منصة زد للتجارة الإلكترونية من المنصات المشهورة في السوق السعودي والعربي، تتميز بتقديمها لحلول متعددة في مجال التجارة الإلكترونية لمساعدة التجار على النمو وتحقيق أهدافهم البيعية، فإذا ما كُنت أحد المهتمين بهذا المجال فمن الضروري التعرف على منصة zid. 

نبذة عن منصة زد 

منصة زد هي منصة متخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية وتقدم مجموعة من الحلول للتجار، مثل التكامل مع أدوات الدفع الإلكتروني والشحن والتوصيل وأدوات التسويق الرقمي. مع مكتبة مليئة بالتطبيقات التي من المُمكّن من خلالها تعديل وتخصيص وظائف المتجر بما يناسب نشاطك التجاري. 

تأسست المنصة في عام 2017م لتحصل بعد ذلك على الكثير من التحديثات لتحصل اليوم على أكثر من 8,000+ متجر مُفعل وأكثر من 22 قطاع تجاري مختلف. المنصة حاليًا تمتد أعمالها في المملكة العربية السعودية والإمارات وعمان وقطر والبحرين والكويت. 

كيف تعمل منصة زد؟

كما أشرنا في السابق أن منصة زد هي منصة للتجارة الإلكترونية، إذ توفر خوادم مخصصة لانشاء متاجر إلكترونية، وإضافة البيانات والمنتجات وملفات المتجر الآخرى في الخادم، بما يُمكّن المستخدمين من الوصول إلى متجرك وطلب المنتجات وشرائها واتمام عمليات الدفع بالتكامل مع طرق الدفع وشركات الشحن الآخرى. وستحصل على مجموعة من الخدمات مثل: 

• إدارة ومتابعة المخزون. 
• قبول المدفوعات على متجرك الإلكتروني.
• قسم مخصص لمتابعة تقارير وإحصائيات المتجر. 
• إرسال الرسائل النصية إلى المستخدمين. 

أهم مميزات منصة زد 

بالتأكيد أنت ترغب في اختيار منصة تجارة إلكترونية احترافية، وفي هذه الجزئية من المقال سنتناول مميزات منصة زد وهي: 

إنشاء متجر إلكتروني متكامل 

منصة zid تتيح لك الفرصة لإنشاء متجر إلكتروني متكامل، بدءًا من اسم المجال أو الدومين وتصميم المتجر والهوية البصرية وربط شركات التوصيل والشحن، دون الحاجة إلى خبرة تقنية في البرمجة وتصميم المتاجر الإلكترونية، كما توفر فريق احترافي لمساعدتك في إعداد متجرك. 

خيارات دفع متعددة 

المنصة تشتمل على العديد من طرق الدفع المهمة بالنسبة للمستخدمين العرب، من خلال التحويلات البنكية للبنوك السعودية والإماراتية والدفع عن الاستلام والدفع عبر، مدى وفيزا وماستر كارد وحساب سداد وApple pay. 

باقات متنوعة 

باقات منصة zid للتجارة الإلكترونية متنوعة من الباقة المجانية لتحصل على متجرك الأول بشكل مجاني بالكامل، ثم الباقة الأساسية ثم الاحترافية للحصول على كامل الميزات لإنشاء متجر إلكتروني إحترافي للغاية. 

زد لديها سياسة خصوصية وأمان قوية 

منصة زد توفر حماية قوية لبيانات مستخدميها وتمنع من تسريبها أو بيعها لأي طرف ثالث. بالتالي، ستكون بيئة آمنة لإطلاق متجرك الإلكتروني والتعامل مع جمهورك المستهدف. 

الدورات التدريبية 

منصة زد توفر دورات تدريبية احترافية للتعزيز من نجاح التجار والعمل على تمليكهم البيانات والمعلومات الكاملة، لضمان نجاح المتجر الإلكتروني. بعض الدورات التعليمية مجانية والبعض الآخر خاصة لتجار زد فقط وتتطلب الاشتراك في باقة النمو.

