Google Analytics أو تحليلات جوجل تعد أداة قوية توفر لمالكي مواقع الويب والمسوقين رؤى قيمة حول أداء مواقع الويب الخاصة بهم. ومع ذلك قد يكون الأمر مربكًا للمبتدئين وحتى المستخدمين المتمرسين قد لا يستخدمونه بكامل إمكاناته في هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة سنغطي إعداد حسابك على Google Analytics، وفهم المقاييس الرئيسية واستخدام التقارير وأدوات التحليلات، وتحديد الأهداف وتتبع التحويلات، والدمج مع الأدوات الأخرى، واستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها وأفضل الممارسات لاستخدام Google Analytics بشكل فعال. بنهاية هذا الدليل سيكون لديك فهم شامل لكيفية استخدام Google Analytics لتحسين موقعك وتحسين حملاتك التسويقية.

ما هو برنامج Google Analytics؟

Google Analytics عبارة عن خدمة مجانية لتحليل بيانات الإنترنت تقدمها Google والتي تتعقب وتتبع حركة زيارات موقعك وتبلغك عنها. يوفر لمالكي مواقع الويب والمسوقين رؤى قيمة حول أداء مواقع الويب الخاصة بهم ،مثل عدد الزوار،وكيفية عثورهم على الموقع،والمدة التي مكثوا فيها،والصفحات التي زاروها وغيرها من المقاييس والتحليلات.

فوائد استخدام Google Analytics

هناك العديد من الفوائد لاستخدام Google Analytics منها:

• فهم جمهورك: يتيح لك Google Analytics معرفة من يزور موقعك،ومن أين أتوا،وما الذي يهتمون به داخل موقعك.
•  تحسين موقعك: من خلال تحليل سلوك المستخدم،يمكنك تحديد مناطق موقعك التي تحتاج إلى تحسين واتخاذ قرارات تعتمد على التحليلات لتحسين موقعك من أجل تجربة مستخدم أفضل.
• قياس فعالية التسويق: يسمح لك Google Analytics بتتبع نجاح حملاتك التسويقية ومعرفة القنوات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والتحويلات.
• تحديد الأهداف وتتبع التحويلات: يمكنك إعداد أهداف في Google Analytics لتتبع إجراءات معينة للمستخدم على موقعك، مثل عمليات إرسال النماذج أو عمليات الشراء،ومعرفة مدى جودة أداء موقعك في تحقيق تلك الأهداف.

هل يجب عليك استخدام Google Analytics؟

إذا كان لديك موقع على شبكة الإنترنت،فعليك بالتأكيد استخدام Google Analytics. فهو أداة قوية يمكن أن تساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل وتحسين موقعك وحملاتك التسويقية. برنامج Google Analytics مجاني للاستخدام وسهل الإعداد،لذلك لا يوجد سبب لعدم استخدامه.

على سبيل المثال،لنفترض أنك تدير موقعا للتجارة الإلكترونية يبيع سجاد اليوجا. باستخدام Google Analytics،يمكنك معرفة المنتجات الأكثر رواجا على موقعك،ومن أين يأتي عملاؤك،وما هي الحملات التسويقية التي تجذب أكبر قدر من المبيعات. يمكنك أيضًا إعداد أهداف لتتبع عدد العملاء الذين يشتركون في قائمة بريدك الإلكتروني أو يتركون تعليقات أو تقييمات على منتجاتك. باستخدام هذه المعلومات،يمكنك تحسين متجرك للحصول على تجربة مستخدم أفضل،وتحسين حملاتك التسويقية،وزيادة المبيعات.

ميزات Google Analytics

Google Analytics أداة قوية لأصحاب مواقع الويب والمسوقين، لانه يتمتع بالعديد من الميزات والقدرات التى لا يمكن لاي مسوق أو مالك موقع الاستغناء عنها مثل. 

• التحليلات في الوقت الفعلي: باستخدام التحليلات في الوقت الفعلي،يمكنك معرفة عدد المستخدمين الموجودين حاليًا على موقعك،والصفحات التي يشاهدونها،وكيف وصلوا إليها. هذا مفيد بشكل خاص لمراقبة الزيارات أو اختبار التغييرات على موقعك.
• إعداد التقارير المخصصة: يتيح لك برنامج Google Analytics إنشاء تقارير مخصصة يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك الخاصة. يمكنك اختيار المقاييس والأبعاد التي تريد تضمينها وحتى جدولة التقارير لإرسالها إليك تلقائيًا.
• تحليل تدفق المستخدم: يسمح لك تحليل تدفق المستخدم بمعرفة كيف يتنقل المستخدمون عبر موقعك. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد مناطق موقعك التي تحتاج إلى تحسين ولتحسين موقعك للحصول على تجربة مستخدم أفضل.
• تتبع الهدف: من خلال تتبع الاهداف،يمكنك إعداد إجراءات محددة للمستخدم،مثل عمليات إرسال النماذج أو عمليات الشراء،كأهداف وتتبع مدى جودة أداء موقعك في تحقيق تلك الأهداف. يتيح لك ذلك قياس نجاح حملاتك التسويقية واتخاذ قرارات مناسبة لتحسين موقعك.
• التقسيم: يسمح لك التقسيم بتجميع المستخدمين بناءً على معايير محددة،مثل الموقع أو السلوك،وتحليل سلوكهم بشكل منفصل. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لاستهداف جماهير معينة بحملات تسويقية أو تحليل سلوك العملاء ذوي القيمة العالية.
• تتبع التجارة الإلكترونية: يتيح لك تتبع التجارة الإلكترونية تتبع المبيعات والأرباح عبر الإنترنت،بالإضافة إلى مقاييس مهمة أخرى مثل معدلات التحويل ومتوسط قيمة الطلب. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين موقعك من أجل أداء مبيعات أفضل ولاتخاذ قرارات تستند إلى التحليلات حول عروض منتجاتك.

 كيف تبدأ مع Google Analytics؟

قد يبدو بدء استخدام Google Analytics أمرًا صعبا لكن العملية بسيطة للغاية في الواقع. في هذا الجزء ،سنرشدك إلى طريقة إعداد حساب Google Analytics الخاص بك، وهي: 

في البداية توجه إلى أداة google analytics. 

انقر على خيار بدء القياس الموجود في الوسط. 

ادخل إلى حسابك على جوجل.

اضف اسم الحساب. 

وافق إذا كُنت تريد استلام رسائل على بريد الإلكتروني وحدّد على أيقونة التالي بالأسفل.

اكتب اسم موقعك وحدّد المنطقة الزمنية وانقر على التالي.

