلة، يجب أن يجعل إعلانك العميل المحتمل يشعر بأن الاتصال هو أسرع وأسهل طريقة لحل مشكلته. على سبيل المثال، “اتصل الآن للحصول على خصم 10% على أول خدمة تحصل عليها” أو “هل تحتاج إلى إصلاح عاجل؟ اتصل بنا الآن للحصول على خدمة في نفس اليوم”.

4. الاستفادة من إدخال الأرقام الديناميكية (DNI)

تساعد ميزة إدراج الأرقام الديناميكية (DNI) في تتبع المصادر التي تجذب أكبر عدد من المكالمات من خلال عرض رقم هاتف فريد استنادًا إلى مصدر إحالة الزائر. يتيح لك هذا جمع البيانات حول القنوات (على سبيل المثال، البحث العضوي، والإعلانات المدفوعة، ووسائل التواصل الاجتماعي) التي تساهم بشكل أكبر في حجم المكالمات. باستخدام ميزة إدراج الأرقام الديناميكية، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن المكان الذي يجب تخصيص ميزانية التسويق فيه، ما يضمن استثمارك في القنوات الأكثر فعالية.

5. دمج إعلانات النقر للاتصال مع تحسين محركات البحث المحلية

تتضافر جهود إعلانات الاتصال فقط مع تحسين محركات البحث المحلية. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا محليًا، فأنت تريد التأكد من ظهور نشاطك التجاري في عمليات البحث المحلية من خلال كل من قائمتك العضوية وإعلاناتك المدفوعة. قم بتحسين ملفك الشخصي على جوجل وقم بتضمين كلمات رئيسية خاصة بالموقع في إعلاناتك. يساعد هذا المزيج في إبراز إعلاناتك المخصصة للاتصال فقط عندما يبحث الأشخاص عن خدمات في منطقتك، ما يزيد من فرص توليد عملاء محتملين عالي الجودة عبر الهاتف.

6. استخدم الكلمات الرئيسية السلبية لتصفية المكالمات غير المناسبة

لا تُعَد كل مكالمة مكالمة قيّمة. تساعدك الكلمات الرئيسية السلبية على تجنب الدفع مقابل النقرات غير ذات الصلة التي من غير المرجح أن تؤدي إلى تحويلات. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدمات سباكة طارئة، فقد ترغب في استبعاد الكلمات الرئيسية مثل “أعمال السباكة” أو “دورات السباكة”، والتي من غير المرجح أن تؤدي إلى مكالمات خدمة فعلية. راقب تقرير مصطلحات البحث باستمرار لتحديد الكلمات الرئيسية السلبية الجديدة التي يمكن أن تساعد في تحسين استهدافك وزيادة عائد الاستثمار.

7. اختبار تنسيقات الإعلانات المختلفة للحصول على أفضل النتائج

تقدم Google تنسيقات مختلفة للإعلانات المخصصة للاتصال فقط، ومن الضروري اختبار أساليب مختلفة للعثور على ما يناسب عملك بشكل أفضل. جرّب أشكالًا مختلفة من العناوين وأوصاف الإعلانات وحتى عبارات الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة التركيبات التي تحقق أعلى حجم وجودة للاتصال. يمكنك أيضًا تجربة إضافة مزايا أو عروض مختلفة في نصك لمعرفة ما يلقى قبول أكبر لدى جمهورك.

8. استخدم الاستهداف الجغرافي لتحقيق أقصى قدر من الصلة

إذا كنت تقدم خدماتك لمنطقة جغرافية محددة، فإن الاستهداف الجغرافي ضروري لتحقيق أقصى قدر من أداء إعلاناتك. فهو لا يضمن فقط عرض إعلاناتك للعملاء المحتملين ضمن منطقة خدمتك، بل إنه يسمح لك أيضًا بتقديم عروض أكثر قوة في المواقع ذات الأداء العالي. على سبيل المثال، إذا كنت تتلقى غالبية مكالماتك من حي معين، فيمكنك زيادة عروضك لتلك المنطقة لضمان هيمنتك على نتائج البحث المحلية.

9. الاستفادة من اختبار A/B لتحسين مستمر

لا يقتصر اختبار A/B على صفحات الهبوط فقط بل إنه ينطبق أيضًا على إعلانات الاتصال فقط. اختبر باستمرار إصدارات مختلفة من إعلاناتك لمعرفة الإصدارات التي تجذب أكبر عدد من المكالمات الهاتفية وتزيد من التحويلات. اختبر كل شيء بدءًا من العنوان إلى الدعوة إلى اتخاذ إجراء إلى نبرة نص إعلانك. بمرور الوقت، ستتمكن من تحديد الأنماط وتحسين إعلاناتك لتحقيق أقصى قدر من الأداء.

مزيد من المكالمات، مزيد من العملاء!
مع حملات الاتصال فقط على جوجل، يمكن لعملك تحقيق نتائج فورية عبر الوصول إلى العملاء الجاهزين للتواصل.
✔️ إعلانات تظهر في اللحظة التي يبحث فيها العملاء عنك
✔️ تجربة بسيطة وسهلة لزيادة المكالمات الواردة
✔️ تحسين الإعلانات للحصول على تكلفة أقل ومكالمات أكثر
✔️ استهداف محكم يضمن الوصول للعملاء المهتمين
✔️ إدارة احترافية تضمن تحقيق أقصى النتائج

اطلب خدمة حملات الاتصال فقط الآن
واجعل هاتفك لا يتوقف عن الرنين!

خاتمة

تُعد إعلانات الاتصال فقط من Google أداة قوية بشكل لا يصدق للانشطة التجارية التي تسعى إلى توليد عملاء محتملين مباشرين وعالي الجودة من خلال البحث عبر الهاتف المحمول. سواء كنت تعمل في مجال العقارات أو الرعاية الصحية أو أي صناعة أخرى تزدهر بالاتصالات الهاتفية، فإن الإعلانات المخصصة للمكالمات فقط توفر طريقة فورية ومخصصة للتواصل مع العملاء المحتملين. باستخدام الاستراتيجية الصحيحة، يمكن لإعلانات المكالمات من Google تعزيز جهودك التسويقية وتحقيق نتائج أفضل ومساعدة عملك على النمو.