مختلف التجار عند إنشاء متجر إلكتروني في السعودية أو محاولتهم الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية يجدون نفسهم بين خياران وهما منصة سلة أو منصة زد؛ لأنهما من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في السعودية. فكيف تتمكن من مقارنة منصة سلة مقابل منصة زد واختيار الافضل لتصميم متجر إلكتروني؟ 

ما هي منصة سلة؟ 

منصة سلة هي أول منصة تجارة إلكترونية تدعم اللغة العربية في السعودية، تم تأسيسها في عام 2016 وتوفر مجموعة من الخدمات المقدمة إلى التجار ورواد الأعمال والشركات لإنشاء متجر إلكتروني متكامل. موفرة لمجموعة من الباقات التي تناسب الميزانيات المختلفة. توفر باقة مجانية والباقات المدفوعة تبدأ من 99 ريال سعودي في الشهر. 

ما هي منصة زد؟ 

منصة زد أو كما يُطلق عليه موقع زد للتجارة الإلكترونية هي منصة تجارة إلكترونية تتخصص في إنشاء المتاجر الإلكترونية وتوفير كل الوظائف التي يحتاجها المتجر، تم تأسيسها في عام 2017 وتهدف لتوفير تجربة مستخدم جيدة للتجار وسهلة لتصميم وتخصيص المتاجر الإلكترونية، ومن الممكّن إنشاء متجر مجاني عبر زد والباقات المدفوعة تبدأ من 2300 ريال سعودي للسنة. 

مقارنة منصة سلة مقابل منصة زد

الآن، سنتناول الفرق بين شركة زد للتجارة الإلكترونية وسلة بالإشارة إلى أكثر العناصر أهمية بالنسبة لمن يريد إنشاء متجر إلكتروني على منصات التجارة الإلكترونية السعودية، من الأسعار والميزات والعيوب: 

الفرق بين ميزات سلة وزد 

كلا المنصتين توفران ميزات متباينة. بالتالي، قد تكون مناسبة للبعض وفي الأسطُر التالية سنتعرف على ميزات كل من سلة وزد: 

ميزات منصة سلة 

• عدد لامحدود من المنتجات
• عدد لامحدود من الطلبات
• بوليصات شحن سلة المخفضة
• دعم كل أنواع المنتجات
• تفعيل الدفع الإلكتروني
• تعدد شركات الشحن
• تحسين ظهور متجرك على محركات البحث (SEO)
• عرض واحتساب ضريبة القيمة المضافة
• دعم العديد من طرق الدفع.
• دعم طرق شحن مختلفة. 
• كوبونات التخفيض.
• الحملات التسويقية عبر رسائل SMS والبريد الإلكتروني.
• دعم نظام السلّات المتروكة.
• اطلاق التسويق بالعمولة.

ميزات منصة زد 

• عدد عملاء غير محدود.
• عدد طلبات غير محدود.
• عدد منتجات غير محدود.
• إستضافة زوار وبيانات غير محدود.
• دعم فني وخدمة عملاء 24/7.
• دعم عربي وإنجليزي.
• شهادة SSL أمنية.
• توفير برامج تدريبية مختلفة. 
• توفير طرق الدفع المختلفة.
• دعم العديد من طرق الدفع.
• لوحة كاملة لمتابعة عملائك.

مقارنة أسعار سلة وزد 

اسعار الباقات مهمة للغاية؛ لأنك عندما تنشئ متجر على أحد المنصتين فأنت سوف تضطر إلى دفع تكاليف مستمرة قد تمتد إلى سنوات، وفي هذه الحالة لا بد من الاهتمام بكل من أسعار سلة وزد. وإليك التفاصيل: 

• أسعار باقات سلة: سلة توفر اشتراك مجاني وبالإضافة إلى الباقة المتقدمة وباقة سلة بلس بسعر 99 ريال شهريًا، وأما الباقة الأكبر والتي تتيح لك الحصول على كل الميزات هي الباقة الاحترافية بسعر 299 ر.س شهريا. 
• أسعار باقات زد: زد تقدم 3 باقات مختلفة. تبدأ من باقة لايت بسعر 99 ريال للشهر وباقة النمو بسعر 399 ريال في الشهر بالإضافة إلى الباقة الاحترافية التي لا تتيح فيها زد اشتراك شهري وسعرها هو 18000 ريال للاشتراك السنوي.