ادخل معلومات موقعك الإلكتروني، بتحديد الفئة وحجم النشاط وسبب استخدام تحليلات جوجل.

بعد الإنتهاء انقر على التالي أيضًا. 

ثم وافق على اتفاقية بنود خدمة احصائيات جوجل، ولوائح  البيانات (GDPR).

أخيرًا حدّد نوعية الرسائل التي سيتم ارسالها إلى بريدك.

بعد إنشاء الحساب عليك إضافة الموقع إلى تحليلات جوجل.

بالنقر على خيار ويب. ثم حدّد على أيقونة مصدر البيانات.

ومن ثم أكد ملكية الموقع الإلكتروني بنسخ كود التتبع ولصقه في الداخل.

استكشاف Google Analytics: بمجرد إعداد حسابك وتثبيت شفرة التتبع،يمكنك البدء في استكشاف Google Analytics. يمكنك عرض معلومات حول الزيارات على موقعك،بما في ذلك عدد الزوار،ومن أين يأتون،والصفحات التي يشاهدونها.

 على سبيل المثال،لنفترض أنك تدير مدونة عن السفر. باستخدام Google Analytics،يمكنك معرفة منشورات المدونة الأكثر قراءة،ومن أين يأتي قرائك،وقنوات التواصل الاجتماعي التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك. يمكنك أيضًا إعداد أهداف لتتبع عدد القراء الذين يشتركون في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو النقر فوق الروابط على موقعك. باستخدام هذه المعلومات،يمكنك تحسين مدونتك للحصول على تجربة مستخدم أفضل، 

مزامنة Google Analytics مع إعلانات Google و Search Console

إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا وتستخدم إعلانات Google أو Google Search Console،فستحتاج إلى التأكد من مزامنة حسابك في Google Analytics مع هذه الادوات والتاكد من عملها بشكل صحيح. 

طريقة مزامنة Google Analytics مع إعلانات Google و Search Console:

• ربط حسابك في إعلانات Google: لربط حسابك في Google Analytics بحساب إعلانات Google،انتقل إلى علامة التبويب “المسؤول” في Google Analytics وحدد خيار “ربط إعلانات Google”. انقر فوق الزر “New Link Group” واتبع التعليمات لربط حسابك في إعلانات Google.
• الاتصال بـ Google Search Console: لربط حسابك في Google Analytics بـ Google Search   Console انتقل إلى علامة التبويب “المسؤول” في Google Analytics وحدد خيار “إعدادات الموقع” ضمن عمود “الموقع”. انقر فوق الزر “ضبط Search Console” واتبع التعليمات لربط حسابك.

بمجرد ربط حساباتك،ستتمكن من عرض البيانات المتعلقة بأداء إعلانات Google و Search Console مباشرةً في Google Analytics.

مقارنة بين Universal Analytics وGA4

يحتوي Google Analytics على نسختين: Universal Analytics و GA4. كان Universal Analytics هو الإصدار القياسي من Google Analytics لسنوات عديدة،في حين أن GA4 هو الإصدار الأحدث الذي تم تقديمه في عام 2020. فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية بين الاثنين:

• جمع البيانات: يستخدم GA4 نموذجًا قائمًا على الحدث،مما يعني أنه يتتبع جميع تفاعلات المستخدم على موقعك كأحداث. من ناحية أخرى،تستخدم Universal Analytics نموذجًا قائمًا على مشاهدة الصفحة،والذي يتتبع فقط مشاهدات الصفحة وتفاعلات المستخدم المحددة التي تم إعدادها كأهداف.
• إعداد التقارير: يحتوي GA4 على نظام إعداد تقارير أكثر بساطة ومرونة من Universal Analytics. يسمح لك بإنشاء تقارير مخصصة وتحليل سلوك المستخدم بمزيد من التفاصيل.
• التتبع عبر الأجهزة: قام GA4 بتحسين إمكانات التتبع عبر الأجهزة،مما يعني أنه يمكنه تتبع المستخدمين عبر أجهزة متعددة بشكل أكثر دقة.

بشكل عام،تم تصميم GA4 لتوفير تحليل بيانات أكثر تفصيلاً وقابلية للتخصيص من Universal Analytics. ومع ذلك،فإنه لا يزال نظامًا جديدًا وقد لا يكون مألوفًا أو مستخدمًا على نطاق واسع مثل Universal Analytics.

فهم أساسيات Google Analytics

يعد فهم أساسيات Google Analytics أمرًا ضروريًا للاستخدام الفعال ولتحسين أداء موقعك. في هذا الجزء سنغطي بعض أهم المفاهيم التي تحتاج إلى معرفتها.

• كود التتبع: كود التتبع هو جزء من التعليمات البرمجية التي تضيفها إلى HTML لموقعك لجمع البيانات حول زوار موقعك. من الضروري إعداد كود التتبع بشكل صحيح للتأكد من أنك تجمع بيانات دقيقة.
• المقاييس: المقاييس هي نقاط البيانات الفردية التي تتبعها في Google Analytics. تشمل أمثلة المقاييس مشاهدات الصفحة والجلسات ومعدل الارتداد.
• الأبعاد: الأبعاد هي السمات التي تستخدمها لتحليل مقاييسك تتضمن أمثلة الأبعاد المصدر / الوسيط ونوع الجهاز والموقع.
• الأهداف: الأهداف هي إجراءات محددة تريد أن يتخذها زوارك على موقعك، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج. يتيح لك إعداد الأهداف في Google Analytics تتبع مدى جودة أداء موقعك من حيث قيادة هذه الإجراءات.
• الشرائح: تسمح لك الشرائح بعزل مجموعات فرعية معينة من بياناتك لتحليلها. على سبيل المثال،يمكنك إنشاء شريحة لتحليل سلوك المستخدمين الذين يزورون موقعك من وسائل التواصل الاجتماعي.
• التقارير: التقارير هي تمثيلات مرئية لبياناتك في Google Analytics. هناك العديد من أنواع التقارير المختلفة،بما في ذلك تقارير الجمهور وتقارير الاكتساب وتقارير السلوك.

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية استخدام هذه المفاهيم الأساسية في Google Analytics:

• يمكنك تتبع عدد مرات مشاهدة الصفحة والجلسات لموقعك باستخدام المقاييس.
• يمكنك تحليل مصادر الزيارات باستخدام بُعد المصدر / الوسيط لمعرفة القنوات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك.
• يمكنك إعداد هدف لتتبع عدد المستخدمين الذين يكملون إجراءً معينًا على موقعك،مثل الاشتراك في القائمة البريدية.
• يمكنك إنشاء شريحة لتحليل سلوك المستخدمين الذين يزورون موقعك من بلد معين.
• يمكنك استخدام تقرير السلوك لمعرفة أي صفحات موقعك هي الأكثر مشاهدة للزائرين.