أمثلة على عملاء زد 

منصة زد تُستخدم من قبل الكثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية اليوم، وخاصة المشهورة منها وفي النقاط التالية نضمن لك أشهر المتاجر التي تستخدم منصة زد اليوم: 

متجر رسيل 

متجر متخصص في بيع الهدايا والمنتجات الإبداعية، ما يُميز المتجر الخيارات المتعددة ومشاركة المحتوى ببشكل متواصل لجذب عملاء جُدد. منتجات المتجر تتمثل في هدايا التخرج والزواج والخطوبة وهدايا الشركات مع إمكانية اختيار نوع التغليف. 

متجر بالما 

من أميز عملاء زد وهو متجر متخصص في بيع التمور المختلفة على حسب النوع والحجم والكميات. 

باقات زد 

أسعار اشتراك منصة زد من الجوانب المهمة التي يجب وضعها في الحسبان دائمًا قبل البدء في إنشاء حساب في منصة زد، وإليك أسعار باقات منصة زد: 

• الباقة المجانية: باقة مجانية مدى الحياة توفر لك عدد منتجات وعدد طلبات غير محدود وربط فوري مع زد باي للمدفوعات لتفعيل الدفع في المتجر الإلكتروني والربط مع مع زد شب للشحن.
• الباقة الأساسية: الباقة الثانية بعد الباقة المجانية مباشرة، والتي توفر لك كافة المزايا في الباقة المجانية، بالإضافة إلى صلاحيات إدارة المتجر والربط مع تابي وتمار والحصول على دومين مجاني، سعر باقة زد الأساسية هو 230 ريال / شهريًا وفي الاشتراك السنوي 2300 ريال. 
• باقة النمو: تتضمن كل مميزات الباقة الأساسية مع صلاحية استخدام المتجر من قبل 10 أشخاص وتخصيص المتجر عبر CSS والوصول إلى الدورات التدريبية التي توفرها منصة زد. سعر باقة النمو زد هو 460 ريال / شهريًا و4600 للاشتراك السنوي. .
• الباقة الإحترافية: الباقة الأكبر لدى زد، وتتوفر فقط بخطط ربع سنوية وسنوية، تتضمن على كل مميزات باقة النمو والوصول إلى المتجر لـ 20 شخص وإمكانية بناء قالب خاص بالمتجر وإزالة حقوق زد من المتجر وتفعيل نظام الولاء، سعر باقة زد الاحترافية هو 3450 ريال / 3 شهور أو 13800 ريال للاشتراك السنوي. 

ما هي شروط منصة زد؟ 

حتى تُنشئ متجر الإلكتروني على منصة زد يوجد مجموعة من الشروط التي يجب عليك الإيفاء بها، وهي: 

• يجب أن يكون عمر صاحب المتجر 18 عام.
• كتابة الاسم بشكل كامل كما يظهر في الأوراق الرسمية والعنوان ورقم الهاتف.
• يحق لمنصة زد رفض أيّ طلب لإنشاء موقع على منصتها. 
• يحق لزد استخدام عنوان البريد الإلكتروني باعتباره وسيلة أساسية للتواصل.
• كمستخدم يجب حفظ كلمة مرور الخاصة بك. 
• زد غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمن الحساب وكلمة المرور.
• كمستخدم أنت مسؤول عن المحتوى والبيانات والصور والروابط. 
• انتهاك أيّ من شروط الاستخدام سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك حسابك.

التواصل مع خدمة عملاء منصة زد

للتواصل مع منصة زد أو خدمة العملاء الخاصة بها، فهي توفر لك مجموعة من القنوات والمتمثلة في: 

• الموقع الإلكتروني: zid.sa
• واتساب منصة زد: 966920012746
• مركز مساعدة زد: https://help.zid.sa.
• الشكاوى والمقترحات: إرسال طلب لمنصة زد.