الأفضل من حيث الأسعار بالتأكيد هي منصة سلة، لأنها توفر باقة مجانية والباقة الاحترافيية منها تتوفر بسعر 3588 ريال للسنة، وأما زد الباقة الاحترافية لها سعرها يبدأ من  1800 ريال للسنة مع عدم اتاحة الباقة الأكبر للاشتراك الشهري.

ملاحظة 

في منصة سلة توجد بعض الوظائف التي تحتاج منك لدفع رسوم إضافية. 

مقارنة سلة مقابل زد من حيث تصميم المتجر

توفر كلا المنصتين الفرصة لإضافة أعداد لا محدودة من المنتجات وعدد طلبات غير محدود في كل من الخطة المجانية والمدفوعة منها. مع إمكانية تخصيص تصميم المتجر. إلا أن منصة زد تتيح لك هذه الميزة في باقتين وهما النمو والاحترافية وفي سلة تُتاح فقط في الباقة الأكبر والاعلى سعرًا وهي سلة بلس. 

الأفضل في تصميم المتجر هي منصة زد

متاجر على سلة

الآن سنتعرف على مجموعة من المتاجر التي تعمل على منصة سلة للتعرف على ما نوعية المتاجر التي تحصل عليها:

1- متجر تسعة

متجر يعمل على منصة سلة يبيع مختلف الأجهزة الإلكترونية من مستلزمات المنزل والهواتف المحمولة وأجهزة اللاب توب وغيرها.

رابط المتجر 

2- متجر روبي للمجوهرات

متجر روبي يتبع لشركة روبي للمجوهرات الذي يوفر مجموعة من المنتجات الذهبية من السبائك والخواتم والحلقان والدبل وغيرها من المنتجات.

رابط المتجر 

3- متجر عطور ضاري

متجر عطور متكامل يوفر مجموعة من المنتجات التي تُصنع بأعلى جودة وبأعلى المعايير ومرخصة من قبل هيئة الغذاء والدواء.

رابط المتجر 

متاجر على زد

منصة التجارة الإلكترونية زد هي الآخرى يوجد مجموعة من المتاجر المبنية عليها ولديها قاعدتها الجمهور الخاصة بها، وإليك بعض المتاجر التي يتم إطلاقه على زد:

1- متجر بالما Palma

متجر إلكتروني على زد متخصص في التمور بشكل عصري وجديد كُليًا، مع صناعة سعودية وطنية خاصة.

رابط المتجر 

2- متجر سلام Salam Gifts

متجر على زد لبيع الهدايا التذكارية والمنتجات المعبرة عن الروحانيات والتراث الإسلامي الخالص.

رابط المتجر 

منصة سلة مقابل منصة زد، مقارنة خيارات الدفع

الدفع الإلكتروني من العناصر المهمة في التجارة الإلكترونية ولا يعمل المتجر من دون وجود طرق دفع تتيح للمستخدمين إتمام الطلبات. وعند المقارنة بين حلول الدفع في كل من سلة وزد، نجد أن سلة لا توفر تفعيل الدفع الإلكتروني في الباقة المجانية ويقتصر الأمر فقط على إدارة المدفوعات عبر التحويل البنكي والدفع عن الاستلام، لكنها تتيح الربط مع العديد من طرق الدفع في الباقات الاخرى. 

أما زد فهي أيضًا لا توفر الربط مع أيّ من أدوات الدفع الإلكتروني وبدلًا من ذلك تتيحها في الخطط المدفوعة حسب الخطة كما يظهر في الصورة بالأسفل: 

بالحديث عن الأفضل في الدفع الإلكتروني بين سلة وزد من الممكّن النظر إلى الأمر من زاويتين، الأولى هي أن سلة الأفضل لأنها تتيح لك طرق الدفع الخاصة بها في الباقة المتقدمة، ولكن في زد ستحتاج للترقية في كل مرة للحصول على المزيد من طرق الدفع. 

الزاوية الثانية، تتمثل في أن سلة لا تدعم كل طرق الدفع التي تدعمها زد، على سبيل المثال الدفع عبر tap وPayFort وHyperPay وPayTaps وMoyasar و تفعيل ZidPay فهي من طرق الدفع الإلكتروني المهمة وخاصة للمستخدمين العرب. 

مقارنة خيارات الشحن بين كل من سلة وزد 

بالنسبة للشحن والتوصيل المنصتين متقاربتان من حيث الميزات والوظائف، فكلاهما يوفر لك الربط مع مختلف شركات الشحن في الخطة المدفوعة فقط. لكن الفرق يكمُن في أن منصة سلة تسهل من عملية ربط المتجر مع شركات الشحن عبر التطبيقات. 