يعد فهم هذه الأساسيات خطوة أولى مهمة في الاستخدام الفعال لبرنامج Google Analytics لتحسين أداء موقعك. بمجرد أن يكون لديك فهم قوي لهذه المفاهيم،يمكنك البدء في الغوص بشكل أعمق في تقنيات التحليل والتحسين الأكثر تقدمًا.

أبعاد ومقاييس Google Analytics

تعد أبعاد ومقاييس Google Analytics مكونات مهمة تسمح للمستخدمين باكتساب رؤى أعمق حول أداء موقع الويب وسلوك المستخدم. يعد فهم الفرق بين الأبعاد والمقاييس أمرًا ضروريًا لتحليل البيانات وتفسيرها بشكل صحيح.

الأبعاد هي سمات مستخدمي الموقع أو تفاعلاتهم مع الموقع وهي توفر سياقًا للمقاييس وتسمح للمستخدمين بتقسيم البيانات بناءً على معايير محددة. تتضمن أمثلة الأبعاد موقع المستخدم ونوع الجهاز ومصدر الزيارات والصفحة المقصودة.

المقاييس،من ناحية أخرى،هي قياسات كمية لأداء موقع الويب أو سلوك المستخدم. وهي توفر البيانات الرقمية التي يمكن استخدامها لتتبع التقدم نحو أهداف العمل أو تحديد مجالات التحسين. تشمل أمثلة المقاييس الجلسات، ومعدل الارتداد، ومعدل التحويل، ومتوسط الوقت على الصفحة.

لضمان الاتساق والدقة في إعداد التقارير، وضع Google Analytics معايير للأبعاد والمقاييس. تساعد هذه المعايير في ضمان جمع البيانات والإبلاغ عنها بطريقة منظمة عبر جميع الحسابات. تتضمن بعض الأبعاد والمقاييس الرئيسية المستخدمة في Google Analytics ما يلي:

1. الجلسات: الجلسة عبارة عن مجموعة من تفاعلات المستخدم مع موقع ويب تتم في إطار زمني معين. يستخدم هذا المقياس لقياس الزيارات على الموقع والجلسة هي فترة زمنية يكون خلالها المستخدم نشطًا على موقعك بشكل افتراضي،تنتهي الجلسة بعد 30 دقيقة من عدم النشاط.
2. مشاهدات الصفحة: مشاهدة الصفحة هي عدد مرات مشاهدة صفحة معينة على موقع الويب. يستخدم هذا المقياس لقياس شعبية صفحات معينة على موقع الويب.
3. المستخدمون: المستخدم هو زائر فريد لموقع الويب خلال فترة زمنية معينة. يستخدم هذا المقياس لقياس عدد الأشخاص الذين زاروا موقع الويب.
4. معدل الارتداد: معدل الارتداد هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين يغادرون موقع الويب بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. يستخدم هذا المقياس لقياس التفاعل على موقع الويب ويمكن أن يكون مؤشرًا على أهمية وجودة المحتوى على الموقع.
5. المصدر / الوسيط: المصدر والوسيط هما مكوّنان يشيران إلى أصل الزيارات للموقع. يشير المصدر إلى موقع الويب أو القناة المحددة التى تحيل الزوار إلى موقع ويب،بينما يشير الوسيط إلى الفئة العامة للمصدر (مثل البحث العضوي ومواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني).
6. معدل التحويل: معدل التحويل هو النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين أكملوا الإجراء المطلوب،مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج. يستخدم هذا المقياس لقياس فعالية محتوى وتصميم الموقع في قيادة سلوك المستخدم المطلوب.

يمكن أن يوفر فهم الأبعاد والمقاييس واستخدامها بشكل فعال في Google Analytics رؤى قيمة حول أداء موقع الويب وسلوك المستخدم. من خلال تحليل البيانات من خلال هذه المكونات،يمكن للمستخدمين تحديد مجالات التحسين،وتحسين محتوى وتصميم موقع الويب، مما يؤدى الى تحقيق الاهداف.

المقاييس الأكثر شعبية في Google Analytics

 لتحقيق أقصى استفادة من Google Analytics،من المهم فهم المصطلحات والمقاييس المستخدمة. فيما يلي نظرة عامة على بعض المقاييس الأساسية المستخدمة فى تحليلات جوجل:

• مصادر الزيارات: يمكنك تتبع الزيارات القادمة إلى موقعك من مصادر مختلفة،مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الإحالة.
• مشاهدات الصفحة: يساعدك تتبع مشاهدات الصفحة في فهم أي الصفحات على موقعك هي الأكثر شعبية ومشاهدة للزائرين.
• معدل الارتداد: يمكن أن يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن الزوار لا يجدون ما يبحثون عنه على موقعك.
• معدل التحويل: يساعدك تتبع التحويلات في فهم مدى فعالية موقعك في توجيه الإجراءات التي تريد أن يتخذها الزوار.
• ديموغرافيات المستخدم: يوفر Google Analytics بيانات حول العمر والجنس واهتمامات زوار موقعك،والتي يمكن أن تساعدك على تخصيص المحتوى الخاص بك و استراتيجيتك التسويقية.

من خلال فهم هذه المقاييس، ستتمكن من تحليل أداء موقعك بشكل فعال واتخاذ قرارات لتحسين فعاليتها.