طرق الدفع المتاحة في زد 

زد توفر لك مجموعة من طرق الدفع المختلفة والتي تتناسب مع المتاجر الإلكترونية في مختلف المجالات، وهي: 

• الدفع عند الإستلام: وذلك بالدفع مباشرة إلى مندوب التوصيل عند استلام الطلب. 
• الدفع عن طريق حوالة بنكية: عبر التحويل البنكي إلى حسابك مباشرة. 
• طرق الدفع الخارجية: تدعم زد العديد من طرق الدفع التابعة لشركات خارجية مثل tap، PayFort، HyperPay، PayTaps، Moyasar والربط مع Tamara.

هل منصة زد تحتاج سجل تجاري؟

عند إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد لا يتطلب الأمر الحصول على سجل تجاري، ولكن بعد إطلاق المتجر الإلكتروني من الضروري أن يكون للمتجر سجل تجاري من أجل تنظيم الحركة التجارية. وإذا لم تسجل متجرك ففي هذه الحالة قد تعرض نفسك لغرامات أو إغلاق المتجر، وللتعرف على طريقة استخراج سجل تابع الفيديو التالي: 

الفرق بين منصة زد وسلة

منصة سلة وزد من أكثر المنصات شهرة في العالم العربي وخاصة في المملكة العربية السعودية، بالتالي، نجد أن الكثير من المستخدمين يحاول التعرف على الفرق بين منصة سلة وزد. 

الحقيقية هي أن هناك تفاوت في الميزات والوظائف بين كل منصة والآخرى، فعلى سبيل المثال منصة زد هي الأفضل في تخصيص المتجر وتعديلها دون الحاجة للاشتراك في الباقة الأكبر، وهذا الأمر عكس منصة سلة التي تفرض عليك الاشتراك في الباقة الاحترافية. وبالنسبة للشحن والدفع الإلكتروني فمنصة سلة هي الأفضل، وفي الجدول التالي، نرفق لك الفروقات بين زد وسلة: 

هل منصة زد للسعوديين فقط؟

تمتد أعمال منصة زد في العديد من الدول العربية وليس السعودية فقط، لتشتمل على لمملكة العربية السعودية والإمارات وعمان وقطر والبحرين والكويت. فإذا ما كُنت مُقيم في أحد هذه الدول فبإمكانك وبكل سهولة الحصول على متجر إلكتروني زد والبدء في البيع. 

طريقة إنشاء متجر في منصة زد 

لإنشاء متجر إلكتروني على منصة زد، عليك القيام بالخطوات التالية: 

توجه إلى موقع منصة زد: zid.sa.

انقر على أطلق متجرك مجانًا بالأسفل. 

ادخل التفاصيل المطلوبة منك، من الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور. بعد الإنتهاء انقر على إنشاء متجر بالأسفل. 

بعد ذلك، اتمام الخطوات المطلوبة منك لإنهاء إعداد المتجر. 

عيوب وسلبيات منصة زد 

على الرغم من أن منصة زد من المنصات المميزة، إلا أن بها مجموعة من العيوب التي تجعلها سلبيه لدى البعض، فتركيزها على السوق الخليجي فقط يجعل المستخدمين العرب الراغبون في استخدام المنصة أمرًا مستحيلًا وخاصة في الدول غير المدعومة. 

في نفس الوقت تتطلب دفع تكاليف إضافية للحصول على بعض الميزات، مثل نقل ملكية نطاق المتجر وتغيير دومين المتجر واستخدام الرسائل النصية للحملات. 

الملخص

منصة زد من منصات التجارة الإلكترونية الاحترافية والتي فازت بحصة سوقية جيدة في السوق السعودي والخليجي، لتكون من أفضل منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية المتاحة اليوم لرواد الأعمال والتجار من مختلف المجالات.