وبإمكانك الاطلاع على تفاصيل الشحن لكل من المنصتين في الأسطُر التالية: 

تفاصيل الشحن لمنصة سلة 

تفاصيل الشحن لمنصة زد 

الافضل بالنسبة للشحن هي منصة سلة، لأنها توفر تطبيقات مخصصة للربط مع كل شركة شحن بطريقة سهلة وسلسة. 

منصة سلة مقابل منصة زد من حيث السيو 

تحسين ظهور متجرك على محركات البحث (SEO) من الاستراتيجيات التسويقية الرئيسية للمتاجر والمواقع الإلكترونية، وبالحديث عن السيو فإن منصة سلة لا توفره إلا في الباقة الاحترافية ما يمثل نقطة ضعف واضحة ومؤثرة على المتاجر التي تعمل على سلة. 

أما منصة زد فالسيو متاح حتى في الباقة المجانية، ليكون لها أفضلية حقيقية على سلة. 

الربط مع التطبيقات الإحصائية 

الربط مع أداة قوقل أناليتكس يوفر لك الفرصة للاطلاع على تحليلات زوار المتجر، بما يُمكّنك من تحسين المحتوى ومصادر الزيارات بشكل دقيق. وهنا منصة سلة لا توفر لك الربط مع  قوقل أناليتكس إلا في الباقات المدفوعة، ومنصة زد توفر الربط مع قوقل أناليتكس في كل الباقات التي تقدمها وحتى المجانية. 

منصة زد هي الأفضل بالنسبة للربط مع قوقل أناليتكس.

منصة سلة مقابل منصة زد من حيث العيوب 

العيوب متواجدة في كلا المنصتين، لكن هناك اختلاف جوهري بينهما، فكل واحدة لديها عيوب تختلف عن الأخرى وإليك التفاصيل: 

عيوب منصة سلة 

• معظم الميزات المهمة متوفرة فقط في الباقة الاحترافية. 
• تدعم اللغة العربية فقط. 
• التكاليف الإضافة لتغيير قالب المتجر. 
• لا يُمكن نقل الدومين. 
• القوالب محدودة. 
• إتصال الـ API مقيد.

عيوب منصة زد 

• التكاليف مرتفعة بعض الشيء. 
• استهداف محلي فقط. 

الفرق بين خدمة عملاء سلة وخدمة عملاء زد

بالحديث عن خدمة العملاء نجد أن سلة لا تتيح قناة رئيسية للتواصل مع العملاء سواء من خلال الواتس آب أو تطبيقات المراسلة الآخرى أو حتى البريد الإلكتروني ولكنها تتيح العديد من المقالات التي تشرح لك جوانب مختلفة لإدارة المتجر وإعداداه ضمن مركز مساعدة سلة.

أما منصة زد تتيح لك مراسلة خدمة العملاء من خلال المحادثات المباشرة اللتي تظهر لك يسار صفحة لوحة التحكم مباشرة على المتصفح أو التطبيق. في نفس الوقت بإمكانك  مراسلة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني والواتس آب مع توفر مركز مساعدة متكامل.

وهنا نجد أن منصة زد تتفوق على منصة سلة من حيث جودة خدمة العملاء، وخاصة أن ردود المستخدمين سلبية عن خدمة عملاء سلة.

منصة سلة مقابل منصة زد أيهما الأفضل لتصميم متجرك الإلكتروني؟ 

الآن، سنتناول مقارنة بين منصة سلة ومنصة زد حسب الميزات المقدمة من كل منصة على حده لتتمكن من أختيار أفضل منصة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي، وإليك التفاصيل عبر هذا الجدول: 