وظائف واستخدامات Google Analytics الشائعة الأخرى

بالإضافة إلى المقاييس والمصطلحات الأساسية،هناك العديد من الميزات والاستخدامات الأخرى لبرنامج Google Analytics والتي يمكن أن تساعدك في اكتساب رؤى أعمق حول أداء موقعك. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

• تحليل سرعة الموقع: يتيح لك برنامج Google Analytics تتبع سرعة الموقع ووقت تحميل الصفحات لموقعك. قد تتسبب مواقع الويب التي يتم تحميلها ببطء في فقد الزوار للاهتمام ومغادرة الموقع قبل تحميل الصفحة بالكامل. من خلال مراقبة مقاييس سرعة الموقع،يمكنك تحديد المشكلات التي تؤدي إلى إبطاء موقعك وتحسينه للحصول على تجربة مستخدم أفضل.
• تحليلات الأجهزة المحمولة: مع الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لتصفح الويب،من الضروري أن يكون لديك موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة. يوفر Google Analytics معلومات مفصلة عن حركة زيارات الهاتف المحمول،بما في ذلك أنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل ودقة الشاشة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين موقعك لمستخدمي الهواتف المحمولة.
• المسارات متعددة القنوات: تعد المسارات متعددة القنوات أداة قوية في Google Analytics تتيح لك تتبع مسارات المستخدم وتحديد القنوات التي تؤدي إلى التحويلات. تتعقب هذه الميزة نقاط اتصال متعددة على طول رحلة العميل،بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي،والتسويق عبر البريد الإلكتروني،والبحث المدفوع،والبحث العضوي.
• الأبعاد والمقاييس المخصصة: يسمح لك برنامج Google Analytics بإنشاء أبعاد ومقاييس مخصصة خاصة باحتياجات عملك. على سبيل المثال،إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية،فيمكنك إنشاء مقياس مخصص لإجمالي عدد العناصر المضافة إلى سلة التسوق. تسمح لك هذه الميزة بتتبع وتحليل البيانات الفريدة لعملك.
• تجارب المحتوى: يسمح لك برنامج Google Analytics بإجراء اختبارات A / B على إصدارات مختلفة من صفحات الويب الخاصة بك. تتيح لك هذه الميزة اختبار الأشكال المختلفة لموقعك لمعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل من حيث مشاركة المستخدم والتحويلات والمقاييس الرئيسية الأخرى.
• تحليلات الوقت الفعلي: تتيح لك التحليلات في الوقت الفعلي في Google Analytics رؤية عدد المستخدمين النشطين على موقعك في أي وقت. هذه الميزة مفيدة لتتبع تأثير الحملات التسويقية والعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأحداث الحساسة للوقت.

باستخدام هذه الميزات والوظائف الإضافية لبرنامج Google Analytics،يمكنك اكتساب فهم أكثر شمولاً لأداء موقعك واتخاذ القرارات المناسبة لتحسينه.

التقارير المتوفرة في Google Analytics

يوفر Google Analytics مجموعة واسعة من التقارير التي تقدم رؤى قيمة حول أداء موقع الويب. هذه بعض الأنواع الرئيسية للتقارير المتوفرة في تحليلات جوجل:

• تقارير الجمهور: توفر هذه التقارير معلومات عن التركيبة السكانية والاهتمامات وسلوكيات زوار موقعك على الويب. يمكن أن تساعدك هذه البيانات على فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل وتكييف جهودك التسويقية وفقًا لتفضيلاتهم. على سبيل المثال،يمكنك استخدام تقرير نظرة عامة على الجمهور لمعرفة عدد الزوار الجدد والعائدين وموقعهم الجغرافي والأجهزة التي يستخدمونها للوصول إلى موقعك.
• تقارير الاكتساب: توضح هذه التقارير كيفية عثور الزوار على موقعك،سواء كان ذلك من خلال البحث العضوي (محركات البحث مثل جوجل ) أو الإعلانات المدفوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات الأخرى. يمكنك استخدام هذه البيانات لتحديد القنوات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك وتحسين حملاتك التسويقية وفقًا لذلك. على سبيل المثال،يقدم تقرير نظرة عامة على الاكتساب تحليلاً للزيارات حسب المصدر / الوسيط، مما يسمح لك بمعرفة القنوات الأفضل أداءً.
• تقارير السلوك: تقدم هذه التقارير رؤى حول كيفية تفاعل الزوار مع موقعك،بما في ذلك الصفحات التي يزورونها،ومدة بقائهم في كل صفحة،ومكان خروجهم من موقعك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحديد مناطق موقعك التي تحتاج إلى تحسين وتحسين تجربة المستخدم. على سبيل المثال،يوضح تقرير “تدفق السلوك” كيف يتنقل الزوار عبر موقعك،بما في ذلك المسارات والصفحات الأكثر زيارة والصفحات التي تتسبب في خروج الزوار.
• تقارير التحويل: تتبع هذه التقارير عدد التحويلات على موقعك،مثل عمليات الشراء المكتملة أو عمليات إرسال النماذج أو الإجراءات الأخرى المطلوبة. يمكنك استخدام هذه البيانات لمراقبة فعالية حملاتك التسويقية واتخاذ قرارات لتحسين معدلات التحويل. على سبيل المثال،يقدم تقرير “نظرة عامة على الأهداف” ملخصًا لجميع أهداف التحويل التي تم إعدادها في حسابك،بما في ذلك عدد التحويلات ومعدل التحويل وقيمة كل هدف.
• تقارير الوقت الفعلي: توضح هذه التقارير كيف يتفاعل الزوار حاليًا مع موقعك في الوقت الفعلي. يمكنك استخدام هذه البيانات لتتبع تأثير الحملات التسويقية والعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأحداث الحساسة للوقت. على سبيل المثال،يعرض تقرير النظرة العامة في الوقت الفعلي عدد المستخدمين النشطين على موقعك وموقعهم الجغرافي والصفحات التي يشاهدونها حاليًا.

يوفر جوجل انالتيك او تحليلات جوجل ثروة من المعلومات التي يمكن أن تساعدك على فهم أداء موقعك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسينه. من خلال مراجعة هذه الأنواع المختلفة من التقارير بانتظام،يمكنك الحصول على فهم أكثر شمولاً لأداء موقعك وتحسينه للحصول على تجربة مستخدم وتحويلات أفضل.

طرق دراسة التركيبة السكانية للمستخدم واكتشاف اهتمامات المستخدمين:

يوفر برنامج جوجل انالتيك Google Analytics رؤى قيمة حول الخصائص الديمغرافية واهتمامات زوار موقعك على الويب،والتي يمكن أن تساعدك على تكييف جهودك التسويقية وفقًا لتفضيلاتهم. لدراسة الخصائص الديمغرافية للمستخدم،انتقل إلى تقرير الجمهور> الديموغرافيات. هنا،يمكنك عرض بيانات عن عمر وجنس زوار موقعك على الويب. يمكنك أيضًا عرض معلومات حول اهتمامات المستخدمين،بما في ذلك فئات التقارب الخاصة بهم،وشرائح السوق،وتفاصيل أخرى. على سبيل المثال،إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت يبيع منتجات الحيوانات الأليفة،فقد تجد أن عددًا كبيرًا من زوار موقعك مهتمون برعاية الحيوانات الأليفة ورعاية الحيوانات.

كيفية استخدام تقرير نظرة عامة على الاكتساب لتحليل مصادر الزيارات الخاصة بموقعك:

يوفر تقرير نظرة عامة على الاكتساب رؤى قيمة حول كيفية عثور الزوار على موقعك. للوصول إلى هذا التقرير،انتقل إلى الاكتساب> علامة التبويب نظرة عامة. هنا،يمكنك عرض البيانات المتعلقة بمصادر الزيارات،بما في ذلك البحث المجاني،والبحث المدفوع،ووسائل التواصل الاجتماعي،والزيارات المباشرة،والإحالة. يمكنك أيضًا عرض بيانات عن عدد الزوار الجدد ومعدل الارتداد والمقاييس المهمة الأخرى. على سبيل المثال،إذا وجدت أن معظم زيارات موقعك الإلكتروني تأتي من البحث العضوي،فقد ترغب في التركيز على تحسين موقعك لتحسين محركات البحث لجذب المزيد من الزيارات العضوية.

كيفية تتبع الزيارات  والتحويلات على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون منصات التواصل الاجتماعي مصدرًا قيمًا للزيارات والتحويلات على موقعك. لتتبع حركة الزيارات من منصات التواصل الاجتماعي في Google Analytics،يمكنك استخدام معلمات UTM في روابط منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. معلمات UTM هي علامات تضيفها إلى نهاية عنوان URL لتتبع المصدر والوسيط والحملة الخاصة بحركة الزيارات الخاصة بك. على سبيل المثال،إذا قمت بمشاركة رابط موقعك على Facebook أو Instagram،فيمكنك إضافة معلمات UTM لتتبع الزيارات الواردة من هذا المنشور المحدد. لعرض الزيارات وتحويلات منصات التواصل الاجتماعي،انتقل إلى الاكتساب> علامة التبويب الاجتماعية. هنا،يمكنك عرض البيانات المتعلقة بحركة الزيارات منصات التواصل الاجتماعي والمشاركة والتحويلات. على سبيل المثال،إذا وجدت أن منشوراتك على Instagram تجذب الكثير من الزيارات إلى موقعك،فقد ترغب في استثمار المزيد من الوقت والموارد في استراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram

بعض الأمثلة على كيفية دراسة التركيبة السكانية للمستخدم واكتشاف اهتمامات المستخدمين:

 لنفترض أنك تدير مدونة أزياء وتريد معرفة المزيد عن جمهورك. بالانتقال إلى تقرير الجمهور> المعلومات السكانية،تجد أن معظم زوار موقعك تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا وأن الغالبية يهتمون بالجمال والموضة. باستخدام هذه المعلومات،قد ترغب في التركيز على إنشاء المزيد من المحتوى المتعلق بهذه الموضوعات والترويج لها على منصات التواصل الاجتماعي التي تلبي احتياجات هذه الفئة العمرية،مثل Instagram و TikTok.

كيفية استخدام تقرير نظرة عامة على الاكتساب لتحليل مصادر الزيارات الخاصة بك:

لنفرض أنك تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية يبيع مسحوق البروتين النباتي. من خلال الاطلاع على تقرير نظرة عامة على الاكتساب،تجد أن معظم الزيارات تأتي من إعلانات البحث المدفوعة. ومع ذلك،فإن معدل الارتداد مرتفع،مما يشير إلى أن الزائرين قد لا يجدون ما يبحثون عنه. من خلال تحسين نسخة الإعلان والصفحات المقصودة لمطابقة نية المستخدم بشكل أفضل،قد تتمكن من تقليل معدل الارتداد وزيادة التحويلات.

كيفية تتبع الزيارات والتحويلات على وسائل التواصل الاجتماعي:

لنفترض أنك تدير مدونة لياقة وتريد تتبع فعالية حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام معلمات UTM في روابط مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك والانتقال إلى علامة التبويب الاكتساب> الاجتماعية،ستجد أن منشورات Twitter الخاصة بك هي التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك. قد ترغب في استثمار المزيد من الوقت والموارد في استراتيجية التسويق الخاصة بك على Twitter وتجربة أنواع مختلفة من المحتوى،مثل الفيديو أو الرسوم البيانية،لجذب المزيد من والتحويلات.

طرق إنشاء الجماهير لتقسيم المستخدمين فى جوجل انالتيك

يعد إنشاء الجماهير ووضع الأهداف جانبين مهمين لاستخدام Google Analytics لاكتساب رؤى حول سلوك المستخدم وتتبع التحويلات. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية القيام بهذا الامر:

طرق إنشاء جماهير لتقسيم مستخدمين موقعك:

لنفترض أنك تدير متجرًا عبر الإنترنت لبيع معدات التنزه. من خلال إنشاء جمهور استنادًا إلى المستخدمين الذين أجروا عملية شراء على موقعك في آخر 30 يومًا،يمكنك تقسيم المستخدمين واكتساب رؤى حول سلوكهم. قد تجد أنه من المرجح أن يعود هذا الجمهور إلى موقعك ويقوم بعمليات شراء متكررة. باستخدام هذه المعلومات،يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني مستهدفة للترويج لأحدث منتجات معدات المشي لمسافات طويلة لهذا الجمهور،مما يزيد من احتمالية الشراء مرة أخرى.

كيفية إعداد أهداف لتتبع التحويلات:

لنفرض أنك تدير نظامًا تعليميًا على الإنترنت وتريد تتبع وقت اشتراك المستخدمين في دورة تدريبية مدفوعة. من خلال إعداد هدف في Google Analytics،يمكنك تتبع وقت قيام المستخدم بإكمال إجراء معين على موقعك،مثل ملء نموذج أو النقر فوق زر. في هذه الحالة،يمكنك إعداد هدف لتتبعه عندما يصل المستخدم إلى صفحة “شكرًا لك” بعد إكمال شراء الدورة. باستخدام هذه المعلومات،يمكنك تحليل فعالية حملاتك التسويقية واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين معدل التحويل. على سبيل المثال،قد تجد أن المستخدمين الذين يأتون من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك هم أكثر عرضة للاشتراك في الدورات المدفوعة من أولئك الذين يأتون من إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي. باستخدام هذه المعرفة،يمكنك تعديل إستراتيجيتك التسويقية لتخصيص المزيد من الموارد لحملات البريد الإلكتروني وتقليل الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي.