الميزات	سلة	زد
باقة مجانية	توفر باقة مجانية	توفر باقة مجانية
عدد منتجات غير محدود	توفر	توفر
الأسعار	تبدأ أسعار الباقات من 99 ريال للشهر	تبدأ أسعار الباقات من 230 ريال للشهر
دعم اللغة العربية	تدعم العربية فقط	تدعم اللغة العربية والانجليزية
السوق المستهدف	السعودية فقط	السعودية فقط
الربط مع شركات الشحن	ربط شركات الشحن على حسب الباقات	ربط شركات الشحن متوفر لجميع الباقات
تحسين محركات البحث SEO	متاح للباقة الاحترافية فقط	متاح في جميع الباقات
التطبيقات	توفر تطبيقات أكثر لتخصيص المتجر	توفر عدد تطبيقات محدودة
شهادة ssl مجانية	توفر	توفر
تصميم وتخصيص المتجر	في الباقات المدفوعة فقط	في الباقات المدفوعة فقط
فريق عمل بصلاحيات مخصصة	تدعم حتى 20 مستخدم	تدعم 10 مستخدمين
حجز رابط خاص (دومين)	في الباقات المدفوعة فقط	في الباقات المدفوعة فقط
شركات الشحن	تدعم كل شركات الشحن والشحن المخصص	تدعم كل شركات الشحن والشحن المخصص

كيف تختار المنصة المناسبة لإطلاق متجرك الالكتروني

عند اتخاذ قرار حول اختيار أفضل منصة لإنشاء متجر إلكتروني، يمكن أن تكون منصة سلة ومنصة زد خيارات جيدة. ولكن لتحديد أيهما الأفضل بالنسبة لك، يجب أن تأخذ في الاعتبار عدة عوامل بما في ذلك احتياجاتك ومتطلبات عملك إليك بعض النقاط التي يمكن أن تساعدك في اتخاذ القرار:

• الميزانية: قد تكون الميزانية لديك عامل حاسمًا في اختيار المنصة المناسبة قم بتقييم الميزانية المتاحة لديك والمنصة التي تتناسب معها.
• سهولة الاستخدام: قد تفضل واجهة بسيطة وبديهية تسهل عليك إدارة المنتجات والطلبات والمبيعات.
• القدرات والميزات: تحتاج إلى تحديد الميزات التي تحتاجها في متجرك الإلكتروني قارن بين المنصتين تأكد من توفر الميزات التى تحتاجها.
• الدعم الفني: يكون الدعم الفني مهمًا في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات تقنية. تحقق من نوع وجودة الدعم المقدم من المنصة  سواء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الهاتف.
• التوافق والتكامل: تأكد من أن المنصة التي تختارها متكاملة مع الخدمات الأخرى التي قد تحتاجها مثل بوابات الدفع ، وشركات الشحن ، ونظم إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وغيرها. والتوافق مع أدوات التسويق مثل منصات التواصل الاجتماعي وأدوات البريد الإلكتروني وإعلانات جوجل.
• الملاحظات والتوصيات: قم بقراءة التقييمات والآراء حول المنصات المختلفة من المستخدمين الآخرين.

هل منصة سلة للسعوديين؟

هل يمكن للمقيم فتح متجر في سلة؟ وهل سلة فقط للسعوديين؟ من الأسئلة الدائمة وإليك الإجابة: منصة زد للتجارة الإلكترونية متاحة لكل من السعوديين وغير السعوديين المقيمين في السعودية لكنها تحتاج لتوفير سجل تجاري أو شهادة عمل لتتمكن من إنشاء متجر سلة متوافق مع اللوائح والقوانين السعودية.

هل منصة زد للسعوديين فقط؟

منصة زد تقدم خدماتها للمقيمين في المملكة وكل دول الخليج وتتيح لهم تجربة إنشاء متجر سهلة وسلسة في إطار اللوائح التنظيمية. ففي أي دولة من دون الخليج بإمكانك إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد وبدء البيع

الملخص

في الأسطُر السابقة تناولنا مقارنة منصة سلة مقابل منصة زد وبناءً على هذه المعلومات يمكن أن تكون منصة سلة أفضل إذا كنت تبحث عن حلاً سريعًا وسهلًا لإطلاق متجرك الإلكتروني وتحتاج إلى واجهة سهلة الاستخدام من جهة أخرى، قد تكون منصة زد أفضل إذا كنت ترغب في مرونة كبيرة في تخصيص تصميم المتجر والتوسع في المستقبل.

مع ذلك، فمن الأفضل أن تقوم بإجراء مزيد من البحث والمقارنة بناءً على احتياجاتك وأهدافك المحددة. قم بزيارة مواقع الويب الرسمية لكل منصة، واستكشف الميزات والتفاصيل الفنية، وقراءة المراجعات والتجارب الأخرى قبل اتخاذ قرارك النهائي، يمكنك أيضا التواصل مع شركة سيو لمساعدتك في انشاء متجر بالكامل وحجز استشارات مجانية.