طرق استخدام إعدادات التجارة الإلكترونية لتتبع المبيعات على متجرك

يوفر جوجل انالتيك Google Analytics تتبع التجارة الإلكترونية لمساعدة الشركات والمتاجر الالكترونية على تتبع المبيعات على الإنترنت والعائدات الناتجة عن مواقع الويب الخاصة بهم. لاستخدام إعدادات التجارة الإلكترونية،ستحتاج إلى إعداد تتبع التجارة الإلكترونية في حسابك في Google Analytics وتكوين تتبع التجارة الإلكترونية لموقعك على الويب لإرسال البيانات المناسبة إلى Google Analytics. هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها:

إعداد تتبع التجارة الإلكترونية في Google Analytics:

لإعداد تتبع التجارة الإلكترونية في Google Analytics،انتقل إلى قسم المسؤول في حسابك وحدد العرض الذي تريد تمكين تتبع التجارة الإلكترونية فيه. من هناك،انقر فوق إعدادات التجارة الإلكترونية وقم بتبديل الزر إلى ON. سيؤدي ذلك إلى تمكين تتبع التجارة الإلكترونية لموقعك على الويب.

قم بإعداد تتبع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بموقعك:

ستختلف الخطوات المحددة لتكوين نظام التجارة الإلكترونية لموقعك اعتمادًا على نظام إدارة المحتوى لموقعك الذي تستخدمه،ولكن الفكرة الأساسية هي التأكد من أنه تم إعداده لإرسال بيانات المعاملات والعناصر إلى Google Analytics. على سبيل المثال،إذا كنت تستخدم Shopify،فستحتاج إلى تمكين تتبع Google Analytics في حسابك والتأكد من تثبيت كود تتبع التجارة الإلكترونية على موقعك.

تحليل بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

بمجرد إعداد تتبع التجارة الإلكترونية،يمكنك استخدام Google Analytics لتحليل بيانات متجرك الالكتروني. يمكنك عرض تقارير مثل أداء المبيعات وأداء المنتج وسلوك التسوق للحصول على رؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك والمنتجات التي يتم بيعها بشكل جيد. على سبيل المثال،قد تجد أن المستخدمين الذين يأتون إلى موقعك من قناة تسويقية معينة هم أكثر عرضة لإجراء عملية شراء،أو أن فئة معينة من المنتجات هي التي تدفع غالبية أرباحك. باستخدام هذه المعلومات،يمكنك اتخاذ قرارات لتحسين استراتيجية تسويق متجرك لزيادة المبيعات.

تحليل سلوك المستخدم

يعد تحليل سلوك المستخدم أحد أهم جوانب استخدام Google Analytics. من خلال فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك،يمكنك تحديد مجالات التحسين وتحسين موقعك لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. فيما يلي بعض النصائح لتحليل سلوك المستخدم باستخدام Google Analytics

عرض جماهيرك وتتبع سلوكهم على موقعك:

يوفر Google Analytics عددًا من تقارير الجمهور التي تسمح لك بتقسيم المستخدمين بناءً على معايير مختلفة مثل الخصائص الديمغرافية والسلوك والاهتمامات. على سبيل المثال،قد تنشئ جمهورًا من المستخدمين الذين زاروا موقعك عدة مرات لكنهم لم يجروا عملية شراء. مع هذا الجمهور،يمكنك بعد ذلك تحليل سلوكهم على موقعك لتحديد مجالات التحسين. يمكنك عرض تقارير مثل “تدفق السلوك” و “محتوى الموقع” و “التحويل” لاكتساب رؤى حول كيفية تفاعل هذا الجمهور مع موقعك والمكان الذي قد يتراجع فيه في عملية التحويل.

شاهد رحلة العميل بأكملها باستخدام Google Analytics:

جانب آخر مهم لتحليل سلوك المستخدم هو فهم رحلة العميل بأكملها،من نقطة الاتصال الأولى إلى التحويل النهائي. يوفر Google Analytics عددًا من التقارير التي تتيح لك رؤية رحلة العميل بالكامل،مثل تقرير المسارات متعددة القنوات وتقرير الإحالة. باستخدام هذه التقارير،يمكنك معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك عبر قنوات ونقاط اتصال متعددة،وكيف تساهم كل نقطة اتصال في التحويل النهائي. على سبيل المثال،قد تجد أن المستخدمين يكتشفون أولاً موقعك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي،لكنهم في النهاية يجرون عملية شراء بعد البحث عن علامتك التجارية على Google. باستخدام هذه المعلومات،يمكنك تحسين إستراتيجيتك التسويقية للوصول إلى المستخدمين وتحويلهم بشكل أفضل خلال رحلة العميل بأكملها.

أفضل الممارسات لتفسير البيانات وتحليلها

يعد تفسير البيانات وتحليلها جانبًا مهمًا لاستخدام Google Analytics بفعالية. فيما أفضل الطرق التي يجب وضعها في الاعتبار عند تفسير البيانات وتحليلها:

ضع أهدافًا وغايات واضحة

قبل أن تبدأ في تحليل بياناتك،من المهم أن يكون لديك فهم واضح لما تحاول تحقيقه. حدد أهدافًا وغايات محددة لموقعك،مثل زيادة الزيارات أو تحسين معدلات التحويل،واستخدم هذه الأهداف كإطار عمل لتحليلك.

ركز على المقاييس ذات الصلة

مع وجود الكثير من البيانات المتوفرة في Google Analytics،من السهل أن تشعر بالارتباك. لتجنب شلل التحليل، ركز على المقاييس الأكثر صلة بأهدافك وغاياتك. على سبيل المثال،إذا كان هدفك هو زيادة التحويلات،فيمكنك التركيز على مقاييس مثل معدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب ومعدل الارتداد.

استخدم أدوات تصور البيانات

يمكن أن تساعدك أدوات تصور البيانات مثل المخططات والرسوم البيانية والجداول في فهم بياناتك وتحديد الأنماط والاتجاهات. استخدم هذه الأدوات لإنشاء تمثيلات مرئية لبياناتك تسهل فهمها وتفسيرها.

ابحث عن الأنماط والاتجاهات

عند تحليل بياناتك، ابحث عن الأنماط والاتجاهات التي يمكن أن تساعدك في تحديد مجالات التحسين. على سبيل المثال،قد تلاحظ أن المستخدمين يقضون الكثير من الوقت على صفحة معينة ولكنهم لا يقومون بالتحويل،مما قد يشير إلى وجود مشكلة في تصميم الصفحة أو محتواها.

استخدم التجزئة للحصول على رؤى أعمق

يسمح لك التقسيم بتقسيم بياناتك إلى مجموعات أصغر بناءً على معايير محددة،مثل الخصائص الديمغرافية أو السلوك أو مصدر الزيارات. استخدم التجزئة لاكتساب رؤى أعمق حول كيفية تفاعل مجموعات مختلفة من المستخدمين مع موقعك وحيث قد تكون هناك فرص للتحسين.

بشكل عام، النجاح لتفسير البيانات وتحليلها بشكل فعال هو الاستمرار في التركيز على أهدافك وغاياتك،واستخدام المقاييس والأدوات المناسبة،والبحث عن الأنماط والاتجاهات التي يمكن أن تساعدك على تحسين موقعك وتحسين أدائك

استكشاف الأخطاء وإصلاحها وأفضل الممارسات

عند استخدام Google Analytics،من المهم أن تضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلات أو أخطاء في بيانات التتبع. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة وأفضل الطرق للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جوجل انالتيك

• التثبيت غير الصحيح لكود التتبع: هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تسبب بيانات غير دقيقة في Google Analytics. تأكد من تثبيت كود التتبع بشكل صحيح على جميع صفحات موقعك.
• الزيارات المفلترة أو المحظورة: في بعض الأحيان،يمكن أن تمنع عوامل التصفية أو تتبع الزيارات بشكل صحيح. تأكد من أن موقعك لا يمنع تتبع الزيارات بواسطة Google Analytics.
•  البريد العشوائي: تؤدي حركة البريد العشوائي إلى تحريف بياناتك عن طريق زيادة عدد الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة على موقعك. لمنع الزيارات غير المرغوب فيها،يمكنك استخدام عوامل التصفية لاستبعادها من بياناتك.
• أخذ العينات: إذا كان لديك كمية كبيرة من البيانات،فقد يقوم Google Analytics بأخذ عينات منها لتقليل مقدار الوقت اللازم للمعالجة. يمكن أن يؤثر هذا على دقة البيانات الخاصة بك. لتجنب أخذ العينات،يمكنك استخدام نطاقات زمنية أصغر أو الترقية إلى Google Analytics 360.
• تناقضات البيانات: قد يحدث تناقض في البيانات إذا كنت تقوم بتتبع البيانات من مصادر متعددة. تأكد من أن التتبع الخاص بك متسق عبر جميع الأنظمة وأن إعداداتك مهيأة بشكل صحيح.

1. لضمان حصولك على بيانات دقيقة من جوجل انالتيك اتبع هذه الممارسات:
2. تحقق من تثبيت كود التتبع باستخدام إضافة Google Tag Assistant Chrome.
3. تحقق بانتظام من استبعاد الزيارات غير المرغوب فيها والبريد العشوائي.
4. استخدم التنبيهات المخصصة لمراقبة أي تغييرات مهمة في بياناتك.
5. أفضل الطرق لاستخدام Google Analytics بفعالية وكفاءة

لاستخدام Google Analytics بفعالية وكفاءة،من المهم اتباع هذه النصائح لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من بيانات التحليلات الخاصة بك:

• حدد أهدافًا وغايات واضحة: قبل البدء في تتبع البيانات،حدد ما تريد تحقيقه باستخدام Google Analytics. على سبيل المثال،إذا كان لديك موقع ويب للتجارة الإلكترونية،فقد ترغب في تتبع تحويلات المبيعات أو زيادة عدد زوار موقعك. سيساعدك وجود هدف واضح على التركيز على البيانات الأكثر أهمية واتخاذ قرارات بناءً على النتائج التي توصلت إليها.
• استخدام التقارير المخصصة: تسمح لك التقارير المخصصة بإنشاء تقارير محددة مخصصة لاحتياجات عملك. على سبيل المثال،إذا كنت ترغب في تحليل أداء حملات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك،يمكنك إنشاء تقرير مخصص يركز فقط على الزيارات والتحويلات على مواقع التواصل الاجتماعي. سيوفر لك هذا الوقت ويسمح لك بالوصول السريع إلى البيانات الأكثر صلة بعملك.
• إعداد التنبيهات: يقدم Google Analytics نظام تنبيه يخطرك عند حدوث تغيير كبير في بياناتك. على سبيل المثال،إذا واجه موقعك ارتفاعًا مفاجئًا في الزيارات أو انخفاض في التحويلات،فيمكنك إعداد تنبيه لتلقي إشعار بالبريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد أي مشكلات أو فرص ومعالجتها بسرعة.
• استخدام عوامل التصفية: تساعدك الفلاتر في تنظيف بياناتك وإزالة أي بيانات غير ذات صلة أو غير مرغوب فيها. على سبيل المثال،يمكنك استخدام الفلاتر لاستبعاد الزيارات الداخلية من تقاريرك أو استبعاد الزيارات من بلدان معينة. سيساعدك هذا على التركيز على البيانات الأكثر أهمية لعملك.
• حافظ على تحديث كود التتبع الخاصة بك: تأكد من تحديث كود التتبع الخاصة بك كلما قمت بإجراء تغييرات على موقعك. على سبيل المثال،إذا قمت بإضافة صفحة جديدة أو تغيير تصميم موقعك،فستحتاج إلى تحديث كود التتبع الخاصة بك للتأكد من أن بياناتك دقيقة ومحدثة.

الأسئلة الشائعة حول Google Analytics

قد يبدو Google Analytics مربكًا في البداية،ولكن مع الممارسة والفهم،يمكن أن يصبح أداة لا تقدر بثمن لعملك. فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول أساسيات Google Analytics

ما الفرق بين الجلسة والمستخدم في Google Analytics؟

تشير الجلسة إلى زيارة واحدة إلى موقعك،بما في ذلك جميع التفاعلات التي قام بها المستخدم أثناء تلك الزيارة. من ناحية أخرى،يعد المستخدم فردًا فريدًا يزور موقعك. يمكن للمستخدم الحصول على جلسات متعددة،ويتم حساب كل جلسة على حدة.

كم مرة يجب أن أتحقق من بيانات Google Analytics الخاصة بي؟

يعتمد تكرار التحقق من بياناتك على أهداف عملك ومقدار الزيارات التي يتلقاها موقعك. إذا كان موقعك يتمتع بزيارات عالية وترغب في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشكل متكرر،فقد يكون من الأفضل التحقق من بياناتك يوميًا أو أسبوعيًا. إذا كان موقعك به زيارات منخفضة،فيمكنك التحقق من بياناتك بشكل أقل تكرارًا،مثل مرة واحدة في الشهر.

هل يمكنني استبعاد زياراتي من التتبع في Google Analytics؟

نعم،يمكنك استبعاد زياراتك من أن يتم تتبعها في Google Analytics. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعداد عامل تصفية يستبعد حركة المرور من عنوان IP محدد أو نطاق من العناوين.

كيف أقوم بإعداد تتبع التحويل في Google Analytics؟

لإعداد تتبع التحويل في Google Analytics،تحتاج إلى إنشاء هدف يمثل إجراءً كاملاً على موقعك،مثل إرسال نموذج أو شراء. بمجرد إنشاء الهدف،يمكنك تتبع عدد المستخدمين الذين أكملوا هذا الإجراء والمسار الذي سلكوه للوصول إلى الهدف.

هل يمكنني تتبع الأحداث في Google Analytics؟

نعم،يمكنك تتبع الأحداث في Google Analytics،مثل النقرات على زر أو تشغيل الفيديو أو تنزيل الملفات. لتتبع الأحداث،تحتاج إلى إضافة رمز تتبع الأحداث إلى موقعك وإعداد أهداف الأحداث في Google Analytics.

كيف يمكنني استخدام Google Analytics لتحسين تجربة المستخدم على موقعي؟

من خلال تحليل سلوك المستخدم على موقعك،مثل مدة بقائهم على الصفحة أو المكان الذي ينقرون فيه،يمكنك تحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين تجربة المستخدم. على سبيل المثال،إذا لاحظت معدل ارتداد مرتفعًا على صفحة معينة،فيمكنك التحقيق في المشكلة وإجراء تغييرات لتحسينها.

هل يمكنني استخدام Google Analytics لتتبع استخدام تطبيقات الجوال؟

نعم،يمكنك استخدام Google Analytics لتتبع استخدام تطبيقات الجوال من خلال دمج Google Analytics SDK في تطبيقك. يتيح لك ذلك تتبع سلوك المستخدم والأحداث داخل التطبيق،مثل مشاهدات الشاشة وعمليات الشراء داخل التطبيق.

ما هو معدل الارتداد في Google Analytics؟

معدل الارتداد هو النسبة المئوية لزيارات الصفحة الواحدة التي غادر فيها المستخدم موقعك دون أي تفاعل. قد يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن موقعك لا يناسب الجمهور بشكل كافٍ أو أن المحتوى الخاص بك ليس مناسبًا لجمهورك المستهدف.

ما هو التحويل في Google Analytics؟

التحويل هو إجراء محدد يتخذه المستخدم على موقعك والذي تحدده على أنه ذو قيمة،مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج أو الاشتراك في قائمة بريدية.

ما هي الجلسة في Google Analytics؟

الجلسة عبارة عن مجموعة من التفاعلات التي يمتلكها المستخدم مع موقعك خلال فترة زمنية محددة. بشكل افتراضي،تستغرق الجلسة 30 دقيقة،ولكن يمكنك ضبط هذه الفترة الزمنية في إعدادات Google Analytics.

ما هي الشريحة في Google Analytics؟

الشريحة هي مجموعة فرعية من بيانات موقعك والتي يمكنك استخدامها لعزل أنواع معينة من الزوار أو السلوك. على سبيل المثال،يمكنك إنشاء شريحة تظهر فقط الزوار الذين أتوا من حملة تسويقية معينة.

ما هو البعد في Google Analytics؟

البعد هو سمة من سمات بيانات موقعك والتي يمكنك استخدامها لتحليل وتقسيم الزيارات الخاصة بموقعك تشمل أمثلة الأبعاد مشاهدات الصفحة ومصادر الزيارات والمعلومات السكانية للمستخدم.

ما هو المقياس في Google Analytics؟

المقياس هو قياس كمي لبيانات موقعك والذي يمكنك استخدامه لتتبع الأداء بمرور الوقت. تشمل أمثلة المقاييس مشاهدات الصفحة ومعدل الارتداد ومعدل التحويل.

ما الفرق بين الهدف والتحويل في Google Analytics؟

الهدف هو إجراء محدد تريد أن يتخذه المستخدمون على موقعك،بينما التحويل هو إكمال هذا الهدف أو الإجراء. على سبيل المثال،إذا كان هدفك هو اشتراك المستخدمين في قائمتك البريدية ،فسيكون التحويل هو الإكمال الفعلي لنموذج الاشتراك.

هل يمكنني تتبع مواقع ويب متعددة في حساب Google Analytics واحد؟

نعم،يمكنك تتبع مواقع ويب متعددة في حساب Google Analytics واحد عن طريق إنشاء موقع منفصل لكل موقع وإضافة كود التتبع لكل موقع.

كم مرة يتم تحديث البيانات في Google Analytics؟

عادةً ما يتم تحديث بيانات Google Analytics في غضون ساعات قليلة من النشاط الفعلي لموقع الويب،ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24-48 ساعة حتى تتم معالجة جميع البيانات وظهورها في تقاريرك.

يعد Google Analytics أداة قوية يمكن أن توفر رؤى قيمة حول زيارات موقعك على الويب وسلوك المستخدم والتحويلات على الإنترنت. باستخدام جوجل انالتيك بشكل فعال،يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات والتحليلات لتحسين أداء موقعك،وزيادة عدد الزيارات،وزيادة التحويلات. ومع ذلك،فإن إتقان Google Analytics يستغرق وقتًا وممارسة،لذلك من المهم الاستمرار في التعلم وتجريب الميزات والتقارير المختلفة.

كن شريكًا لنا اليوم لنقل موقعك إلى مستوى أفضل باستخدام Google Analytics

 إليك ما نقدمه لك فى شركة فلينزا للتسويق الرقمي والفوائد التي يمكن أن يتوقعها عملاؤنا:

ماذا نقدم:

• إعداد وتنفيذ برنامج Google Analytics الشامل
• تقارير وتحليلات مخصصة مصممة خصيصًا لاحتياجات عملك المحددة
• متابعة ومراقبة وتحسين أداء موقعك بشكل مستمر
• توجيه ودعم الخبراء من محترفي Google Analytics المعتمدين

الفوائد المتوقعة عند اشتراك مع فلينزا للتسويق الرقمي:

• احصل على رؤى متعمقة حول أداء موقعك وسلوك المستخدمين.
• تقارير وتحليلات لمساعدتك في اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين وظائف موقعك وتجربة المستخدم.
• زيادة عائد الاستثمار إلى الحد الأقصى وتنمية أعمالك.

 الملخص

يؤدي إتقان Google Analytics إلى تغيير قواعد اللعبة لأي عمل تجاري حيث يوفر رؤى قوية حول زيارات موقعك وسلوك المستخدم ومعدلات التحويل والعديد من المقاييس الأخرى التي يمكن أن تساعدك فى تحقيق أهدافك ونجاح موقعك.